员工角色认知与协作沟通技巧_田莉_企业内训课程

员工角色认知与协作沟通技巧

培训讲师：田莉

讲师背景：
田莉老师TTT国际职业培训师认证讲师ICF国际教练联合会资深教练门店销售动作分解认证导师国家高级人力资源管理师客户关系处理及终端运营管理专家曾任世界500强美的集团培训总监曾任世界500强美的集团终端管理部部长【从业经历】田老师曾就职世界5 详细>>

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员工角色认知与协作沟通技巧详细内容

员工角色认知与协作沟通技巧

《员工角色认知与协作沟通技巧》

【课程背景】1. 一个新进员工如何成为一名优秀的员工？2. 如何让新进员工快速融入职场？3. 如何让新进员工与老员工协作沟通？4. 如何实现从优秀到卓越的转变？
【课程收益】
懂得职业化素养。
快速角色定位融入团队。
了解作为一名合格的员工应具备的素质和能力
如何做到高效沟通、团队协作
【课程学时】1天
【听课学员】企业新进员工
【课程大纲】
第一章、职业化的认知
1、我们靠什么生活的更好？
课堂讨论：从中感悟到了什么？
职业化的常见误区
3、职化化员工的十大转变
第二章、员工的角色定位
1、什么是角色定位？
2、角色定位的方法？
3、员工的积极思维？
智慧故事：天堂与地狱
第三章、优秀员工素质和能力
1、积极主动
人类四项独特的天赋
团队成员之间消极被动行为的危害
面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式；
影响圈与关注圈：重点放在影响范围上；
有效处理问题的原则
2、以终为始
先拟出愿景和目标，并据此塑造未来
今天的目标，决定了哪里是你的起点！
see-do-get：目标管理模型
第四章、高效沟通与协作
为什么人多不一定力量大？
1、认知沟通：沟通的理想境界
中国人沟通的特性：
情景沟通体验【情景训练】
沟通的理想境界：说到听者想听，听到说者想说
沟通的四原则：
四种性格色彩分析
有效沟通的3要则
如何提升团队协同力
5、如何管好时间提升效率
（全课程目录完）

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