线上数字化运营
线上数字化运营详细内容
线上数字化运营
《线上数字化运营》
主讲：韩迎娣
【课程背景】
随着数字技术的快速发展，商业环境发生重大变化，新的商业规则给传统行业带来巨大挑战，企业如何在历史洪流中前行与蜕变？大量商业创新的出现彻底改变了我们的商业运行规则，未来五年左右，一切商业都将数字化与智能化，数字化，不是单纯的企业信息化升级或增加销售渠道，而是企业通过数字技术、业务和经营管理的深度融合，围绕顾客重构整体价值链和生态体系，基于数据流的加速传递、价值深挖和创造的良性迭代循环， 逐步建立“一切业务数据化”到“一切数据业务化”， 再到“一切业务用数据说话”的能力，驱动企业增长模式的重塑，也对企业有着更强的运营要求
课程将以数字化转型逻辑及运营为切入点，帮助学员认知数字化建设体系、认知企业创新商业模型场景链是什么？企业如何根据所学来设计符合自身的商业模型、业务逻辑？如何提升企业数字化创新能力及应用能力？使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的数字转型之路，实现企业新的经营增长突破点。
【课程收益】
企业数字化认知与线上运营挑战
理解数字化、数字化转型重要性、企业数字化本质与运营创新思路
学会线上数字化运营方法、驱动企业产品、用户与营销价值关系
基于数字化运营的敏捷管理工作模式
数据驱动企业运营、数据决策体系及案例分析
数字化未来及智能商业发展趋势
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、集团化企业管理层
【课程时间】6小时
【课程大纲】
企业数字化认知与线上运营挑战
1、思维创新
2、互联网对企业的影响与变革
3、数字经济发展现状与态势
4、企业数字化转型的优势
5、企业数字化运营的挑战
6、什么是数字化？
7、数字化本质
8、企业数字化转型，对企业有哪些变化
案例讨论与练习：
二、线上数字化运营方法论
1、线上数字化运营八大重要点
2、线上数字化运营整体框架
3、线上企业数字化运营体系
4、企业该如何思考与落地运营
经营效率
服务效率
组织效率
产品、用户、营销价值关系
技术能力
5、线上数字化运营 – 产品力
从0至1，为谁服务
从1至10，用户覆盖
从10至100，普惠性
真痛点、强需求、自带流量属性
6、线上数字化运营 – 用户
用户结构与特点
用户画像
用户关系
用户增长框架
用户生命周期
用户AARRR体系
7、线上数字化运营 – 营销
定位营销目标群体
用户行为分析模型
让用户乐于传播
用户与服务应用场景
数字化营销场景解构
8、数据运营分析
9、让数据驱动企业经营决策
案例讨论与练习：
三、基于企业数字化运营的敏捷管理
1、什么是敏捷管理？
2、敏捷管理误区
3、敏捷管理5个进程
构想
推测、启动
探索、发布
迭代循环
收尾结束
4、敏捷工作模式
让计划赶得上变化
拉动价值，持续改进
案例讲解：
四、企业数字化决策支持系统与商业发展趋势
1、数据对企业价值
商业价值
经营价值
战略价值
2、大数据决策模型与支持体系
3、无数据、不AI
4、基于数字化的智能商业
数字化和智能化是消费发展的主要推动力
智能商业服务消费者的三大特征
智能商业的双螺旋
智能商业的快速发展
企业在经营各环节实现智能决策
5、智能商业，未来已来
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