HR基础-《非人力资源经理的HR管理》

  培训讲师:玄万利

讲师背景:
玄万利老师——绩效与培训管理专家Ø国家首批人力资源管理师ØACI注册国际职业培训师(CIPL)Ø同砺智库联盟特聘讲师Ø高级经济师(副教授级)Ø上海交大EMBAØ中国人力资源管理专家Ø绩效管理改进专家Ø企业学习设计专家Ø建构主义、行动学习、引 详细>>

玄万利
    课程咨询电话:

HR基础-《非人力资源经理的HR管理》详细内容

HR基础-《非人力资源经理的HR管理》

《非人力资源经理的HR管理》课纲
问题解析
部门经理不清晰必须承担的HR管理职责
在选、用、育、留等方面存在理念上的偏差
在实际操作上缺少管理方法和技能,重点是工具的使用
课程特色
方法、技术、工具丰富,每个模块都有相应的解决办法,实用性好
聚焦学员工作中的真实问题,用建构主义理念编导课程,参与性强
用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好
课程收益
清晰部门经理的HR管理责任
学习规划本部门的业务和流程,会应用《价值贡献和关键策略分析》工具
会定义部门及岗位绩效,学习使用《3K1B量化技术》
招聘,学习设计BBI面试问题和应用结构化面试
培训,学习做好本部门的知识经验的萃取和传承辅导,应用教练思维和方法促进下属成长
沟通,做好任务下达、跟进、反馈的谈话技巧
激励,如何用“积分制”奖励工具,让员工得到即时的肯定
授课对象
各部门中高层经理、人力资源部人员
授课时长
2天(12小时)
课程大纲
一:HR管理问题
好的人力资源管理是什么样子的?
哪些人力资源管理职责必须由部门经理承担?
绩优的部门经理有什么共同特点?
部门经理的三个“首席官”
案例:
《快速倒下的HR管理500强标杆》
练习:
《必须承担的HR管理职责》
《绩优部门经理的共同特征》
二:工作设计
部门绩效及价值贡献的四个维度
关键策略及关键行为分析
为什么《岗位说明书》都没用好?
《泳道式流程图》
《任务清单》
练习工具:
《部门价值贡献及关键策略》
《泳道式流程图》
《任务清单》
三:绩效考核
别把考核工具用错
如何定义部门绩效?
如何使用3K1B量化技术评价绩效?
服务岗位和管理岗位怎么评估?
练习:
《部门价值贡献及评价方法》
《岗位价值贡献及评价方法》
四:招聘
招聘的误区
BBI问题设计
STAR原则
结构化面试
面试小贴士
练习
《理论、情境、行为问题的分辨》
《岗位的结构化面试表设计》
五、培训
如何萃取组织经验?
与流程图、SOP的关系
案例
《万达的11130》
六、辅导
为什么用教练技术
如何对下属辅导
演练
《教练辅导对话》
七、沟通
工作目标的下达及沟通
绩效反馈技巧
角色扮演
《同小S谈年度绩效目标》
《同小S做绩效面谈》
八、激励
除公司的激励政策外,部门经理还有哪些“糖果”
DISC与用人所长
工具介绍
《小小积分制,作用大无穷》

 

玄万利老师的其它课程

课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业高层、中层管理人员、HR 课程背景:绩效是企业管理的核心,企业引入绩效考核工作后发现,考核并没有带来绩效的提升;考核者和被考核者对考核工作不重视、流于形式;考核太繁琐,工作量太大,疲于应付;不知道怎么利用考核结果;各级经理和HR不能形成合力;考核制度存在先天不足;绩效考核成了“鸡肋”式的管理工具。主要原因是,对绩效考核

 讲师:玄万利详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:培训管理者、部门经理 课程背景:课程结束,培训也就结束了,没有学以致用。每个人都有一些收获,但不知道转化什么。想转化,不知道用什么方法。转化了,没有机制保障,转化工作推不动,没收到效果。培训效果转化,是“知”到“行”管理,考验企业的吸收转化行动能力。“4S培训效果转化”,运用促进行为改变的三驾马车原理,结合引导技术、目标管

 讲师:玄万利详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业高层、中层管理人员、HR 课程背景:价值是企业管理的核心,价值创造、价值评估、价值分配是三项主要工作,但企业在绩效评估时发现,生产、销售岗位的绩效好量化,服务、管理、研发、投资等岗位的绩效量化比较难。同时,如果完全以结果进行量化,员工不认同,容易找借口,归因于外,并且量化的难度确实很大。另外,还受到晕轮效应、我同效应、

 讲师:玄万利详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:公司高管、各级主管、HR 课程背景:很多企业,在没有准确理解绩效考核、准备工作不足的情况下,引入了绩效考核,遇到很多问题,有的甚至出现了副作用,感到“绩效考核是把双刃剑”。考核者不知道考核什么,以为把日常工作量化就是考核;除了生产、营销岗位外,不知道如何量化其他岗位,如服务岗、管理岗;考核太频繁,整天“表哥表姐”,浪费了很

 讲师:玄万利详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:各级主管、面试官、HR课程背景:企业招聘面试通常存在两大问题,招的慢、考察不准。在面试环节,面试官常用“标签”判断人,习惯用理论问题、情景问题考察人,如,“你认为一位好的生产经理应该具备哪些素质?”,这样的理论问题并不能考察出求职者是否具备这样的素质,比如“假如主管冤枉了你,你怎么办?”此类情景问题也不能考察出求职者的情绪

 讲师:玄万利详情


课程时间:3天,6小时/天课程对象:培训管理者、部门经理 课程背景:传统的企业培训体系,在需求分析和效果转化上普遍是短板,需求没有很好对接业务,转化方面没有做闭环,无法评估培训的ROI,长期下去,业务部门会质疑培训价值,HR也没有成就感。所以,培训必须回归基本面,需求从业务目标中来,转化到绩效中去,“五步聚焦培训需求”,基于第一性原理,运用多种技术和工具,是

 讲师:玄万利详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业高层、中层管理人员、HR 课程背景:企业的很多人力资源工作,必须由部门经理承担,越是成熟的人力资源,部门经理发挥的作用越大,从这个角度说,部门经理是真正的第一人力资源经理,所以,各级主管的人力资源管理水平和能力,很大程度上决定了公司整体的HR水平。而部门经理应具备哪些心态和人力资源管理技能的,许多人仍存在以下困惑:1.

 讲师:玄万利详情


《战略绩效落地(沙盘)》课纲问题解析企业战略执行过程中,容易发生以下问题:公司上下对战略的理解存在误区,“战略歧义”公司战略描述不清,没有宣贯到位,“战略模糊”公司的战略没有具体策略支撑,“战略虚化”战略没有落实到关键岗位上,“战略漂浮”战略没有变成目标及任务进行管理,“战略静止”不能把握战略的刚性与柔性的平衡,“战略僵化”所有,要避免“战略天上飞,人在地上

 讲师:玄万利详情


《行动学习让培训燃烧》课纲问题解析企业培训经常遇到这样的问题:培训不能与实际业务问题接轨专家和领导所言,学员并不认同学员参与学习的意愿差学习和行动两层皮,学后无行动以上问题,用行动学习解决课程特色运用行动学习和建构主义编导课程全程体验引导技术用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好课程收益学习行动学习的优势掌握4种引导技术会设计行动学习项目授课对象管

 讲师:玄万利详情


《基于绩效改进的培训需求分析》课纲问题解析不能准确定位培训究竟能解决什么问题不能准确诊断公司、部门、岗位的绩效差距不能从绩效差距中找到培训能解决的问题课程特色结构和逻辑性强,遵循WHY——WHAT——HOW运用行动学习和建构主义开展课程用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好课程收益掌握公司、部门、岗位绩效的结构化评估学习“五步聚焦”培训需求分析方法

 讲师:玄万利详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有