HR基础-《非人力资源经理的HR管理》

  培训讲师:玄万利

讲师背景:
玄万利老师——绩效与培训管理专家Ø国家首批人力资源管理师ØACI注册国际职业培训师(CIPL)Ø同砺智库联盟特聘讲师Ø高级经济师(副教授级)Ø上海交大EMBAØ中国人力资源管理专家Ø绩效管理改进专家Ø企业学习设计专家Ø建构主义、行动学习、引 详细>>

玄万利
    课程咨询电话:

HR基础-《非人力资源经理的HR管理》详细内容

HR基础-《非人力资源经理的HR管理》

《非人力资源经理的HR管理》课纲
问题解析
部门经理不清晰必须承担的HR管理职责
在选、用、育、留等方面存在理念上的偏差
在实际操作上缺少管理方法和技能,重点是工具的使用
课程特色
方法、技术、工具丰富,每个模块都有相应的解决办法,实用性好
聚焦学员工作中的真实问题,用建构主义理念编导课程,参与性强
用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好
课程收益
清晰部门经理的HR管理责任
学习规划本部门的业务和流程,会应用《价值贡献和关键策略分析》工具
会定义部门及岗位绩效,学习使用《3K1B量化技术》
招聘,学习设计BBI面试问题和应用结构化面试
培训,学习做好本部门的知识经验的萃取和传承辅导,应用教练思维和方法促进下属成长
沟通,做好任务下达、跟进、反馈的谈话技巧
激励,如何用“积分制”奖励工具,让员工得到即时的肯定
授课对象
各部门中高层经理、人力资源部人员
授课时长
2天(12小时)
课程大纲
一:HR管理问题
好的人力资源管理是什么样子的?
哪些人力资源管理职责必须由部门经理承担?
绩优的部门经理有什么共同特点?
部门经理的三个“首席官”
案例:
《快速倒下的HR管理500强标杆》
练习:
《必须承担的HR管理职责》
《绩优部门经理的共同特征》
二:工作设计
部门绩效及价值贡献的四个维度
关键策略及关键行为分析
为什么《岗位说明书》都没用好?
《泳道式流程图》
《任务清单》
练习工具:
《部门价值贡献及关键策略》
《泳道式流程图》
《任务清单》
三:绩效考核
别把考核工具用错
如何定义部门绩效?
如何使用3K1B量化技术评价绩效?
服务岗位和管理岗位怎么评估?
练习:
《部门价值贡献及评价方法》
《岗位价值贡献及评价方法》
四:招聘
招聘的误区
BBI问题设计
STAR原则
结构化面试
面试小贴士
练习
《理论、情境、行为问题的分辨》
《岗位的结构化面试表设计》
五、培训
如何萃取组织经验?
与流程图、SOP的关系
案例
《万达的11130》
六、辅导
为什么用教练技术
如何对下属辅导
演练
《教练辅导对话》
七、沟通
工作目标的下达及沟通
绩效反馈技巧
角色扮演
《同小S谈年度绩效目标》
《同小S做绩效面谈》
八、激励
除公司的激励政策外,部门经理还有哪些“糖果”
DISC与用人所长
工具介绍
《小小积分制,作用大无穷》

 

玄万利老师的其它课程

《战略绩效落地(沙盘)》课纲问题解析企业战略执行过程中,容易发生以下问题:公司上下对战略的理解存在误区,“战略歧义”公司战略描述不清,没有宣贯到位,“战略模糊”公司的战略没有具体策略支撑,“战略虚化”战略没有落实到关键岗位上,“战略漂浮”战略没有变成目标及任务进行管理,“战略静止”不能把握战略的刚性与柔性的平衡,“战略僵化”所有,要避免“战略天上飞,人在地上

 讲师:玄万利详情


《行动学习让培训燃烧》课纲问题解析企业培训经常遇到这样的问题:培训不能与实际业务问题接轨专家和领导所言,学员并不认同学员参与学习的意愿差学习和行动两层皮,学后无行动以上问题,用行动学习解决课程特色运用行动学习和建构主义编导课程全程体验引导技术用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好课程收益学习行动学习的优势掌握4种引导技术会设计行动学习项目授课对象管

 讲师:玄万利详情


《基于绩效改进的培训需求分析》课纲问题解析不能准确定位培训究竟能解决什么问题不能准确诊断公司、部门、岗位的绩效差距不能从绩效差距中找到培训能解决的问题课程特色结构和逻辑性强,遵循WHY——WHAT——HOW运用行动学习和建构主义开展课程用UMU互动工具即时收集问题和课程反馈,互动性好课程收益掌握公司、部门、岗位绩效的结构化评估学习“五步聚焦”培训需求分析方法

 讲师:玄万利详情


《绩效考核优化升级》课纲问题解析因为对绩效考核理念的理解有偏差、对绩效考核技术和工具掌握不够熟练、企业的管理基础不满足考核的要求等原因,引入绩效考核后会遇到以下问题:绩效考核没有带来绩效的提升考核者对绩效考核工作不重视,流于形式被考核者对绩效考核不理解,抱怨多考核太频繁,工作量太大,疲于应付不知道怎么利用考核结果各级经理和HR不能形成合力考核制度存在先天不足

 讲师:玄万利详情


《目标与计划管理》课纲问题解析企业在目标管理与计划执行中存在的问题:公司有大目标,但没有进行很好的分解和落实即使目标分解了,没有达成的策略和机制,目标落空不知道如何把目标变成可达成的具体工作计划管理者在目标与计划管理上工作缺位企业缺乏运行目标与绩效管理的文化氛围、管理基础课程特色以企业目标与计划管理中存在的实际问题为焦点运用模拟部门、模拟岗位进行目标管理的全

 讲师:玄万利详情


《目标与绩效管理(实战模拟)》课纲问题解析企业在目标管理、绩效管理中存在这样的问题:日常管理采用定性多,定量少,很多工作没有标准公司有大目标,但没有进行很好的分解和落实即使目标分解了,没有达成的策略和机制,目标落空不知道如何把目标变成可达成的具体工作计划不理解绩效考核工具的作用,操作上有误区管理者在目标与绩效管理中的工作缺位企业缺乏运行目标与绩效管理的文化氛

 讲师:玄万利详情


章、培训解决什么问题企业、部门、员工对培训的诉求一样吗企业培训存在的认识误区和操作培训管理者角色定位,是导演、编剧、剧务……绩效是管理的落脚点,当然是培训的目标培训管理职能服务于目标,不能为了培训而培训培训是提升素质,还是完成任务,谁因谁果行为冰山模型看,需要产生能力企业培训同教育的区别企业不同发展阶段,培训的侧重和原则成人的学习特点决定培训形式练习:绩效分

 讲师:玄万利详情


章、正确认识绩效管理—理念是行动的方向,方向错了,走的越快,离目标越远故事分享:引发思考分组讨论:公司现行绩效考核的主要问题绩效管理与公司管理的关系,评价管理质量的标准是什么?绩效考核的目的,不能为了考核而考核认清绩效的三大特点,才能设计科学的评价方法引入绩效管理的基础条件,盲目做考核,做成“夹生饭”遵循绩效管理制度设计原则,让绩效中规中矩绩效管理同绩效考核

 讲师:玄万利详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有