《银行对公客户经理“猎鹰团队”进阶培养计划》
《银行对公客户经理“猎鹰团队”进阶培养计划》详细内容
《银行对公客户经理“猎鹰团队”进阶培养计划》
银行对公客户经理“猎鹰团队”进阶培养计划
课程对象:
对公客户经理
课程目的:
构建客户经理的营销胜任力模型,针对不同层面的经营机构和个体差异,提供高效、专业、持续、低成本的培训支持
课程内容:
项目背景 对我国商业银行而言,当前和今后相当长的一段时期,公司业务依然是银行盈利的主要来源,是一家银行生存和发展的基础。 同时,对公客户经理团队的建设和培养,悄悄然已是各家银行的竞争核心之一。 但在实际的工作中,无法回避的问题是,基于市场竞争压力,各家银行不得已严重压缩了对公客户经理的成长周期,也制造了对公客户经理的“四缺”困境。
二、项目体系 对公客户经理的营销胜任力模型(详见下图),是对公客户经理培养的理论基础和分级认证的考评标准,也是系统化培训课题的设计依据,更是客户经理短板检讨和自主学习的标杆素养。
三、项目实施 项目前期 包括整体项目规划、前期素质测评、行动学习流程制定、猎鹰计划开班典礼四大主体工作。 项目中期 根据不同的学习周期,以月度为单位,分别设计多个学习主题,循序渐进地对客户经理进行系统能力的提升培训和实战辅导。 项目后期 包括结业考试、后期测评、毕业典礼、成果汇编等工作。
第一,保证客户经理能力提升的有效性和持续性;
第二,通过成果汇编沉淀项目经验和成果,为推广做准备。
四、项目特色
A、“行动学习”主题定制
B、“学训结合”系统提升
C、 主题策划“智赢职场” 以下内容略
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