《银行如何做好立体化营销课程架构》
《银行如何做好立体化营销课程架构》详细内容
《银行如何做好立体化营销课程架构》
银行如何做好立体化营销
【课程背景】
近年来银行所面临的金融环境发生了深刻的变革,银行利率从市场化继续推进、互
联网金融快速发展、民营银行的获批筹建及农村信用社的不断改制农商行都对现有的商
业银行构成了前所未有的挑战和压力,传统银行的转型势在必行。几年来,以四大国有
银行为代表的商业银行,率先实行了网点的硬件转型、服务转型、营销转型,力争将银
行从“结算型”向“营销型”转变,几年的时间成绩斐然、效果显著。
【课程收益】
要让网点员工营销技能有实质性的提升;
以实战营销理念、技巧与方法为主,要让学员学以致用;
客户经理外拓信心不足,见到客户不敢张嘴、张不开嘴;
明确营销与销售的定义,学会营销洽谈中的营销心理学;
学会网点柜面营销,如何在客户办理业务的同时营销客户;
掌握如何布置厅堂营销模式及营销物品陈列摆放;
掌握如何组织客户沙龙,如何避免沙龙中的错误与误区;
如何开展外拓营销,计划、目标、实施、总结;
学会如何进行邀约客户,组织相关话术,提升信心;
【课程对象】
个人客户经理、综合客户经理、理财经理、网点柜员、信贷员、行长副行长、大堂经理
等;
【课程时长】
现场授课:1~3天; 现场辅导:1~3天;
【课程大纲】
第一章:“营销”VS“销售”
1、营销的本质是发挥“影响力”
2、洞悉人性才是营销的关键
3、10个动作教你窥视客户心理
与客户交谈“6不要”
第二章:柜面营销的方法和技巧
1、柜面营销具有哪些优势
2、柜面营销的要素与误区
3、“15秒”柜面营销的精准话术
4、“5步法”教你实现快速交易
5、交易促成时的禁忌
第三章:玩转厅堂营销应该怎么做
1、营销陈列常犯的一些错误
2、如何通过陈列打造营销的氛围
3、厅堂微沙龙“七步法”
4、巧妙分类的精准营销术
第四章:如何组织客户沙龙更高效
1、沙龙失败究竟因为犯了哪些错误
2、客户沙龙有哪些不同类型
3、高效沙龙组织的4个环节
4、精准筛选与电话邀约的技巧
5、演练与彩排的注意事项
6、3个方法完美控制现场
:银行外拓营销实战
1、外拓营销的类型与常见误区
2、银行为什么适合外拓营销
3、外拓营销需要哪些准备工作
4、“五原则”定位精准的客户
5、“四步法”制定完美的方案
6、外拓营销的5个步骤
7、7类外拓营销怎么实施更高效
:“互联网+”时代,银行的深度创新营销
1、活动营销吸引用户的4个步骤
2、游戏营销如何刺激用户传播
3、场景营销怎么解决移动营销危机
4、提高用户体验的5种互动营销方法
5、业务创新是银行的生存之道
6、移动金融是营销的一片沃土
7、大数据营销,推动未来深度创新
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