卓越情景领导

情境领导：卓越领导力
——高效领导者的五项修炼

风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导


哪种领导方式最有效？

没有一种领导方式可以适用于所有情境！
世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导（Situational
Leadership—SL）创始人保罗• 赫塞博士（Dr. Paul
Hersey）认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随
着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领导方式。

30多年来，情境领导风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包
括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、
工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。






提示：
■ 这是一门领导艺术课程
■ 这是一门执行力课程
■ 这是一门管理技能提升课程
■ 这是一门人际关系课程
■ 这是一门最佳的沟通技巧课程
■ 这是一门授权技巧课程
■
一般的课程是由讲师独自研发，情境领导由美国领导力研究中心，数十位专家团队历
经四十年持续研发

风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导


一、关于情境领导


情境领导模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士领导创立。


1969年，保罗·赫塞博士（Dr. Paul
Hersey）出版经典之作《管理与组织行为》（Management and Organizational
Behavior），并在书中全面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思
路，从而受到西方企业的大力关注。时至今日，本书译成14种语言，全球销量达到数百
万册。


1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心（CLS），并正式注册Situational
Leadership商标。


时至今日，全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式
，情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。


情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被
领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人
带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。


40年来，全球有1000多家顶尖企业和众多中小型企业的数千万职业经理人接受过这一培
训。GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高
级经理人员的常年必修课程。


二、课程收益


1、情境领导 VS 个人

◆ 使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。
◆
使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础；通过培训找到提升影响力的有效途径
。
◆ 使学员了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。
◆ 使学员清晰的了解自己的工作准备度，决定了员工的工作准备度。

2、情境领导 VS 团队

◆ 明确团队建设的核心，在于提升员工的准备度。
◆ 团队的执行力来自主管的领导力。
◆ 分清团队目标的三个层次是授权的前提。

3、情境领导 VS 组织

◆ 员工的忠诚来自和谐的人际关系。
◆ 情境领导模式是最佳的人际关系模型。
◆ 情境领导模式是最佳的组织沟通模型。

三、适合对象

总经理、副总经理、总监、部门经理

四、课程时间

2天

五、课程特色

• 本课程由世界组织行为学大师、世界领导力大师保罗·赫塞博士（Dr. Paul
Hersey）担纲开发，经历了专家团队四十年的更新和充实。台湾引进课程二十年。
•
情境领导由具备企业家阅历的讲师执教，讲师的大企业总裁的经历使效果更有保障。
• 精心选编的视频案例将使学员获得全新的学习感受
•
角色演练、小组讨论、实战演习、分组游戏教学方式可以确保学员轻松掌握情境领导核
心技巧。
•
课中的“领导力评估”有助于让学员对自己的领导风格及权力基础运用状况有客观的认识
与了解，有助于其在培训中和培训后找到改进方向。
• 讲师将针对工作和案例做具体分析，并提供个性化改进方案。
六、课程纲要

标准的情境领导训练需两个工作日，每个工作日包括6小时的教学内容。其课程大纲如下
：


第一单元：如何影响跟随者的绩效——领导者绩效的来源

◆ 领导与管理的区别
✓ 误区一：每个人都能成为领导者
✓ 误区二：坐到最高位置的人就是领导者
✓ 误区三：领导者使企业取得成果
✓ 误区四：领导者是优秀的指导者
◆ 员工心目中的领导
◆ 领导者应具备的技能
◆ 领导者的绩效来源

第二单元 领导关系：是资源，也是杀手——领导关系是一把双刃剑

◆ 哪种领导者更受上司的赏识
◆ “管理”你的老板
◆ 处理同级关系的“3C原则”
◆ 领导和下属是绩效伙伴

第三单元 领导者的应有行为 ——五项修炼打造卓越领导力

◆ 修炼一：诊断——下属的准备度如何
✓ 确定任务的三个阶段
✓ 衡量下属准备度的两把尺子
✓ 下属的四种准备度
✓ 三种类型的下属分析及对待
◆ 修炼二：统驭——情境领导方法
✓ 领导风格的自我诊断
✓ 两种不同的领导行为
✓ 四种不同的领导风格
✓ 情境领导模型
◆ 修炼三：教练——造就精英下属
✓ 什么是教练及教练型组织？
✓ 为什么不愿教练下属
✓ 教练的机会和场合
✓ 教练的八个要点
✓ 教练四步骤流程
◆ 修炼四：激励——提升下属的工作意愿
✓ 激励的动因
✓ 激励的四大原理
✓ 激励的八种类型
✓ 如何激励下属
✓ 激励的五种方法
✓ 激励的原则
◆ 修炼五：授权——该放手时就放手
✓ 授权的原则
✓ 授权的范围
✓ 授权的要素
✓ 授权的类型
✓ 授权的七个步骤
◆ 运用“情境领导”法——有效开发员工
✓ 运用“情境领导”的三个步骤
✓ 人员开发周期与衰退周期
更高的职位意味着更大的责任。
身为领导，您是否常被这样的情境所困扰？
情境1：公司或部门正在高速发展与扩张，您的工作越来越多，人也越来越累，事业却似
乎遇到了瓶颈。
解答：
通常这种情况发生的原因在于领导者不善于或不放心授权，所有的责任都集中到
领导者的身上。但通过综合运用《情境领导：卓越领导力》——高效领导者的五项修
炼，领导者可以准确判断其部属的准备度，从而找出或培养出可授权的部属，在
一些工作上进行授权，从而用团队力量来突破现有瓶颈。
情境2：您接管了一个新的团队，到了一个新的环境，却发现不知如何开始。
解答：
《情境领导：卓越领导力》——高效领导者的五项修炼这个课程的特色之一就是帮领
导者放弃以前单一的领导风格，而根据不同的情境，采用不同的领导风格，从而
极大地增强了领导者对环境的适应能力。
情境3：您的团队绩效不彰，您试过多种方法，却发现成效不大。
解答：
提升一个团队绩效的最有效方法是在彼此合作的基础上，让团队里每一位成员都
发挥其最大的作用。但由于每一位团队成员的情形都不一样，以往单一的领导风
格往往只适用于某些团队成员，却不适用于很多其他的团队成员。因此领导者可
采用《情境领导：卓越领导力》——高效领导者的五项修炼，学会分析每一位团队成
员的准备度，采用有针对性的领导风格，让每一位成员的作用都能得到最大发挥
。
情境4：您的员工经常为各种原因而离职求去。
解答：
员工离职的原因很多，觉得没有发展空间是其中一个。通过掌握《情境领导：卓越
领导力》——高效领导者的五项修炼，可将员工培养成可授权的对象，这样，与情境
领导者一同工作的员工才不会觉得没有发展空间。
情境5：您的部属中总有几个扶不起的阿斗，每次看到他们就来气。
解答：
在您消气之后，请静下来想一想：是否他们真的一无是处、无可救药？如果您认
为他们还有一线希望，请试着掌握《情境领导：卓越领导力》——高效领导者的五项
修炼来带领他们，将那些“无能力，无意愿”的员工，培养成为“有能力，有意愿”
的员工。
？？？还有更多问题？……
解答：欢迎报名参加《情境领导：卓越领导力》——高效领导者的五项修炼研修班——通过它
，您一定也可以提高绩效，成就自我！

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最好的领导是什么？最好的领导就是你带领你的部下完成了任务，而你的部下认为是
他们自己完成了这个任务。
—领导力大师 情境领导创始人 保罗· 赫塞博士

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