《疫情下的员工职业素养》1天

疫情下的员工职业素养
【课程背景】
新型冠状病毒感染的肺炎疫情还在继续。以2003年非典为参照，疫情毫无疑问会对经济造成严重影响。早在复工前，企业便开始对未来担忧。而面对尚难预测的“疫情还要持续多久”，复工后的企业经营将面临更大挑战。
员工职业素养不再只是新入职员工的必修课，疫情面前，无论新老员工，职业素养都将再一次迎接挑战，成为崭新的话题。每一个人，都应该给“功劳薄”清零，以空杯心态，在大疫面前端正态度，重新学习职业素养，在最关键也最艰难的时期，与企业一同共渡难关。
【授课时长】
1天，6小时/天
【课程收益】
- 帮助学员回顾员工必备的职业素养
- 了解疫情下需要做好的心理准备
- 针对疫情下新的要求和挑战，着重培养几项突出职业素养
- 统筹疫情下员工面临的职业挑战和落地的解决方案。
【授课对象】
企业各级领导及全体员工
【培训方式】
给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。
给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。
给体验——用案例模拟场景，高品质互动与共享。
给思想——培训师对疫情下职业问题的独立思考与见解。
给引导——用对话方式引导学员愉悦参与
【课程特色】
1、系统提高：通过有针对性的专业梳理与训练，全面提升企业员工大疫面前的职业素养，对疫情后的日常工作也会产生积极且深远的影响。
2、可操作性：聚焦于疫情当下最亟待解决的问题，方法、技能及案例等均贴近实际，课后即可操作。
3、线上线下结合：通过理论讲解、小组互动和视频分享等多种学习形式，让学员在线上自由学习与交流，是一种可以带入现实工作中的线上沟通即时模板。
【课程大纲】
模块一：认知职业素养
一、职业素养的定义1.  什么是职业化的员工 ？ 2. 什么是职业道德？  3. 什么是工作规范？ 4. 什么是职业心态？ 5. 5S/6S与员工职业素养的关系？
二、“十星级”职业素养
1. 企图心今天努力工作是为了什么？ ——为了子女、为了家庭、为了幸福！除了钱之外你还图什么？ ——马斯诺五大层次需求，人都是希望被尊重被认可的，请拿出我们对工作、对客户、对企业、对家庭的责任心，我们将收获尊重与认可！
2. 决心如果下定了决心，则人定胜天；如果没有决心，则一颗细沙也会成为我们退缩的借口
3. 积极主动做好工作积极主动是最重要也是最关键的因素—成功人士的习惯4. 充满热情热情的感染力日本经营之神稻盛和夫认为一个人在工作中成功的方程式：成功=人格理念 X 热情 X 能力，其中热情是发动机。5. 有爱心世界上最无坚不摧的武器----要获得别人的爱，首先要爱别人6. 热爱学习如何学习，深度学什么？宽度又学什么？学习能给你带来什么？
7. 自信心成功的三要素：信心、品格、知识8. 自律懂得自律的人，清楚自己的本分，忠于职守，严于律己，是每一个企业都欢迎的好员工9. 顽强没有任何东西可以打败我们，只有我们自己10. 坚持不懈人才与庸才的分别就在于是否能够坚持到底
模块二：疫情下我为谁工作----职业心态篇一、讨论与引导
1、疫情下重新认识我们的工作  2、虽然SOHO，但你在为谁工作？          3、疫情下重新认识你的老板和他们的决定   4、虽然SOHO，但要以老板心态工作
二、疫情下更要以感恩心态工作   
讨论： 疫情当前，都是坏消息，为什么要感恩？感恩什么？感恩一切1.感恩大自然的福佑2.感恩父母的养育3.感恩师长的教诲4.感恩老板之栽培5.感恩同事之互助工具： 感恩墙感悟： 感恩是生命中最重要的能量之一，也是企业凝聚力的核心要素。尤其在大疫面前，一群没有感恩心的员工，未来不可能成为一个有凝聚力和竞争力的企业；一个没有感恩心的员工，不可能拥有阳光心态和发展前途。
模块三：疫情下工作应尽的义务-----职业道德篇一、敬业是一种职业道德  1. 疫情下的敬业精神是公司发展，共度经济难关的基础2. 困难时期，员工更要培养敬业的工作习惯
二、树立企业主人翁精神  1. 疫情当前，在家办公，但要把公司当成自己的家 
2. 虽不能至，心向往之3. 重新梳理主人翁意识，把自己当“老板”看4. SOHO情势下，布置工作与复盘都较之前有延迟，更要求员工主动工作，超越老板的期待
三、忠诚比能力重要1. 什么是员工的忠诚？2. 大疫面前，忠诚胜于能力3. 忠诚是困难面前企业的不离不弃，员工的有难同当。
疫情当前，企业根据《劳动法》不会在此期间裁员，工资给付情况也会与员工主动沟通联系，确保双方利益损失最小化。员工也有义务和企业同甘苦共患难，最大程度实现双赢，共同迎接曙光的到来。
四、对工作负责，就是对自己负责1. 负责是一个人的基本责任和义务2. 疫情当前，勇于负责，锁定责任，锁定机会3. 坚守责任，尊重生命4. 面对困难，不找借口推卸责任
模块四、疫情中坚持培养一流的工作素质----职业素质篇
一、服从领导的安排                          1.  疫情当下，员工的服从是企业执行力的需要。2.  没有服从,团队和公司就无法运作。    
二、以结果为导向，培养高效执行力 1. 不强调结果，企业何谈执行力？更何况是在经济环境堪忧的疫情当下。2. 公司购买的是结果,不是劳动。3. 完成任务的5W2H法则。4. 接受任务工具。5. 善于理解领导的意图,才能正确执行。在家办公的新模式下，高效准确沟通显得尤为重要。
三、用业绩来诠释自己的价值    1. 无论何时，业绩是你加薪升职的通行证。2. 不看过程，业绩是硬道理，困难时期才看出你的真实价值。3. 拒绝借口，搬走业绩道路上的障碍。不要总拿大环境不好说事，问题常在，而解决之道只掌握在少数人手里。
四、融入团队，与公司共成长1. 与团队共前进。疫情当前，更要大家拧做一股绳。2. 虽然在家办公，但是团队不能散。帮助别人就是帮助自己。3. 无法面对面沟通，更要求同存异，建立良好的同事关系。

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