IDC业务顾问式营销课程大纲

IDC业务顾问式营销课程大纲

一、课程背景
IDC业务是互联网应用的基础服务之一，也是运营商政企市场保有的核心手段之
一。IDC业务客户经理作为直接面对客户的关键人群，其专业营销能力直接影响客户
感知，是推动营销进程、达成营销目的的核心要素之一。
二、课程对象
主要是与IDC业务有关的客户经理、产品经理、代理经销商
三、课程特色
1、
系统思维。设计的课程内容，强调整体和系统的优化，使学员能够系统化的掌握顾问
式营销、IDC业务及相关行业的相关知识点。
2、
简明实战。理念和实际紧密结合，通过实战型案例介绍，帮助学员快速、有效的掌握
对新技术的使用技巧，使IDC业务的营销能力得到有效提升，为企业创造更大价值。


3、
轻松愉快。其中穿插了多个心理分析小游戏，通过实践和互动，使学员在轻松地学习
中掌握更多的方法、技能。
四、课程目标
1. 指导政企（集团）市场从业人员掌握顾问式营销的方法和技巧；
2. 促进政企（集团）市场从业人员更深入的了解行业信息化需求状况；
3. 引导政企（集团）市场从业人员更深刻的理解IDC业务的内涵；

五、课程大纲

课程由IDC基础知识、顾问式营销技巧和行业营销技巧三个独立的单元组成，可以单独授
课，也可以根据需要组合授课。
基本知识部分：
|课程单元 |主要内容 |培训方法|时间 |目标 |
|开篇 |讲师介绍 |演讲 |30分钟 |暖场 |
| |课程目标 |互动 | |相互了解 |
| |课程概要 | | |课程了解 |
| |团队建设 | | | |
|IDC基本知识 |IDC产品介绍 |演讲 |60分钟 |使学员了解IDC市 |
| |IDC市场客户总体需求特征 |案例展示| |场总体情况、IDC |
| |总体市场规模 |小组讨论| |业务知识、中移动|
| |IDC产业链 | | |在IDC业务发展的 |
| | | | |策略和现状 |
|行业状况介绍|IDC行业竞争状况 |演讲 |60分钟 | |
| |中国移动IDC业务、策略与 |案例展示| | |
| |优劣势分析 |小组讨论| | |
| |中国电信IDC业务、策略与 | | | |
| |优劣势分析 | | | |
| |中国联通IDC业务的优劣势 | | | |
|政企客户销售|行业采购决策流程 |演讲 |30分钟 |使学员掌握政企客|
|基本知识 |基于采购决策流程的服务要|案例展示| |户营销流程和关键|
| |点 | | | |
| |业务顾问营销各阶段目标分| | | |
| |解 | | | |
| |各阶段营销话术 | | | |
| |特殊情况话术处理 | | | |
|顾问式营销拓|顾问式营销五步法概述 |演讲 |180分钟 |使学员了解顾问式|
|展法介绍 |1.1发现商机的技巧 |视频 | |营销的基本过程、|
| |1.2确认商机的关键点 |案例展示| |关键技术和营销工|
| |1.3设计方案的方法和基本 |小组讨论| |具 |
| |框架 | | | |
| |1.4确定合同的注意事项 | | | |
| |1.5通过实施再赢订单 | | | |
| |案例分析 | | | |
| |营销工具介绍 | | | |
| |常用营销管理工具 | | | |

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