赢在职业——员工职业素养与心态提升_张晓毅_企业内训课程

赢在职业——员工职业素养与心态提升

培训讲师：张晓毅

讲师背景：
张晓毅资历背景张晓毅，“川”营销体系创建人，孙子兵法与银行实战践行者。多家金融机构高级顾问。2013年，其创建了以“一生二，二生三，三生万物。三管齐下，川流不息”为核心理念的“川”营销管理体系，并开始成功运用于多家金融机构的的顶层设计和业务详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

赢在职业——员工职业素养与心态提升详细内容

赢在职业——员工职业素养与心态提升

课程名称
赢在职业——员工职业素养与心态提升（半天）
培训人群
本课件适合对公、对私客户经理、支行行长使用。
课程目标
强化对客户经理的职业化塑造，培养高度职业化的银行员工；
提升员工的责任意识、执行力、沟通力和学习力。
前言：你喜欢什么样的客户经理？
附图：各金融机构客户经理职业形象对比图
目录：
一、什么是职业的人？
二、为什么要成为一个职业的人？
三、如何做一个职业的人？
四、责任意识与自我激励
正文
一、什么是职业的人？
1、玩耍的孩子？
2、勤奋的学子？
3、慈爱的母亲？
核心句：职业=专业+劳动+报酬
1、巴菲特（投资商）
2、孙正义（企业家）
3、其他职业人
二、为什么要成为一个职业的人？
1、房子（衣食住行）
2、安全感（生老病死）
3、家庭（社会交往）
4、开心（被人尊重）
5、实现梦想（自由平等）
上面的一切都需要有一条主线贯穿，那就是“成为一个职业的人”
生命的价值=你创造的-别人给你的（家人+朋友+社会）
核心句：唯有职业，才能实现你生命的价值！
三、如何做一个职业的人？
1、职业方向（我要成为谁？）
核心句：方向比努力更重要！
2、职业规划（成为他，我需要几步？）
案例：巴菲特的职业规划
3、职业行为（每一步，我该怎么做？）
反面教材案例：
尼克里森
乔丹·贝尔福特
中国的股市
中国的银行
核心句：职业行为=职业道德+职业规范
互动环节：
银行从业人员的职业道德有哪些？银行从业人员的职业规范有哪些？
冷思考：一家金融机构的员工合规手册（2万字）VS上海证券交易所业务规则（2万字）VS《鬼吹灯》一个章节（2万字）
四、责任意识与职业心态
1、责任=？
案例：契约精神
2、心态=？（態）（智）（赢）
3、心态对人一生的影响。
案例：孙膑和庞涓
4、心态决定职业生涯。
营销中的5种必胜心态：
•不抱怨——生气不如争气
•不自卑——有自信才能赢
•不沉沦——陆游诗词：《十一月四日风雨大作》
•不拖沓——心动更要行动，（案例：巴神思考人生、痛失必进之球）
•不自傲——平常心不可少（案例：三国名将之赵云）
•此外，我们在遭遇到磨难或者是失败的时候，要有一点阿Q精神。
结束语
人的心态是最难以捉摸的，就如同六七月的天，说下雨就下雨。在职业生涯中，我们需要找到一把雨伞，可以在下雨的时候撑开它，去包容阴霾的情绪，感受雨滴中阳光的味道。而作为客户，他们喜欢的就是这样一群带伞的人。

张晓毅老师的其它课程

银行实战分享课（管理9问） 01.20

银行人管理实战终极课程➢以创建一流管理银行为目标的“全视角终极课程”➢融汇20年银行实战经验，一次性解决银行人管理9大难题➢取材20+银行近百实战案例，深度解析同业经验教训➢现场高频互动+独家干货分享，快速激活学员管理细胞➢“1+N”定制模式，让培训与实战无缝对接张晓毅老师版权课件2022年7月·北京【课程简介】：《管理9问》是《20年银行实战系列课》的核心

讲师：张晓毅详情

银行实战课（心态9问） 01.20

银行人心态重塑终极课程➢以创建一流心态银行为目标的“全视角终极课程”➢融汇20年银行实战经验，一次性解决银行人心态9大难题➢取材20+银行近百实战案例，深度解析同业经验教训➢现场高频互动+独家干货分享，快速激活学员心态重塑细胞➢“1+N”定制模式，让培训与实战无缝对接张晓毅老师版权课件2022年7月·北京【课程简介】：《管理9问》是《20年银行实战系列课》的

讲师：张晓毅详情

银行实战课（营销9问） 01.20

银行人营销实战终极课程➢以创建一流营销银行为目标的“全视角终极课程”➢融汇20年银行实战经验，一次性解决银行人营销9大难题➢取材20+银行近百实战案例，深度解析同业经验教训➢现场高频互动+独家干货分享，快速激活学员营销细胞➢“1+N”定制模式，让培训与实战无缝对接张晓毅老师版权课件2022年7月·北京【课程简介】：《营销9问》是《20年银行实战系列课》的核心

讲师：张晓毅详情

赢在智慧——孙子兵法与银行营销实战 03.05

课程名称“百胜”营销——孙子兵法（银行营销篇）培训人群本课件适合支行行长、地市分行及以上级别部门总经理、分管行长使用。课程目标将孙子兵法的大智慧运用于营销实战，使受训者用冷峻的思维看市场、用“全争”的谋略做营销，懂得攻与守、动与静、形与势、实与虚、竞与合的基本要领和执行逻辑。课程要点核心概念：金融业三驾马车区别何在？核心概念：市场细分+模式选择+核心价值+发

讲师：张晓毅详情

赢在体系——“川”营销管理体系（大纲） 03.05

课程名称赢在体系——“川”营销管理体系（超难也超易）培训人群本课件适合支行行长、地市分行及以上级别部门总经理、分管行长使用。课程目标•探寻“百年银行”的永续发展之路；•化繁为简，掌握“三管齐下，川流不息”的银行经营思路；•运用11个推演原理避开银行经营中的常犯之错。前言你管理的银行有没有陷入“业务红海”？你管理的银行有没有患上“大企业病”？你管理的银行有没有

讲师：张晓毅详情

赢在网点——银行网点“金”管理 03.05

课程名称赢在网点——银行网点“金”管理培训人群本课件适合支行行长、地市分行业务部门负责人、分管行长使用。课程目标•改造银行网点经营观念，应对互联网金融时代的挑战；•用O2O的思维重新定位网点功能；•系统推进网点管理，使每一个网点向金牌网点迈进。前言市场调查：柜员PK客户经理思考：互联网金融时代，银行客户端究竟掌握在谁手中？目录一、O2O时代，网点的重新定位二

讲师：张晓毅详情

对公客户市场细分及营销 03.05

对公客户市场细分及营销张晓毅培训人群本课件适对公客户经理及其主管部门总经理使用课程目标1、掌握市场细分的基本步骤2、明白什么是差异化营销？其重点何在？3、用换位思考方法读懂客户，成为营销高手4、用小组演练提升每一位学员的实战能力前言：一则新闻报道带给我们的思考《66年卖出1000亿支：揭秘中国造不出来的圆珠笔》结论：市场细分不是你想做不想做，而是你想活不想活

讲师：张晓毅详情

赢在沟通——银行管理全沟通模式 03.05

课程名称“赢在沟通”——银行经营的“全沟通”模式培训人群本课件适合支行行长、地市分行业务部门负责人、分管行长使用。课程目标塑造一流的沟通能力，掌握有效沟通秘技123；正确处理外部沟通与内部沟通之间的关系；掌握建立沟通体系的基本方法，使所在机构成为严谨、高效、和谐的金融服务平台。前言银行存款频失踪，如何向客户解释？目录一、什么是有效沟通？二、有效沟通秘技123

讲师：张晓毅详情

赢在流程——WPDCA营销管理流程 03.05

课程名称赢在流程——WPDCA营销管理流程培训人群本课件适合支行行长、地市分行及以上级别部门总经理、分管行长使用。课程目标•围绕未来5-10年金融业深刻变革改造银行经营观念；•挖掘流程的核心价值，打造流程银行；•完整描述流程再造的每一步。前言银行业的危机！——银行业面临的七大压力消极的人找问题，积极的人找方法！目录一、什么是PDCA？二、为什么崇拜流程？三、

讲师：张晓毅详情

赢在全面——对公客户营销“六方流”实战 03.05

课程名称赢在全面——对公客户营销“六方流”（1天半）培训人群本课件适合中高级客户经理、地市分行业务部门负责人、分管行长使用。课程目标•依靠综合能力提升，应对金融业O2O时代的挑战；•用定向提升思维强化对公客户经理的新职能；•强化客户经理的内、外部沟通能力，打造整体营销格局。前言市场调查：柜员PK客户经理思考：互联网金融时代，银行客户端究竟掌握在谁手中？目录一