OJT部署培育
OJT部署培育详细内容
OJT部署培育
OJT部署培育训练
主讲：朱建农
【课程目的】
l 让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。
l 提高本部门的整体工作业绩。
l 促进属下的个人能力成长。
l 通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力提高。
【课程大纲】
一、 认识80、90后员工
1、80、90后员工特点
l 80、90后的成长背景――剧变的时代
l 80、90后员工行为特征分析 --的地盘我做主
l 80、90后员工在管理中的行为特点--其实我也很正常
l 80、90后员工的工作动机
2、如何管理80、90后员工
l 构建开放的企业文化
l 做好员工心理援助
l 营造平等的工作氛围
l 人性化管理
l 理想化管理
l 激励式管理
l 挫折式管理
二、 员工职业训练认知
1、 人的社会属性分析
l 生物人（基本生存需求，动物性）
l 社会人（受社会规范、道德约束）
l 职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）
2、 基层员工状态分析（生存怪圈）
付出与回报困扰
3、 员工职业训练的时机
l 公司有新进人员时
l 员工将担当职务以外的新任务时
l 欲改善业务内容与工作时
l 欲提高组织营运效率时
l 质量未达标准
l 对新工具设备使用不熟练
l 材料消耗率大
l 产品滞销
l 交货延误
l 缺勤率高
l 意外事故频率高
l 流动率高
l 意见沟通不良
l 士气低落
4、 员工职业训练的主要内容
l “心”—价值观、职业意识、工作态度（道）
l “脑”--业务知识（法、应知）
l “手”—操作技能（术、应会）
三、 教练式训练指导实务
1、 训练需求分析
l 组织分析
l 任务分析
l 人员分析
2、 员工训练指导的常规方式
l 主管对员工进行岗位训练指导（OJT法）
n 示范法、讨论法、问答法、角色扮演法、实际练习法
l 离开岗位的集中式培训
n 讲授法、讨论法、个案研讨法、游戏法、视听教学法
l 员工自我训练
n 看书、看资料、练习、求教
l 其他训练指导方式
n 拓展训练、竞赛
3、 教练式训练的OJT方法
l OJT的涵义
l OJT优点
l OJT的主要内容
l OJT计划的拟定
n 前期准备（岗位说明书、岗位应知应会标准、绩效管理等）
n 确定在岗培训重点
n 制订计划时应注意的问题
l OJT的实施方法
n 营造学习的轻松气氛
n 融洽与下属的关系
n 工作场所会议（小团体活动、现场问题分析会）
n 因材施教、因人施教（个别指导、示范）
n 让员工根据上司传授的技巧依法实践
n 让员工一边操作一边口述过程及注意事项
n 让员工指出操作的关键之处，并示范
n 让员工多次练习，直到熟练为止
n 依据训练指导的评估情况制订一阶段培训计划
4、 OJT训练的流程
l 掌握需求
l 拟定目标
l 制订计划
l 指导实施
l 成果检讨
l 评估、反馈
5、 实施OJT训练的要点
l 主管应有的观念
l OJT训练的原则
l OJT训练的技巧
l OJT训练指导者应具备的条件
6、 OJT训练中常见问题分析
l 对新员工指导不力
l 对个别员工指导不充分
l 未全面落实OJT培训计划
l OJT计划制订不合理
l 员工的能力开发不足
7、 OJT训练中应避免使用的不当语言
l 工作方面
n 如：你的经验不适合做这个工作吧！你老是做错，很少成功！
l 能力方面
n 如：你到底会做些什么呀？你真让人失望。
l 态度方面
n 如：看你做事的样子就不舒服。
l 员工意见方面
n 如：不行、不对，没意义，没价值。
【课堂OJT练习】 打灯头结
【员工培训案例】 针对岗位的员工培训视频教材
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