互联网保险行业O2O营销_刘华鹏_企业内训课程

互联网保险行业O2O营销

培训讲师：刘华鹏

讲师背景：
刘华鹏互联网+营销模式创新“互联网+营销模式创新”研究专家“流程营销理论”的倡导者与实践者擅长网络营销、销售技巧、营销管理，咨询及培训服务过300多家成长型企业工学学士、管理学硕士、在职博士常年受邀在北京大学、清华大学、中山大学、中国现代互详细>>

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互联网保险行业O2O营销

【课程大纲】

**讲：互联网保险行业的挑战

（1）用户思维的缺失

（2）购买方式变化

（3）购买决策的变化

（4）购买环境的变化

第二讲：保险行业O2O模式如何开展？

（1）体验营销——关注用户感受

（2）直复营销——准确定位受众

（3）情感营销——感动你的客户

（4）数据库营销——会员卡应用

第三讲：保险行业如何O2O方式定位客户？

（1）签到——让定位更精准

（2）导航——跟踪并引导客户

（3）社交——好友为你推荐餐馆

（4）分享——需求驱动交易

第四讲：保险产品微信公众号软文营销选题策划

（1）捕捉热点吸引用户关注

（2）寻找用户痛点深入人心

（3）激发情感挖掘感恩之心

（4）发掘笑点博得用户欢心

第五讲：保险产品微信公众号软文营销标题设计

（1）选好关键词阅读翻五倍

（2）提出好问题引发好奇心

（3）给出好建议增加实用性

（4）传播正能量激发好心情

第六讲：保险产品微信公众号软文营销内容编排

（1）内容要有趣，有趣方便传播

（2）知识要专业，专业彰显品牌

（3）观点要独特，差异化的营销

（4）编排要讲究，细节决定成败

第七讲：互联网背景下业务员必备的保险销售技巧

（1）客户的定位与分析

（2）客户的信任建立

（3）挖掘客户的产品消费需求

（4）保险产品推介与展示

（5）保险销售过程的异议处理

（6）谈判成交，回收账款

（7）互联网时代的售后服务

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