《销售谈判》
《销售谈判》详细内容
《销售谈判》
课程大纲:
**章 谈判类型
1. 强势地位与弱势地位的谈判;
2. 竞争型、合作型与对抗型谈判;
3. 长期或持续合作与短时或一次交易型谈判;
4. 谈判的七种模型
第二章 评估双方实力
1. 供应商的议价能力取决于什么?
2. 购买者的议价能力取决于什么?
3. 新进入者具备哪些威胁
4. 替代品具备哪些威胁
5. 同业竞争者的竞争程度
第三章 情报的收集和准备
1. 谈判的团队构成与目的
2. 寻找客户决策链的关键人物
3. 影响决策采购的五种人
4. 寻找无权有影响力的人
5. 关键人物对产品/项目的态度/利益
6. 关键人物的个人信息分析
7. 各关键人的内外部政治信息
8. 建立立体的客户关系网
9. 采购关键时机信息
第四章 价格和成本的组成因素
1. 定价的类型及解析
2. 常用的定价方式以及组成价格的要素
3. 盈亏平衡点和利润的合理空间
4. 采购量与成本和采购价格的关系
5. 发现“看不见的成本”
6. 如何提出涨价要求?
第五章 报价策略
1. 为什么报了价就没有下文了?
2. 初期是否应该给客户报价?
3. 报价时需要注意的6个事项
4. 16种报价方式分析
5. 决定价格的要素分析
6. 报价的是为了引导客户比价还是对成本构成分析?
第六章 还价
1. 客户还价时的依据有哪些?
2. 客户会在什么时候要求供应商降价?
3. 7种还价模式分析;
4. 是否降价的依据有哪些?
5. 什么时候给客户降价比较合适?
6. 当客户上司出现要求降价时,我应该怎么办?
7. 客户提出合理条件,是否我就应该降价?
8. 如何应对一味压价的客户?
第七章 让步策略
1、如何让对方相信这是我的底线?
2、如何控制让步的幅度、次数、速度?
3、让步过程中,如何找到支撑点作为“止滑点”?
4、整数和中数,如何构成谈判的焦点?
5、如何说服客户接受我的付款方式?
第八章 异议处理
1. 客户异议的5个区分;
2. 如何分清客户异议的真实性?
3. 客户一再地提出不同的条件,怎么处理?
4. 处理异议中常用的15种交换方式;
5. 如何应对故作惊讶、虚拟竞争、空头支票、预算有限等谈判的陷阱
6. 客户常用的18种压价技巧分析;
第九章 僵局处理
1. 僵局形成的原因
2. 一般僵局的直接与间接处理方式
3. 严重僵局的处理方式
4. 处理僵局的**时机
5. 出现僵局时的“3换”措施
第十章 协议
1. 什么是无效和不完整的协议?
2. 要约和承诺要注意哪些问题
3. 一般的标准合同条款有哪些?
王越老师的其它课程
疯狂销售 01.01
销售部是企业利润来源的部门,企业想要高速的发展,没有什么比培训销售人员来的更容易,一个伟大的企业,一定会有一群伟大的销售人员,优秀的销售人员决不是天生的,都会经历一段漫长的成长期后蜕变成功,培训和激励是销售人员的精神支柱,没有培训与激励,也不可能培养出优秀的销售团队。激励篇1、做销售不要总是为了钱2、拜访量是生命线(631/863130)3、按部就班做好流程
讲师:王越详情
销售技巧提升训练 01.01
一、销售中的提问技巧二、如何设计销售不同阶段的提问内容?死了都要问,宁可问死,也不憋死不要带着问题往下走次与客户接触时需了解的问题缔结未成功时需了解的问题成交之后,需要了解的问题未达成交易时应了解的问题SPIN提问技巧的应用三、销售过程中倾听销售人员倾听的三种形式倾听的三个要求销售过程中需要判断哪些内容销售过程中聆听的三个步骤销售中肢体语言分析客户的接受性信
讲师:王越详情
疯狂销售—迎战金融危机 01.01
一、树立正确的销售心态1、做销售不要总是为了钱2、拜访量是生命线(631/863130)3、打破常规,不要自我设限,销售的办公室是在外面4、投入在工作上的精力比花费的时间更重要5、自我要求要严,目标要高6、多说“跟”我上,少说“给”我上7、销售人员要有“要性”、“血性”#61548;要合同、要钱、要人、要DC#61548;令可谈“死”,不要郁闷死8、“心累”
讲师:王越详情
顾问式销售技巧 01.01
激励篇1、做销售不要总是为了钱2、拜访量是生命线(631/863130)3、打破常规,不要自我设限4、投入的精力比花费的时间更重要5、销售人员要有“要性”、“血性”6、心累比体力累更能累垮自己7、永远不要相信客户说的“不”8、销售人员就是信心的传递者9、培训正确的销售观10、找到关键人才是销售成功的步11、进门之前有目的,出门之后有结果!12、客户可能只有给
讲师:王越详情
销售中的考核与高压线 01.01
一、销售中的考核与实施1.总销售额2.平均业绩3.小组平均业绩4.拜访量5.转换率6.灭“零”率7.历史高金额8.续签率9.成长率10.271法则11.销售中的报表:日报、周报、月报12.老客户的服务13.季度业务技能考试二、销售中的高压线,不能碰1.谎报军情者2.扰乱军心者3.私下分赃4.前后勾结5.扰乱秩序(私下交换客户、私下分配)6.恶意拜访7.后先斩
讲师:王越详情
电话销售 01.01
一、电话销售的基本要求1.做销售不要总是为了钱,心态决定业绩2.电话量要大,没有拜访量一切都是空谈3.找好客户比谈好一个客户更重要4.反应要快,客户不会那么有耐心5.要“客气”,但不要“卑微”6.要“认同”,但不要“依赖”7.你要的是接受,不是客户委婉地拒绝8.拿起电话要有目的,放下电话要有结果二、与客户打交道的基本要求1.时时刻刻想着如何推进销售的进程2.
讲师:王越详情
广告行业销售技巧提升训练 01.01
一、树立正确的销售心态1.做销售不要总是为了钱2.拜访量是生命线(631/863130)3.打破常规,不要自我设限,销售的办公室是在外面4.投入在工作上的精力比花费的时间更重要5.自我要求要严,目标要高6.多说“跟”我上,少说“给”我上#61548;销售人员要有“要性”、“血性”#61548;要合同、要钱、要人、要协谈7.令可谈“死”,不要郁闷死8.“心累”
讲师:王越详情
销售中团队的激励与考核 01.01
1.销售人员是市场经济的推动者2.做销售要有强烈的企图心3.做销售不要总是为了钱案例:进公司的天4.拜访量是生命线(631/863130)案例:没有拜访量的销售是一句空话案例:不要吝啬自己的名片5.打破常规,不要自我设限#61548;成功一定需要比别人更努力地工作#61548;成大事者不居小节#61548;没有计划的销售人员头脑是一团麻#61548;不要浪费
讲师:王越详情
销售精英2天一夜疯狂训练 01.01
一、销售人员应该具备的10个心态1.做销售要有强烈的企图心—成功的欲望2.做销售不要总是为了钱—有理想3.拜访量是销售工作的生命线—勤奋4.具备“要性”和“血性”—激情5.世界上没有沟通不了的客户—自信6.先“开枪”后“瞄准”—高效执行7.不当“猎手”当“农夫”—勤恳8.坚持不一定成功,但放弃一定失败—执着9.胜则举杯相庆,危则拼死相救—团结10.今天的努力
讲师:王越详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184