《卓越HR高效工作技能训练》

  培训讲师:钟虹添

讲师背景:
钟虹添博士(三支柱/HR方向,培训后落地辅导)【专业资历】工商管理博士DBA、人才梯队建设中国第一人中国管理科学研究院研究员;全球领导力培养专家,清华大学总裁班教授,北京大学EMBA老师,香港科技大学客座教授;建设银行总行前行长张建国、中国 详细>>

钟虹添
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《卓越HR高效工作技能训练》详细内容

《卓越HR高效工作技能训练》

课程大纲:

**讲:HR的发展

1. 人力资源管理的发展瓶颈;

2. 人力资源管理功能的变化:人力资源管理-人才管理;

3. 人力资源管理理念的变化:人事-人力资源-人力资本;

4. 人力资源管理发展的变化:专业专职-业务伙伴-融入业务;

5. 人力资源管理部门架构的转变


第二讲:HR人员的能力需求

1. HR人员的三驾马车:理念、专业技能、工作技能

2. HR人员的**新理念是什么?

3. HR应该具备什么样的修养与特质

4. HR专业知识与技能结构

5. 专业知识与技能的快速成长方法

6. 做好HR自身的职业规划,实现你的职业目标


第三讲:HR人员日常工作规划

1. 从企业战略到人力资源战略,到部门与个人的工作目标

2. 如何制定个人年度工作目标/月份工作目标(GS)

3. 日/周/月/年的工作规划与执行标准、执行依据、完成标准

4. 怎么做好我的个人工作总结


第四讲:打造HR人员的影响力

HR式的亲和力是影响力的基础

影响力的构成

——权力性影响力

——人格魅力是永恒的

——权威来自于人格魅力——超越职位授予的权力

——专业魅力

建立个人影响力

——自我领导

——打造个人影响力的六大方法


第五讲:HR的领悟力

了解上级领导的特点

——识别不同的领导风格

——解读上级领导的行为动作

领会上级领导意图,不做反应迟钝者

——什么是上级领导意图?

——掌握领会上级领导意图的基本途径

——领会上级领导意图应注意的问题

HR 与上级领导沟通的策略和方法

——与专制型上级领导沟通

——与权威型上级领导沟通

——与亲和型上级领导沟通

——与民主型上级领导沟通

——与领跑型上级领导沟通

——与教练型上级领导沟通

HR与上级领导相处的技巧

——与上级领导相处的基本原则

——怎样面对上级领导

——与上级领导相处的方法


第六讲:HR的工作开展技巧

1. 有专业技能的HR如何开展工作?不要成为书呆子

2. 怎样让其它部门也重视人力资源管理工作?

3. HR日常工作推动技巧

4. 本部门人员工作沟通与协调技巧

5. 针对其它部门领导/主管的HR工作开展技巧

6. 针对其它部门人员的HR工作开展技巧

7. 人力资源管理工作出现异常时的应对技巧

8. 如何面对工作挫折?

9. 如何面对上级的误解或轻慢?

 

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