管理技能提升系列课程 ——工作任务分解与落实

  培训讲师:王静

讲师背景:
王静——企业运营管理培训师★百胜餐饮集团KFC-运营培训管理★东方雨虹上市公司人力资源部经理★极致车网培训顾问-主导创建极致学院★人社部一级人力资源师、测评师★国家二级心理咨询师★2016年度中国名牌讲师王静女士曾就职于百胜餐饮集团(KFC 详细>>

王静
    课程咨询电话:13810297353

管理技能提升系列课程 ——工作任务分解与落实详细内容

管理技能提升系列课程 ——工作任务分解与落实

【课程大纲】

**单元:什么是工作任务

l 案例分析:为什么要管理工作任务

l 企业三级组织的管理核心

决策层:战略 项目

管理层:技能 任务

执行层:可靠 活动

l 案例分析:目标达成的五个关键点

目标、策略、计划、资源、过程控制

l 小组讨论:工作任务分解的前提

第二单元:工作任务分解

l 小组讨论:计划VS变化

l 小组讨论:计划VS任务

l 工作分解的四个步骤

1、 分解结构

工作任务分解:项目、任务、活动

现场实操:分解某项工作的结构

2、 关键路径

任务中的关键活动提炼

现场实操:设计某项工作的关键路径

3、 时间进度

时间节点设计原则

现场实操:设计某项工作的时间进度

4、 任务列表

任务列表的主要内容

现场实操:设计某项工作的任务列表

l 小组讨论:工作任务的核心要素有哪些?

l 工作任务的五大核心要素

1、 质量/目标:分阶段目标与工作任务的关系

2、 资源/预算:资源利用与工作任务的关系

3、 人员委派:任务特点与识人用人

案例分析:某工作任务的人员委派

案例分析:关键任务的人员识别

4、 时间进度:时间节点设计的方法

5、 风险预案:

分级响应机制设计原则

现场实操:风险响应机制设计

l 现场实操:工作任务单设计

l 项目管理的方式和方法

项目管理工具:一页纸项目化管理

现场实操:某个项目的一页纸项目管理

第三单元:工作任务落实与过程控制

l 小组讨论:什么是落实?

l 落实就是有结果的行动

案例分析:有苦劳不是落实

案例分析:履行职责不是落实

案例分析:完成任务不是落实

l 落实工作是对自己百分百负责

l 小组讨论:过程控制的难点是什么?

l 过程控制的内容

1、目标偏差

2、质量偏差

3、进度偏差

4、预算偏差

现场实操:设计某项工作的控制内容

l 过程控制的方法

1、 设定标准

什么是标准?

小组讨论:标准应该高些还是低些?

案例分析:被修改的金标准

2、 看板管理

什么是看板管理?

现场实操:分组设计管理看板

3、 制度支撑

火炉原理

案例分析:管理的三个逆向假设

4、 强化沟通

管理沟通的核心是行为驱动

产生行为驱动的方法

5、 绩效考核

案例分析:KPA过程考核法

现场实操:设计某项工作任务的KPA考核法

l 模拟练习:为某项工作设计控制节点

第四单元:课程回顾与答疑

 

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