《关键绩效™》
《关键绩效™》详细内容
《关键绩效™》
【课程大纲】
一、 序(破冰-案例分析演练)
1. 索尼、华为绩效管理案例分析(为什么绩效管理毁了索尼,问题挖掘、根本原因分析,解决思路和建议)
2. 为什么管理者和员工会不理解和抵触战略和BSC绩效考核,什么是绩效管理
3. BSC管理在不同层面的理解;
4. BSC绩效管理和绩效考核的区别与联系
5. 目前绩效管理的方法研讨
6. 基于战略的BSC绩效管理组织和定位
二、 绩效管理的正确理解
1. 绩效管理—知识型员工的提升方
2. 绩效管理的正确理解
3. 什么是绩效
4. 考核定位
5. 绩效管理的发展历史
6. 什么是绩效管理
7. 绩效管理和考核的区别
8. 绩效管理三部曲识人的本质:选对材才能做好菜
三、 绩效管理责任环节的定位以及各角色工作要求
1. 绩效管理职责定位源自“什么是HR”
2. 绩效管理职责定位源自HR体系
3. HR在绩效管理中的三项职责
4. HR、直线经理、员工在绩效管理中的定位
5. 谁是绩效管理中的**责任人
6. 基层员工的绩效管理工作要求
7. 管理者在战略管理、绩效管理工作中的具体工作要求
8. 人力资源部门在绩效管理工作中的具体工作要求
9. 案例分析任务分配五步法
四、 绩效管理流程、方法和工具
1. 绩效管理工具列举及平衡计分卡发展历程
2. 建立平衡计分卡系统—建立战略体系的过程从育人四象限-为人.处事
3. 平衡计分卡具有完整的战略执行体系
4. 化战略为行动的平衡计分卡框架
5. 战略被转化为具有因果关系的四个层面
6. 组织绩效管理:关键绩效指标
7. KPI 考评体系的定义和基本功能
8. KPI确定过程
9. 仅有绩效管理是不够的
结束篇 思考与问答
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