向上管理

  培训讲师:李声华

讲师背景:
李声华老师培训体系建设专家专注于企业人才发展培养10年百亿级集团培训管理及中高层培养经验曾任:日立系统大学副校长ATD(美国人才发展协会)认证培训大师AACTP(美国培训认证协会)认证国际注册培训师广东省企业培训研究会理事武汉大学、华南理工 详细>>

李声华
    课程咨询电话:

向上管理详细内容

向上管理

课程大纲

**讲:认清自我角色

一、你是哪种类型的下属

1.被动型下属

2.疏离型下属

3.墨守成规型下属

4.高效型下属

5.实用主义型下属

模型工具:Bjugstad追随力整合模型

二、工作动机与压力测试

1.工作激励因素

2.工作压力因素

测评工具:激励与压力计量表

三、你在团队的角色

1.智多星

2.监督者

3.外交家

4.协调者

5.凝聚者

6.推进者

7.实干者

8.完美者

测评工具:贝尔宾团队角色测试


第二讲:理解你的上司

一、十二种类型的上司

1.传统型上司

2.随和型上司

3.顾问型上司

4.非顾问型上司

5.细节型上司

6.非细节型上司

7.创意型上司

8.逻辑型上司

9.组织型上司

10.非组织型上司

11.先发型上司

12.反应型上司

二、四个维度主动适应上司风格

1.信息的流向

2.上司的工作方式

3.利用上司的时间和资源

4.设定双赢目标

三、理解上司的工作动机与压力

1.什么激励着上司

2.什么是上司的压力源

案例分析:老板的苦恼


第三讲:构建和谐上下级关系

一、与上司合作共赢的五大原则

1.敬业原则

2.服从原则

3.请示原则

4.距离原则

5.绩效原则

案例分析:被解雇的秘书

二、工作四位法

1.定位:什么该做,什么不该做

2.到位:执行力的真谛

3.补位:哪里需要你,你就在哪里

4.换位:学会站在上司角度思考问题

三、你为什么和上司关系紧张

1.性格冲突

2.独立与依赖

3.权威恐惧症

4.看待问题的角度不同

案例分析:如何阻止上司的错误决策

四、如何说服上司

1.上司的五种决策类型

2.向上说服的六个秘密武器

案例分析:如何处理与上司的意见冲突

五、如何管理“问题上司”(全案例解析)

1.如何应对控制过度的上司

2.如何应对悠游寡断的上司

3.如何应对僵化死板的上司

4.如何应对缺乏规划的上司

5.如何应对情绪极端的上司

6.如何应对完美主义的上司

7.如何应对朝令夕改的上司

8.如何应对玩弄权力的上司


第四讲:高效汇报工作

一、九个步骤理清汇报思路

1.确定人物

2.确定内容

3.确定重点

4.确定逻辑

5.确定方式

6.确定场合

7.确定时间

8.确定状态

9.确定可接受性

案例分析:谢经理的汇报

案例分析:刘馥之死

二、五种简易汇报模板

1.汇报进度

2.汇报需求

3.汇报业绩

4.汇报困难和意外

5.汇报建议与规划

三、三种汇报模型

1.Why-What-How型

2.5W1H型

3.STAR型

PK练习:工作汇报撰写演练

四、七个汇报小技巧

1.主动汇报

2.准备充分

3.突出重点

4.复述要点

5.数字说话

6.结论先行

7.“忧”先上报

案例分析:销售员的市场策略


第五讲:自我经营与成长

一、自我经营的思考

1.职业发展即市场经济

2.自身价值与可替代性

二、成人达己

1.把上司当作客户

2.向上管理中没有“受害者”

3.用双赢的态度应对难题

 

李声华老师的其它课程

《影响力》   04.17

影响力课程背景:在组织管理中,有五种基本权力:强制性权力—指领导者对其下属具有的强制其服从的权力法定性权力—指组织通过规章制度等规定管理中所固有的合法的,法定的权力奖赏性权力—指管理者提供奖金、晋升、表扬、理想的工作安排和其他激励的权力专长性权力—指管理者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权威性信服力参照性权力—指管理者由个人的品质、魅力、资历、背景等因

 讲师:李声华详情


《向上管理》   04.17

向上管理课程背景:欧美的管理学界理所当然地认为:职场是由人构成的江湖,有人的地方必有冲突,玩不转人际关系,搞不掂上司和同事,还谈什么职业和前途。根据盖洛普的调查,75的雇员离职,其原因是无法和自己的上司处好关系。上下级的关系,已经成为团队绩效,组织稳定,企业核心竞争力的重要因素。然而,在职场中,主动且有技巧地全面解读上司的人并不多,这是极其危险的。正如德鲁克

 讲师:李声华详情


跨部门沟通与协作课程背景:为什么一件事情由一个部门主导,其它就没人配合部门间的交叉与重叠如何处理怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”……企业要在市场竞争中取得优势,就必须依赖于跨部门的沟通与协作,发挥“1+1>2”的强大威力。本课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计

 讲师:李声华详情


高效能人士的七个习惯课程背景:《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后,可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人

 讲师:李声华详情


《MTP》   04.17

MTP课程背景:美国盖洛普(Gallup)调查指出,65的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:不受尊重、没有决策的参与感、意见被轻视、付出与回报不相符、薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。然而,作为一名中层干部,我们常常会感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的

 讲师:李声华详情


AFL——非权领导力课程背景:在组织管理中,有五种基本权力:强制性权力—指领导者对其下属具有的强制其服从的权力法定性权力—指组织通过规章制度等规定管理中所固有的合法的,法定的权力奖赏性权力—指管理者提供奖金、晋升、表扬、理想的工作安排和其他激励的权力专长性权力—指管理者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权威性信服力参照性权力—指管理者由个人的品质、魅力、

 讲师:李声华详情


360全方位沟通技巧课程背景:一个企业要成功,除了产品、营销、人才等因素,还必须拥有良好的沟通机制。经营之神松下幸之助说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”,杰克—韦尔奇才认为管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。管理70的问题都来自沟通,然而卓越管理者的沟通绝非单纯的个人技能,需要多角度、多维度的配合协作。在实际工作中,我们也许都会遇到以下沟

 讲师:李声华详情


玩转PPT-这样呈现更专业课程背景:无论是在学校、企业还是政府部门,PPT已经被广泛地应用在各种场合,比如演讲、培训、工作汇报,甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是使用PPT。然而,我们总是不能愉快地做好一份PPT,逻辑混乱、排版难看、滥用动画、主题不突出、讲解不出彩……我们的时间都浪费在做PPT上了。为什么PPT从工作手段,变成了工作目的?你到底是职场白骨精

 讲师:李声华详情


七步成课——课程开发实战训练课程背景:随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题,并且能够将经验不断的传承和复制,因此设计一门精品课程才是优秀培

 讲师:李声华详情


TTA——完美呈现课程背景:随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍,已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。然而,大多数内训师

 讲师:李声华详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有