基于问题解决的行动学习方法_李东_企业内训课程

基于问题解决的行动学习方法

培训讲师：李东

讲师背景：
李东老师——团队领导力与组织人才发展专家岗位经验内化联合研发导师全员工作改善辅导师企业运营沙盘训练专家拥有26年企业培训管理实战经验某世界500强央企培训学院管理学院院长副教授/高级企业培训师ATD（Associationfortalent 详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

基于问题解决的行动学习方法详细内容

基于问题解决的行动学习方法

课程大纲

**讲：问题定义

一、什么是问题

1．发现问题

2．提出真问题

3．辨别问题类型

二、问题式课题定义操作

1．情景体验活动

2．ORID焦点谈论法：提取问题情景

3．定义问题式课题

第二讲：问题情景分析

一、问题情景基础分析

1．情景分析流程与步骤

2．问题情景描述

3．问题情景分析

二、问题情景分析过程操作

1．SCQA法：提出主题范围问题

2．牛眼法：问题细化、具体化

3．团队共识法：问题整理与排序

4．问题起点分析

三、完成问题情景分析工作表

第三讲：问题原因分析

一、问题原因基础分析

1．偏差类型分析

2．原因分析方法

3．快速比较法步骤

二、问题原因分析过程操作

1．陈述问题、描述客观事实

2．选择比较对象、描述比较对象

3．找出线索、明确差异和相关变化

4．发现和论证可能的原因

三、世界咖啡法：小组交流

四、完成问题原因分析工作表

第四讲：问题解决决策制定

一、决策制定基础分析

1．决策制定描述

2．决策制定步骤与流程

二、决策制定过程操作

1．制定决策目标

2．确定决策标准

1）设定标准

2）区分和分析标准

3）设定要素权重

3．找出备选方案

4．风险评估

三、完成决策制定工作表

第五讲：行动计划分析

一、行动计划基础分析

1．行动计划描述

2．行动计划流程与步骤

二、行动计划过程操作

1．描述行动计划目标

2．制定行动计划：行动步骤、关键环节、时间、职责

3．发现潜在问题与机会

4．可能原因分析

5．应急行动和预防行动

6．计划改进

7．预警

三、完成行动计划分析表

李东老师的其它课程

领导韬略与艺术——组织领导核心能力提升 12.31

课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业的管理者课程背景：如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使下属尽快成长成才？如何有效地向下属绩效反馈？企业的管理干部多数出身于业务骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领

讲师：李东详情

以终为始将目标转化为成果：塑造全员执行力 12.31

课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业管理干部及相应管理人员课程背景：为什么组织成员在工作中有行动却效果不佳？为什么事先的计划不能得到有效的执行？能力强的员工就一定能完成好工作任务吗？怎么才能把组织成员个人能力在组织总体运行中得到有效的发挥？执行力，是完成工作任务的重要保证，是管理者岗位能力的重要组成，通过组织执行力塑造，能够有效激发组织成员的工作意愿、提

讲师：李东详情

用内驱力管理员工：组织激励与员工积极行为促进 ——有效促进员工积极行为的管理技能 12.31

课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业管理干部及相应管理人员课程背景为什么员工工作积极性难以调动？如何促使员工实现从安心工作向积极主动工作转变？如何能够有效提升员工的工作能力？员工的工作行为是受工作意愿引导和工作能力制约的，只有正确地识别员工态度状态和行为特征，并且采取有针对性的措施才能有效地教导与激励员工获得进步和提高，并在工作过程中成熟和成长。课程收

讲师：李东详情

凝心聚力人人都能做贡献：高效团队建设与管理 12.31

课程时间：1天，6小时/天课程对象：管理干部及相应管理人员课程背景什么样的组织才能称为团队？如何提高团队凝聚力使组织成员从合作共事到协作共赢？怎样才能使个人能力在团队中得到有效的发挥最终提高团队整体的工作效率？没有完美的个人，只有完美的团队，而完美的团队应该是由不同能力特色的成员组成，团队成员在团队中有机结合，发挥自身特色的作用，最终形成团队整体的高绩效。团

讲师：李东详情

从运行到运营：企业运营沙盘模拟训练 ——中、高层管理人员企业运营能力提升 12.31

课程时间：1天版（6小时/天）模拟运营2-3个年度2天版（6小时/天）模拟运营3-5个年度课程对象：企业管理干部及相应管理人员（30-40人以内）课程背景：企业经营面临以下问题：面对激烈的市场竞争，如何做出正确的企业经营决策？如何使各个业务部门增强沟通与理解，做到相互支持和协调？如何能使各个业务部门形成全局观念，做到合理有效分配有限的资源？如何合理地调动资金

讲师：李东详情

高技能人才创新能力发展与创新攻关能力提升培训 12.31

【课程背景】企业的高技能人才出身于生产技术骨干，其工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的组织沟通协作与创新思维能力建设培养与培训，导致工作中缺乏正确的行为依据和原理指导，效能不高。【课程收益】参训人员将在以下方面获得收获和提升：1、提升组织执行与目标管理能力，用目标-责任-管控-结果的行为系统构造有效的执行力。2、学习团队协作与沟通表

讲师：李东详情

发现问题才能改善工作：全员工作诊断与改善方法工作坊 12.31

课程时间：授课版：精华版1天，完整版2天，6小时/天咨询版：2阶段（视情况确定天数）课程对象：企业管理人员、技术技能及业务骨干课程背景：实施工作改善的关键是什么？什么是问题，怎么才能发现问题？为什么提出了问题却难以找出解决问题的办法？研讨问题时为什么总是谋而无决，决而无断？怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解方案？工作改善基于有效的发现问题和解决问题。行动

讲师：李东详情

管理者数字化能力提升培训 12.31

【课程背景】什么是数字化？为什么要数字化转型？如何实现数字化？随着信息技术的不断发展和应用，数字化已经成为了当今社会的一种趋势和基本状态，企业数字化能力的提升已经成为了企业生存和发展的关键竞争力。管理者的数字化能力建设，就是要从以往经验型向信息数字模型转变，提升数字化的分析问题解决问题、科学决策、领导群体的能力。【课程收益】参训人员将从以下方面获得收益和提升

讲师：李东详情

高技能人才能力发展与培养设计培训 12.31

【课程背景】具有高级技术能力的人员就是高技能人才吗？高技能人才只要能解决高端技术问题就可以吗？高技能人才对企业的价值体现有哪些？高技能人才是在生产和服务等领域的一线岗位上具备精湛专业技能、在关键环节发挥重要作用、能够解决生产操作难题的人员。是企业人才队伍的重要组成部分。高技能人才对企业的价值应该体现在不仅能解决生产操作的的疑难问题，还应发挥其自身丰富的实践经

讲师：李东详情

把团队建设成学习型组织让学习成为企业持续发展的促动力 12.31

【课程背景】如何提高组织的学习力？学习型组织就是组织学习吗？如何提升组织的创新能力？学习型组织建设，是当今重要的组织管理理论，也是加强组织凝聚力、提升组织创新力的有效方式。把企业建设成为学习型组织，有效改善组织成员的精神面貌，提高组织运行效能，增强企业的生命力。【课程收益】正确认知学习型组织特征与建设的意义；掌握学习型组织建设工作方法以及实际运用。【课程特色