《高效管理者的核心五任务》
《高效管理者的核心五任务》详细内容
《高效管理者的核心五任务》
课程大纲
(一)角色认知-管理者致胜之本
²加入公司,离开经理
²管理者与作业者的区别
²管理者角色的五大变化
²管理者角色的五个方面
²作为上级的角色定位
²作为同事的角色定位
²作为下级的角色定位
²管理角色的两次转变
(二)选择人-知己知彼,因材适用
²人格测试:了解自己的人格特质
²四种人格特质的行为风格
²各型风格人的优缺点及因应之道
²不同风格人的沟通风格
²不同风格人的领导风格
²团队中的角色如何配置
²如何领导不同风格的下属
(三)要求人-界定结果 因人委派
²任务与结果的关系
²有效授权的重要性
²员工发展的四个阶段
²领导风格的四种型态
²授权的四种型态
²授权与员工发展阶段的匹配
²高效授权的五步骤
²授权后的工作跟进
²情景测试:领导风格的型态
(四)辅导人-下属工作技能提升之术
²什么是教练?
²为什么不愿教练下属
²你有成为教练的潜质吗?
²成为教练的条件
²教练与领导、经理的区别
²教练的机会和场合
²教练的八个要点
²教练四步骤流程
(五)激励人-下属意愿提升之道
²什么是激励
²激励的四大原理
²马斯洛需求层次激励理论
²双因素激励理论
²如何激励下属
²赞赏员工的益处
²赞赏员工的六项基本原则
²赞赏员工的四步法
(六)评估人-奠定人才发展之路
²绩效管理的目的和作用
²绩效管理循环的关键过程
²绩效反馈的重要性
²情景模拟:和下属做绩效评估
²掌握绩效面谈的ORID法
²视频案例:和不同类型的员工如何做绩效面谈
²掌握做绩效面谈的“我信息”法和“改进建议法”
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