《基于问题的解决和执行——行动学习四步法》(2天)
《基于问题的解决和执行——行动学习四步法》(2天)详细内容
《基于问题的解决和执行——行动学习四步法》(2天)
【课程大纲】
导入:对思考的重新认知
一、传统思维模式的四大局限
思考互动:现实中我们的思维模式是盲人摸象的模式吗?
案例:老太娶媳妇
1、对手立场:不同战线,从自身角度出发
2、对抗心理:相互排斥,容易破坏组织关系
3、求同存异:难接异议,思维片面欠缺大局观
4、输赢目标:你输我赢,缺乏创新思维
5、结论:传统思维局限在于容易形成对抗,很难全面看问题和解决问题
实操演练:铃声一响,黄金万两,那种规定好?
二、行动学习简介
思考互动:执行**大的难题是什么?为什么我们的思维都不在一个频道上?
案例:绩效能量损耗塔
1、行动学习是什么
2、行动学习与传统培训的五大区别
3、行动学习的理论模型
三、行动学习怎么做
1、行动学习的五大工具
2、集体研讨的理念转变过程
3、行动学习四步曲
4、行动学习催化技术
5、行动学习的六个思维角度
思考互动:为什么我们需要平行思维?六顶帽子分别代表什么?
四、六角启动
1、六个角色的要求
2、六个角色的职责
3、项目启动的三个步骤
思考互动:讨论过程人数越多越好还是越少越好?为什么?
五、工具促动
1、工具促动四流程
l 摆现象
l 现象聚焦
2、 问题分析
l 找原因
l 逻辑梳理
l 原因矩阵
3、问题解决
l 制定改善方案
l 评估修订方案
思考互动:行动学习与战略绩效有什么关系?战略和战术有何不同?
六、 方案推动
1、 方案推动五方略
2、方案执行的ATC督导模式
思考互动:**的培训绩效是什么?未来的培训趋势有何特征?
七、分享转动
1、 结营分享三步骤
2、 分享评估的四个维度
八、行动学习的运用
1、 行动学习的五类实践运用
2、行动学习应用修炼之道
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