高效营销团队建设与执行力

  培训讲师:庄志敏

讲师背景:
庄志敏中国著名营销实战与品牌研究专家,实战策划师、实战培训师。拥有三十余年资深营销经验和专业培训、咨询经历。课程讲授以营销实战落地为主,通过典型案例的深度剖析并结合理论归纳,具有极强的可操作性。●课程方向为营销理论的实战运用。包括:大客户营 详细>>

庄志敏
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高效营销团队建设与执行力详细内容

高效营销团队建设与执行力

课纲:

■ 单元 营销团队管理难点与要点

(一)销售团队管理的基本构成

     1.1 执行力的管理属性

     1.2 管得住与理得清

         —软性管理力量(SOFT POWER)

—硬性管理力量(HARD POWER)

     1.3 企业管理:文化与流程

     1.4 国家管理:道德与法制

     1.5 先难后易,以点带面

     案例:实施“现款现货”的阻力与解决之道

 (二)执行文化的建立是营销团队管理之魂

       2.1 执行文化的力量与基本特征

       2.2 文化管理的效果评估

       2.3 不同管理模式下的执行文化

           —直线职能管理模式

           —管理矩阵

       2.4 执行文化的三个层面

       案例讨论:“望梅止渴”与领导对错

 (三)管理流程是高效执行力形成的基石

3.1 管理的三次革命

       3.2 过程管理与结果管理中的流程控制

3.3 五环管理理念

3.4 流程建立与企业内部的“模拟”市场化

       案例:“三不放过”工作法

■ 单元 员工价值的分析与忠诚度

 (一)像了解客户一样了解员工

       1.1 员工的价值体现

       1.2 执行文化形成的路线图

       1.3 员工忠诚度

       1.4 员工心理与收益分析

       案例:老员工与新员工

 (二)员工能力的分析

2.1 员工核心竞争能力

       2.2 员工职业生涯规划

2.3 不同员工的定位

       案例:员工的选择

■ 单元 团队的管理方法与领导力

 (一)执行文化体系中的领导力

       1.1 领导的作用:船长 牧师

       1.2 执行文化中的角色定位

       1.3 有效的领导艺术

1.4 让执行形成一种习惯

       案例讨论:角色定位

 (二)执行文化的建立

2.1 管理信息的传播模型

       2.2 员工响应滞后的模型分析

2.3 执行文化建立的四个步骤

2.4 员工记忆曲线

       案例:执行文化的建立

■ 单元 营销团队目标管理与流程

 (一)流程管理中的目标导向与员工激励

       1.1 管理的三件事(领导层面与员工层面)

       1.2 制定具有挑战性的目标

       1.3 目标体系:经营目标 运行目标 发展目标

       1.4 目标与管理流程的对应关系

       案例:目标及目标的分解

 (二)流程管理的方法

       2.1 流程管理的两大原则

       2.2 执行力的瓶颈:部门接口 特殊流程

2.3 流程管理的步骤

       2.4 高效执行力与会议效率

       2.5 让平常人做不平常的事

       案例:营销团队的基本流程

■ 单元 营销组织架构设计与管控

(一)企业内部的营销导向型组织

     1.1 营销团队的任务

1.2 信息化时代的“并联”组织模型

     1.3 营销与生产、研发的流程对接

     1.4 企业各部门间的关联关系

     案例:“飞机场”理论

(二)营销团队内部的客户导向型组织

     2.1 营销团队的内部组织架构设计

     2.2 如何避免销售人员流动导致的客户流失

         —内强外弱型团队

—内弱外强型团队

     案例:营销团队“人、财、物”的控制

(三)组织的变革

     3.1 创造性地破坏

     3.2 组合创新与利益关系的调整

     3.4 革命与变革

     3.5 营销组织的变革路线图

     案例:引入外企高管引起的组织变革

 

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