高绩效团队的建设与管理

  培训讲师:庄志敏

讲师背景:
庄志敏中国著名营销实战与品牌研究专家,实战策划师、实战培训师。拥有三十余年资深营销经验和专业培训、咨询经历。课程讲授以营销实战落地为主,通过典型案例的深度剖析并结合理论归纳,具有极强的可操作性。●课程方向为营销理论的实战运用。包括:大客户营 详细>>

庄志敏
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高绩效团队的建设与管理详细内容

高绩效团队的建设与管理

课纲:

■ 单元 卓越管理团队的心态修炼

(一)部门间的有效协作关系建立

1.1 抱怨的管理团队

1.2 领导艺术

1.3 “前台”与“后台”的关系协调

1.4 为“为客户服务的人”服务

       案例:市场化团队的建设

(二)管理团队的心态修炼

2.1 享受过程还是享受结果?

2.2 如何管理难缠的员工?

2.3 知难而上的团队修炼

2.4 考核指标的执行

       案例:享受管理的快乐

■ 单元 领导艺术与团队绩效提升

(一)将先进理论转变为实用的实战操作

     1.1 领导艺术与策划

1.2 团队市场管理的树立

     1.3 领导艺术的构成

     案例:无处不在的领导艺术

(二)策划与员工认同

       2.1 管理与文化的趋同性

       2.2 管理创意与少投入多产出

     2.3 管理创意四部曲

     2.4 如何把复杂事情简单化

     案例:管理创意与策划

■ 单元 团队管理的难点与要点

(一)团队管理的基本构成

     1.1 执行力的管理属性

     1.2 管得住与理得清

         —软性管理力量(SOFT POWER)

—硬性管理力量(HARD POWER)

     1.3 企业管理:文化与流程

     1.4 国家管理:道德与法制

     1.5 先难后易,以点带面

     案例:管理的阻力与解决之道

 (二)管理流程是高效执行力形成的基石

3.1 管理的三次革命

       3.2 过程管理与结果管理中的流程控制

3.3 五环管理理念

3.4 流程建立与企业内部的“模拟”市场化

       案例:“三不放过”工作法

■ 单元 团队目标管理与流程

 (一)流程管理中的目标导向与员工激励

       1.1 管理的三件事(领导层面与员工层面)

       1.2 制定具有挑战性的目标

       1.3 目标体系:经营目标 运行目标 发展目标

       1.4 目标与管理流程的对应关系

       案例:目标及目标的分解

 (二)流程管理的方法

       2.1 流程管理的两大原则

       2.2 执行力的瓶颈:部门接口 特殊流程

2.3 流程管理的步骤

       2.4 高效执行力与会议效率

       2.5 让平常人做不平常的事

       案例:团队的基本流程

 

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■课程题目:营销团队管控与高效执行力■备选题目:心态修炼与营销激情重塑、高绩效团队管理与考核、狼性销售团队心态修炼■课程类别:营销管控类■课程时长:1天到2天■课程推广:EMBA、MBA、总裁班、CMO、公开课、企业内训课程模块(目录):第一模块:营销思维•经济转型中营销模式升级■单元共享经济时代营销新思维■单元经济转型中的新营销变革第二模块:心态修炼•心态

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■课程题目:营销战略规划与品牌竞争力■备选题目:营销战略与品牌管理、品牌文化建设与推广策略、品牌运作与营销策划■课程类别:品牌管理类■课程时长:1天到2天■课程推广:EMBA、MBA、总裁班、CMO、公开课、高管内训课程模块(目录):第一模块:营销思维•经济转型中营销模式升级■单元共享经济时代营销新思维■单元经济转型中的新营销变革第二模块:战略选择•互联网时

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■课程题目:大客户营销策略与客户关系强化■备选题目:工业品营销与谈判技巧、工业品销售实战:绝对成交术■课程类别:销售技巧类(工业品、大客户)■课程时长:1天到2天■课程推广:企业内训、CMO、公开课课程模块(目录):第一模块:营销思维•经济转型中营销模式升级■单元共享经济时代营销新思维■单元经济转型中的新营销变革第二模块:心态修炼•狼性团队打造与业绩推进■单

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■课程题目:互联网时代下营销模式升级■备选题目:经济转型中营销突破、市场定位与营销战略选择、经济新常态下营销创新■课程类别:营销战略类■课程时长:1天到2天■课程推广:EMBA、MBA、总裁班、CMO、公开课、高管内训课程模块(目录):第一模块:营销思维•经济转型中营销模式升级■单元共享经济时代营销新思维■单元经济转型中的新营销变革第二模块:市场机遇•互联网

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■课程题目:客户沟通技巧与卓越销售力■备选题目:客户关系管理与沟通策略、消费行为与场景化营销、服务营销与业绩提升■课程类别:销售技巧类(消费品、服务业)■课程时长:1天到2天■课程推广:企业内训、CMO、公开课课程模块(目录):第一模块:营销思维•经济转型中营销模式升级■单元共享经济时代营销新思维■单元经济转型中的新营销变革第二模块:心态修炼•狼性团队打造与

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课纲:■单元成功销售团队的心态修炼(一)二流成品能否实现一流业绩?1.1抱怨的销售团队1.2领导艺术与营销策划1.3销售团队与“后台”的关系1.4为“为客户服务的人”服务案例:中国营销四大高手(二)销售团队的心态修炼2.1享受过程还是享受结果?2.2难缠的客户与忠诚度的客户2.3大客户难以“摆平”吗?2.4客户是上帝还是朋友?案例:享受销售的快乐(三)赢在淡

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部分:课程篇■单元解读营销是业绩提升关键(一)不同企业形态的营销理解1.1企业的三种形态1.2市场主导型企业:营销至上1.3产品主导型企业:只可仰望1.4资源主导型企业:资源提供方至上案例:苹果公司与银行业(二)营销是企业重要的工作2.1营销与商业模式2.2营销与产品研发2.3营销与“骗子”2.4企业老板大部分都是营销出身2.5企业从来不会标榜“营销好”案例

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