2017年非人力资源经理的人力资源管理
2017年非人力资源经理的人力资源管理详细内容
2017年非人力资源经理的人力资源管理
课程大纲
一、 构建企业级人力资源管理大平台。
(一)人力资源是企业的**资源,更是用人部门的**资源。
(二)用人部门经理必须成为合格的人力资源经理。
案例:把支部建到连队——华为的人力资源管理触角。
故事:人力资源副总裁在集团年度大会上的“三鞠躬”
(三)在“做事”的过程中实施人才的选用育留。
管理方法:基于业务推动与问题解决的人力资源管理模式
管理研讨&方法:如何留住核心骨干员工。
二、选得准——高绩效人才招聘。
(一)要选人,首先要有人可选。
1、管理研讨与方法:非招聘性人力资源供给 / 用人部门直接招聘人才的方法
2、人才是被吸引来的。
管理研讨&方法:人才是在择业,而不是求职。
案例&管理工具&研讨:人才吸引三因素模型——我们靠什么吸引人才?
案例&管理方法:打动候选人的一杯白开水
管理研讨&方法:如何成为一名合格的面试官。
(二)细化人才标准、明晰人才需求是成功招聘的前提。
1、招聘之前,先给您期待的人才“画个像”。
2、基于,但要跳出《岗位说明书(JD)》(能力素质模型)对人才标准做思考。
案例&管理方法:人才标准“软因素”(团队文化、现有人员状况,等等)。
(三)人才面试甄选的本质是识别人岗匹配度。
管理方法:“人岗匹配”的三个层面(愿不愿干、能不能干、适合不适合团队与企业)
(四)人才面试甄选技能、方法与工具
管理方法&工具:结构化面试与非结构化面试、面试时间的分配比例、面试题库
实操演练:面试
实操演练:人才测评工具(MBTI)
三、育得出——让培训效果落地。
(一)培训需求确定
案例与管理方法:不愿再离职的销售员——基于员工职业发展的培训内容设计,明确岗位“应知应会”。
管理方法:部门经理如何有效编制年度培训计划。
(二)“干中学,学中干”永远是**的学习方式。
1、传出智慧,帮出成长,带出文化——员工成长培育与辅导。
管理方法:管理者应成为下属的绩效伙伴与绩效教练。
案例&管理方法:制式蛋糕——管理者莫要只充当员工绩效达成的审视者、评判者。
视频&管理方法:有这样的上级,下属想不成功都难!
故事&案例&管理方法:基于员工成熟度的下属辅导方法
2、分享经验,沉淀智慧,让团队持续成长——团队知识管理体系建设。
案例&管理方法:让员工在我们团队更容易成功。
管理工具:工作经验“智慧库”、案例集、工作经验分享会,等等
(三)让部门培训工作效果落地。
案例&管理工具:培训重在“训”——让员工培训效果落地的“九宫格”。
管理研讨&案例:让培训在部门“火”起来——实效易操的部门级员工培训方法。
四、用得好——人尽其才,才有所用。
(一)天下无不可用之人。
游戏:望星空
故事:常胜将军
(二)管理是一种严肃的爱。
案例:对员工的“关爱”成了管理者的工作障碍。
案例&管理研讨&方法:切忌误读“人性化管理”、“以人为本”,而让管理打了折扣。
(三)实效用人方法。
管理研讨&方法:如何不再让上级的要求成为下属的“耳旁风”?
故事&案例&管理方法:下属出错,上级如何处理。
案例&管理方法:不要总是证明下属是错的,让员工保持积极的工作状态。
游戏&管理方法:汽车设计师——管理者如何有效开发员工的工作潜能。
管理方法:如何做好员工绩效考核。
五、会激励——带人就是带心。
(一)管理方法:员工实效激励三大原则
(二)不要把员工培养得只认钱。
研讨&方法:让用人部门经理在薪资管理中为企业发挥巨大作用(即使部门经理不能影响、不可知晓下属员工薪资水平)。
案例&研讨&管理方法:多种形式的员工非物质激励
(三)“组织赋能”将超越“员工管理”与“员工激励”。
管理研讨&方法:管理者应成为员工的赋能者。
六、留得住——员工流动的有效管控
(一)切勿“重招人,轻留人”。
(二)人才流失管控
管理工具&方法:EPP人才保留模型
1、留人应该始于何时?
2、应留什么样的员工?
3、如何留住该留员工?
4、留不住,将怎么办?
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