互联网产品设计与运营
互联网产品设计与运营详细内容
互联网产品设计与运营
**讲：建立以产品体验为核心的互联网运营体系
1.互联网产品运营维度和关键点
a)以用户为中心的产品设计
ü用户说好才是真的好
ü实验不是检验成败的唯一标准
ü别忽视用户的创造
b)以市场为中心的营销策划
ü看准用户群体再行动
ü针对对手做出反应和让对手作出反应
ü可以山寨但不能抄袭
ü走在政策的钢丝上
c)以数据为中心的运营分析
ü用户数据的价值超乎想象
ü大数据而非大量的数据
ü不同业务的数据分析要求不同
ü运营分析的主要构成
2.移动互联网业务的发展评估与模型
a)移动业务评价的5W模型
b)移动互联网业务的三角锥模型
c)移动业务评价的5W模型
d)Solomo Glo=社交化 本地化 移动化 全球化
3.了解客户需求的方法与技巧
a)互联网时代的客户需求是什么
ü马斯洛的需求层次理论
ü信息时代的客户需求特征
ü移动互联网时代的客户需求
ü从马斯洛理论到VUCC架构
b)数据分析与挖掘方向
ü基于大数据的客户使用行为分析
ü竞争对手产品的对标分析
ü倾听社会的呼声
c)外部客户调研方向
ü观察法（客户观察与客户行为轨迹跟踪）
ü座谈会研究法
ü定量调查法
d)综合运用才能准确看清客户需求
第二讲：实战互联网营销模式及案例分析
1.互联网营销分析与运营管理要点
a)互联网营销的关键特征
ü互动营销
ü病毒营销
ü湿营销
ü自营销
b)互联网营销的基础
ü从事互联网营销人员需具备的能力
ü网络营销凝聚人气的绝招
ü社交媒体营销战法
ü互联网营销的基本原则
2.新型社会化媒体营销
a)博客/微博营销
b)SNS社区营销
c)借力营销
d)植入营销
e)粉丝营销
3.典型移动互联网业务模式与营销方式案例分析
b)终端产品的互联网营销成功之路
c)一个微博的崛起与名博的诞生历程
d)余额宝与互联网金融的崛起路径分析
第三讲：让免费产品帮你做推广
1.互联网公司与传统企业的区别
从客户导向到用户导向
2.章鱼粉丝团案例分析
a)企业怎么玩粉丝经济
b)虚拟社区的建设与管理
c)基于使用场景的产品设计
d)O2O模式
3.工具：随机词汇法
a)使用步骤
b)使用要点
c)练习
4.抓住痛点，打造极致体验（工具：MVP设计逻辑）
a)用户分析
b)痛点抓取
c)场景描述
d)功能聚焦
第四讲：让平台帮你做推广
1.互联网营销的特点
a)互联网营销与传统营销的区别
b)如何设计营销内容
c)互联网营销文案撰写
d)推广渠道分析
2.神州VS Uber 案例分析
a)众筹众创
b)多元化的价值
c)娱乐化与参与感
3.活动策划三板斧
a)自黑要素设计
b)如何让活动好玩
c)人性化要素
4.工具：娱乐化营销策划流程
a)营销策划七步法
b)活动策划练习
第五讲：让合作伙伴帮你推广
1.找到共赢的伙伴
a)跨界的合作平台
2.比收费更贵的免费
b)免费是基本法则
c)衍生产品与增值服务
案例分析：阿姨帮＋麻小
刘华鹏老师的其它课程
《AI驱动企业降本增效和运营升级》 02.17
AI驱动企业降本增效和运营升级主讲老师：刘华鹏【课程亮点】（1）融合Deepseek等多款前沿AI工具，实战演示赋能企业运营。（2）深入剖析AI在市场预测、用户画像中的应用，助力战略决策。（3）涵盖AI在风险管理、合规性管理的独特视角，保障企业安全。（4）展望未来AI与企业运营融合趋势，提供前瞻性战略规划建议。【课程收益】（1）掌握AI工具提升企业运营效率，
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DeepSeek等AI工具在企业内部管理中的应用主讲老师：刘华鹏【课程亮点】（1）AI赋能办公基础，智能生成文档优化协作流程。（2）高效会议管理系统，实时翻译任务追踪可视化。（3）数据驱动决策支持，自动化分析预算智能管理。（4）风险管控效能升级，AI助手捕捉风险评估效能。（5）多种AIGC模型融合应用，最大化AI工具价值。【课程收益】（1）掌握AI办公工具，
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DeepSeek等AI工具在企业业务营销中的应用主讲老师：刘华鹏【课程亮点】（1）AI驱动营销全链路，从定位到转化智能一体化。（2）DeepSeek等技术赋能，营销内容爆发式生产提效。（3）数据驱动营销进化，智能诊断与优化全链路。（4）合规创新平衡术，AI助力营销流程合规留痕。（5）多种AIGC模型融合应用，最大化工具价值。【课程收益】（1）掌握AI营销工具
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《deepseek在企业管理运营中的应用》 02.17
Deepseek在企业管理运营中的应用主讲老师：刘华鹏【课程收益】（1）掌握Deepseek核心功能，精准分析数据，提升企业决策效率与准确性。（2）学会优化运营流程，减少人工干预，降低企业运营成本与时间消耗。（3）了解多维度数据整合方法，打破信息孤岛，实现企业全局化运营管理。（4）掌握销售预测与客户管理技巧，提升市场响应速度与客户满意度。（5）学会利用Dee
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DeepSeek等AI工具在银行业务营销中的应用主讲老师：刘华鹏【课程亮点】（1）AI智能建模分群，精准触达沉睡客户提升激活率。（2）DeepSeek等技术助力，高效产出创意营销内容。（3）实战案例分析丰富，全链路设计营销场景方案。（4）AI监控合规创新，平衡风险确保营销流程合规。（5）多种AIGC模型融合应用，最大化赋能营销效果。【课程收益】（1）掌握AI
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DeepSeek等AI工具在企业内部管理中的应用主讲老师：刘华鹏【课程亮点】（1）AI赋能办公基础，智能生成文档优化协作流程。（2）高效会议管理系统，实时翻译任务追踪可视化。（3）数据驱动决策支持，自动化分析预算智能管理。（4）风险管控效能升级，AI助手捕捉风险评估效能。（5）多种AIGC模型融合应用，最大化AI工具价值。【课程收益】（1）掌握AI办公工具，
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DeepSeek等AI工具在企业业务营销中的应用主讲老师：刘华鹏【课程亮点】（1）AI驱动营销全链路，从定位到转化智能一体化。（2）DeepSeek等技术赋能，营销内容爆发式生产提效。（3）数据驱动营销进化，智能诊断与优化全链路。（4）合规创新平衡术，AI助力营销流程合规留痕。（5）多种AIGC模型融合应用，最大化工具价值。【课程收益】（1）掌握AI营销工具
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DeepSeek等AI工具在银行内部管理中的应用主讲老师：刘华鹏【课程亮点】（1）AI智能生成公文报告，自动匹配最新监管发文要求提升准确性。（2）DeepSeek等技术应用实现信贷报告自动化，提高银行办公效率。（3）AI工具全方位支持风险防控，如操作风险智能捕捉增强安全性。（4）AI赋能数字人民币推广方案，全流程智能设计提升创新实践能力。（5）AI赋能银行内
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《Deepseek赋能私行客户财富与投资转型》 02.11
Deepseek赋能私行客户财富与投资转型主讲老师：刘华鹏【课程亮点】（1）Deepseek最新技术揭秘，赋能个人财富管理新工具与应用前景。（2）实战案例分析，展示Deepseek在企业投资与管理中的变革力量。（3）Deepseek融合金融科技，驱动私行服务模式创新与未来展望。（4）策略建议与实战落地，助力私行客户适应变化实现财富增值。【课程收益】（1）掌握
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数字技术及其应用主讲老师：刘华鹏（12天）【课程收益】（1）掌握大数据、云计算的概念内涵、技术构成、应用场景、相互关系；（2）掌握物联网（IOT）、5G的发展趋势，技术架构层次、及应用场景等；（3）掌握人工智能（AI）、区块链的发展趋势，技术架构层次、应用场景；（4）掌握AR、VR、数字孪生、数字仿真等技术的内涵、相关应用场景等；（5）结合视频教学，更立体直
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