互联网产品设计与运营
互联网产品设计与运营详细内容
互联网产品设计与运营
**讲:建立以产品体验为核心的互联网运营体系
1.互联网产品运营维度和关键点
a)以用户为中心的产品设计
ü用户说好才是真的好
ü实验不是检验成败的唯一标准
ü别忽视用户的创造
b)以市场为中心的营销策划
ü看准用户群体再行动
ü针对对手做出反应和让对手作出反应
ü可以山寨但不能抄袭
ü走在政策的钢丝上
c)以数据为中心的运营分析
ü用户数据的价值超乎想象
ü大数据而非大量的数据
ü不同业务的数据分析要求不同
ü运营分析的主要构成
2.移动互联网业务的发展评估与模型
a)移动业务评价的5W模型
b)移动互联网业务的三角锥模型
c)移动业务评价的5W模型
d)Solomo Glo=社交化 本地化 移动化 全球化
3.了解客户需求的方法与技巧
a)互联网时代的客户需求是什么
ü马斯洛的需求层次理论
ü信息时代的客户需求特征
ü移动互联网时代的客户需求
ü从马斯洛理论到VUCC架构
b)数据分析与挖掘方向
ü基于大数据的客户使用行为分析
ü竞争对手产品的对标分析
ü倾听社会的呼声
c)外部客户调研方向
ü观察法(客户观察与客户行为轨迹跟踪)
ü座谈会研究法
ü定量调查法
d)综合运用才能准确看清客户需求
第二讲:实战互联网营销模式及案例分析
1.互联网营销分析与运营管理要点
a)互联网营销的关键特征
ü互动营销
ü病毒营销
ü湿营销
ü自营销
b)互联网营销的基础
ü从事互联网营销人员需具备的能力
ü网络营销凝聚人气的绝招
ü社交媒体营销战法
ü互联网营销的基本原则
2.新型社会化媒体营销
a)博客/微博营销
b)SNS社区营销
c)借力营销
d)植入营销
e)粉丝营销
3.典型移动互联网业务模式与营销方式案例分析
a)移动互联网应用如何开展互联网营销
b)终端产品的互联网营销成功之路
c)一个微博的崛起与名博的诞生历程
d)余额宝与互联网金融的崛起路径分析
第三讲:让免费产品帮你做推广
1.互联网公司与传统企业的区别
从客户导向到用户导向
2.章鱼粉丝团案例分析
a)企业怎么玩粉丝经济
b)虚拟社区的建设与管理
c)基于使用场景的产品设计
d)O2O模式
3.工具:随机词汇法
a)使用步骤
b)使用要点
c)练习
4.抓住痛点,打造极致体验(工具:MVP设计逻辑)
a)用户分析
b)痛点抓取
c)场景描述
d)功能聚焦
第四讲:让平台帮你做推广
1.互联网营销的特点
a)互联网营销与传统营销的区别
b)如何设计营销内容
c)互联网营销文案撰写
d)推广渠道分析
2.神州VS Uber 案例分析
a)众筹众创
b)多元化的价值
c)娱乐化与参与感
3.活动策划三板斧
a)自黑要素设计
b)如何让活动好玩
c)人性化要素
4.工具:娱乐化营销策划流程
a)营销策划七步法
b)活动策划练习
第五讲:让合作伙伴帮你推广
1.找到共赢的伙伴
a)跨界的合作平台
2.比收费更贵的免费
b)免费是基本法则
c)衍生产品与增值服务
案例分析:阿姨帮+麻小
刘华鹏老师的其它课程
《数字技术及其应用》 10.31
数字技术及其应用主讲老师:刘华鹏(12天)【课程收益】(1)掌握大数据、云计算的概念内涵、技术构成、应用场景、相互关系;(2)掌握物联网(IOT)、5G的发展趋势,技术架构层次、及应用场景等;(3)掌握人工智能(AI)、区块链的发展趋势,技术架构层次、应用场景;(4)掌握AR、VR、数字孪生、数字仿真等技术的内涵、相关应用场景等;(5)结合视频教学,更立体直
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《数字经济与产业数字化》 10.31
数字经济与产业数字化主讲老师:刘华鹏(1天)【课程收益】(1)掌握数字经济、数字化产业、产业数字化的概念内涵与联系;(2)掌握数字经济和产业数字化背后的数字技术支撑及协同关系;(3)掌握重点产业的数字化应用,如制造业、建筑业、文旅业等;(4)掌握数字化推动新型智慧城市建设与应用的模式方法及经验;(5)掌握区域经济和区域产业数字化与招商工作协同发展的方法。【课
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《元宇宙及产业应用》 10.31
元宇宙及产业应用主讲老师:刘华鹏(1天)【课程收益】(1)掌握元宇宙的业态起源、元宇宙的概念内涵、元宇宙的发展脉络等;(2)掌握支撑元宇宙发展的六大技术体系BIGANT,每种技术的应用逻辑;(3)掌握元宇宙在制造业、文旅、文化、金融、游戏等产业的具体应用;(4)掌握元宇宙生态经济的主要特征、元宇宙经济未来发展的相关趋势;(5)掌握元宇宙在企业经营管理的营销、
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《制造业数字化转型》 10.31
制造业数字化转型主讲老师:刘华鹏(12天)【课程收益】(1)掌握数字化转型的概念和内涵,企业数字化转型的价值、商业模式升级;(2)掌握制造型企业商业模式的特征,数字化转型对制造业商业模式的重构;(3)掌握不同数字化系统在生产制造领域的应用,对传统生产的数字化赋能;(4)掌握相关案例背后的实质,数字化产生的价值,数字化转型的注意事项;(5)可根据情况在课后进一
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《大客户顾问式销售》 10.31
大客户顾问式销售主讲老师:刘华鹏(12天)【课程收益】(1)全面系统掌握大客户顾问式销售的基本流程、方法和技巧;(2)掌握与大客户(KOC)建立信任、挖掘需求的方法、工具;(3)掌握常用的产品推介方法和技巧,针对性塑造产品价值点;(4)了解客户成交顾虑的几种形式,掌握处理成交顾虑的方法;(5)掌握谈判成交的主要技能与方法,推动快速成交落袋为安;(6)可根据情
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《大客户营销体系建设》 10.31
大客户营销体系建设主讲老师:刘华鹏(12天)【课程收益】(1)掌握公司大客户营销模式下的市场分析与营销规划管理方法;(2)掌握大客户营销的七步标准流程与四大关键节点的运作技巧;(3)掌握大客户营销团队打造的关键点、团队首领管理能力提升方法;(4)掌握常用大客户营销和客户关系管理的相关工具及表单的应用;(5)每一讲案例均为刘老师亲身经历或亲自咨询顾问服务的真实
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《短视频与直播营销》 10.31
短视频与直播营销操盘老师:刘华鹏(12天)【课程收益】(1)掌握短视频定位、内容创意、设计制作和拍摄的相关技巧;(2)掌握短视频平台规则、发布、养号、站内外传播引流技巧;(3)现场分小组沙盘模拟、实操演练,进行短视频创作PK大赛。(4)掌握线上直播带货的前期策划,传播引流相关方法和技巧;(5)掌握线上直播带货开场、内容讲解、产品软植、互动交流技巧;(6)掌握
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《公众号运营与APP推广》 10.31
公众号运营与APP推广主讲老师:刘华鹏(12天)【课程收益】(1)掌握公众号、APP作为移动互联网时代私域流量池的重要价值;(2)掌握公众号、APP软文创意、标题写作、美工编排的系统方法;(3)掌握公众号、APP用户运营、活动运营、整合推广的方法技巧;(4)掌握公众号、APP运营过程中拉新、留存、促活、转化的方法;(5)每一讲都有鲜活的实战案例,均源自刘老师
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《互联网时代的爆品营销》 10.31
互联网时代的爆品营销主讲老师:刘华鹏(23天)【课程收益】(1)掌握互联网时代爆品打造的必要性、爆品营销的商业价值、爆品内涵;(2)掌握爆品打造的关键,如一级痛点、产品亮点、用户体验、市场焦点;(3)掌握爆品营销的价格策略、竞品分析及对策、品牌塑造与传播技巧等;(4)结合案例分析,针对行业特征和要求,课程互动,针对性个性化授课。(5)可以根据情况在课后进一步
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