行动学习
行动学习详细内容
行动学习
模块1:动态经营管理
1、企业为什么会发生问题与危机?
(1)动荡的环境,变化的世界
(2)适者生存——市场经济主体的生存法则
(3)企业的进化
案例:手机产业的产业环境变化
2、企业动态经营管理系统模型
(1)企业动态经营管理系统模型
战略定位
运营体系
管理体系
企业文化
(2)企业经营内部各要素的系统关系
(3)企业子系统与商业生态母系统的全面关系
(4)驱动因素:商业生态系统演进与变化的永恒性
(5)变化的过程——从量变到质变
案例:蒙牛的危机
案例:星巴克与85度C
案例:脑白金成为绝唱
3、传统战略规划的弊端
案例:四渡赤水出奇兵
4、动态经营思维
(1)动态思维
IBM的变革与转型,重建系统
(2)知不知而行
(3)试错思维
案例:异形玻璃企业的战略
案例:中国改革,摸着石头过河
(4)概率思维
(5)迭代思维:敏捷与速度,持续优化改进
案例:微信的迭代进化
(6)即兴反应
(7)无所住而生其心
(8)学习发现
5、动态经营的方法论
(1)企业动态经营“DRCO”循环系统(识别与诊断,反思,变革规划,持续优化)
案例:结合顾家组织变革的案例详细剖析阐述动态经营“DRCO”循环系统
案例:结合海天渠道、诺贝尔瓷砖渠道变革的案例详细剖析阐述动态经营“DRCO”循环系统
模块2:行动学习
1、组织的学习
案例:通用(GE)公司基于行动的组织学习
2、行动学习介绍
(1)行动学习的起源和基本概念
(2)行动学习的定义
(3)行动学习的广泛应用
(4)行动学习六要素(问题,小组,质疑和反思,行动,学习,催化师)
(5)行动学习的六个角色(发起人,召集人,催化师,小组成员,组长,讲师)
(6)行动学习项目周期(八个步骤)
(7)行动学习基本研讨方法——团体列名法
3、催化及催化师
(1)催化及催化师的定义
(2)催化师的职责
(3)催化师的技能
模块3:行动学习过程工具
1、解决问题六步法
**步:明确问题并制定目标
第二步:寻找可能的原因
第三步:把原因进行归类,并按紧迫性排序
第四步:确定子目标并提出多种解决方案
第五步:评估并确定解决方案
第六步:制定行动计划
2、行动学习的过程工具——PAL—GROW模型
**步:设定要达成的目标(Goal Setting)
第二步:现状分析(Reality)
第三步:达成目标的路径(OPTION)
案例:已选解决方案的风险分析
第四步:制定行动计划模板
模块4:质疑与反思
1、为什么要质疑与反思
(1)提炼观点背后的假设
(2)反思主要环节
问题
原因
目标
2、质疑反思的具体应用
(1)清晰目标——无效行为及质疑策略
(2)发现或澄清事实——无效行为及质疑策略
(3)挖掘深层原因——无效行为及质疑策略
(4)创新思维——无效行为及质疑策略
强行突破法
他山之石法
概念三角法
CBA质疑法
(5)研讨中常出现的问题及对策
(6)转变三个核心理念(心智模式)
(7)遵循七个步骤
催化师导入
个人自由发言
反思个人观点
整合观点
反思整体成果
小组决策
反思研讨过程
(8)总结:GPS-A动态经营模型
(9)分组讨论
SMG技术运营中心服务策略研讨
SMG技术运营中心创新策略研讨
SMG技术运营中心业务拓展策略研讨
SMG技术运营中心各职能发展策略研讨
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