高效商务呈现

  培训讲师:韩力

讲师背景:
韩力,中共党员,MBA工商管理硕士,曾在党校、公务员培训中心任职,长期负责教育培训工作。曾在:中国科学院、国家电网、中国工商银行、中国电子集团、铁道部党校、纺织党校、联想集团、首钢集团等单位进行培训。现为:国家注册高级企业培训师、高级人力资 详细>>

韩力
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高效商务呈现详细内容

高效商务呈现

团队建设:(30分钟)(9:00-9:30)

分组-团队展示-自我介绍

每人2页(5分钟)PPT(用大白纸写)(9:30-10:30)

【一】 以我为中心向以客户为中心的思维转变(10:30-12:00)

1.1 以我为中心的具体表现和突出特征

1.2 如何进行思维转变

1.3 以客户为中心的思维训练

1.4 以客户为中心的组织再造

1.5 以客户为中心的考核机制

1.6 以客户为中心的业务流程

1.7 倾听客户并确认的需求

1.8 理解客户需求,展示建议方案

中午休息

【二】 用客户听懂的语言表达我们的意图(13:30-15:00)

2.1 挖掘客户痛点——分析客户的问题和困难,

2.2 发现客户机会——结合客户所拥有资源分析客户的机会

2.3 给出建议方案——以讲故事方式给出客户建议方案

2.4 经典案例分享——找一个类似的客户案例深度分析

2.5 制定行动计划——给出客户如果选择建议方案所需要的行动计划

【三】 达成销售经典的四部曲(15:00-16:30)

3.1 知道——让客户知道我们的产品、方案、公司和团队

3.2 明白——让客户明白我们的优势、经验、资质和做法

3.3 相信——让客户相信我们的实力、资源、价格和保障

3.4 行动——让客户冲动完成采购的流程

第二天

【四】 语言表达基本理论(9:00-10:00)

4.1 对表达对象的分析

4.2 解决表达中的紧张和口误

4.3 丰富表达内容

4.4 语言表达修辞应用

4.5 语言表达的一般套路

休息10分钟

【五】 提升语言表达能力的方法(10:10-12:00)

5.1 正确理解客户想法和意图,了解客户需求

5.2 转变语言思维逻辑,站在客户角度思考问题

5.3 转变语言表达词汇,表达出让客户能够听懂的语言

5.4 结合案例讲解思维逻辑在语言表达中的重要性问题

5.5 转变语言表达词汇,表达出让客户能够听懂的语言

5.6 结合案例讲解思维逻辑在语言表达中的重要性

中午休息

【六】 提升语言表达技巧的方法。(13:30-14:30分钟)

6.1 从“声、形、势、行、视、态”等方面进行讲解

6.2 结合案例讲解如何转变语言表达的方式

休息10分钟

【七】 实战训练(14:40-16:10,每小组15-20分钟,点评5-8分钟)

每组选取1个工作实际案例(ppt或产品说明书),引导学员按照所学内容进行表达,自身谈体会收获,学员间进行互评,加深印象。教师进行点评指导,**系统训练,提升营销人员语言表达水平,转变语言思维逻辑和表达形式

16:10-16:30(总结 答疑)

 

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