哈佛**受欢迎的六堂中层课
哈佛**受欢迎的六堂中层课详细内容
哈佛**受欢迎的六堂中层课
前言:从火车看时代变革—高绩效中层时代已经来临!
一、 目标管理
1、 游戏:心灵之旅
2、 何为目标管理
3、 好目标的SMART原则
4、 案例研讨:令人羡慕的工程部张经理如何将个人目标和公司目标完美结合
5、 互动练习:1)个人目标吸引力表 2)岗位月目标分解表 3)周目标管理
6、 落地工具:吸引力法则
二、 责任管理
1、 思考:被追杀的人获救
2、 责任管理的三大关键
1) 一对一责任制
2) 配备合理资源
3) 凡事内省改善
3、 实践操作:“责任承诺宣言”
三、 心态管理
1、改变的轨迹:思维—行为—结果
古典版案例:秀才中举 现场版案例:恋爱中的两人
2、现场互动:红尘中的问题、困难、挫折、挑战锤炼
3、双赢思维:
1)扳手腕游戏
2)你输我输VS你赢我赢
3)现场激发双赢互动及落地实践
四、 机制管理
— 是什么让中国解放?又是什么让中国经济腾飞?
— 揭秘保险业迅猛发展的核心机制—基本法
— 激励三大基础理论 1)马斯洛需求层次理论 2)期望理论3)公平理论
— 如何设计我们的激励机制
1) 升降机制设定与实操 2)六大分配机制分享与共创 3)PK机制落地方案
— 如何设计我们的约束机制
1、 规章制度的两大核心:多数人愿意遵守;多数人能够遵守;
案例:大世界家电;炸营:陈胜、吴广起义;
2、 现行企业的三大死穴:
1) 领导制度:违规老板娘 2)弹性制度:孙武斩爱妃 3)繁琐制度:海尔十三条
3、 制度执行的“五度合一”理论
4、 操作建议:成立制度执行委员会
五、 沟通管理
一项不容忽视的事实:企业百分之八十以上的问题都是沟通问题!
1) 何为沟通?
2) 漏斗原理:互动游戏:你说我画
3) 沟通金三角
— 信念:功夫熊猫、马云、国王的演讲
— 知识:现场互动
— 技巧:“进入到对方内心世界,帮他实现梦想。”
三大核心技巧:有效表达、高效聆听、精准反馈
4) 组织沟通
1) 上行沟通六字真言 2)平行沟通六字真言 3)下行沟通六字真言
5) 会议沟通
1) 会议的重要性 2)高效会议的特征 3)如何有效开会
6) 企业问题分析与解决七步法:
1) 明确目标 2)理清现状 3)定义差距 4)绩差分析
5)筛选干预措施 6)制定干预措施 7)实施干预措施
六、 团队管理:
1、初识团队
1)何为团队2)团队与团伙的差别 3)团队发展三阶段
2、三招实操打造团队
1)选材要准 2)育才要狠 3)成型要稳
3、团队协同游戏:迷失丛林
不是结束而是开始!
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人性赢销主讲:徐论衡老师问题一、你渴望提升各项技能却无从下手?问题二、老客户忠诚度极低并且不断流失?问题三、新客户开拓非常困难且很不稳定?问题四、优秀成员难招聘并且状态不持续?课程时间:6-12小时课程对象:企业全体销售人员授课方式:讲演、研讨、互动训练、体验式教学授课特点:法落地、例选俗、理演透课程目标:帮助学员系统地了解营销;改善营销方法;提升营销业绩课
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