授权与激励
授权与激励详细内容
授权与激励
序 号 | 课程单元 | 课程内容 | 时数 | 授课方式 |
一、 | 管理者从控制者转变为支持者 | à 授权对组织的意义 à 授权的六项要件 à 授权的内涵与准则 à 合理的分权与有效的授权 n 重心下移 n 授权管理 n 分层联动 n 重在分工 à 授权的要点 n 领导者应尽可能授权的工作 n 领导者不应当授权的工作 n 授权的层次 n 授权的要点与模式 n 主管决定授权项目 n 清楚界定员工的职权利 n 授权后,员工承担的责任 | 2.0hr | à 理论讲授 à 小组讨论 à 案例研究 |
二、 | 如何有效授权 | à 有效授权八个指导原则 n 确保受权者有能力承担 n 提供必要的训练与资源 n 明确说明对受权者期望结果 n 确保受权者知道绩效衡量指标 n 透过会议报告控制进度监督进展 n 大胆放手,出问题立即纠正 n 需要介入时及时介入(收权) n 视情况奖励,赋予更大权力 à 授权的要点与流程 n 授权工作的展开 n 目标设定 n 结果预测 n 沟通与派任 n 改善与回馈 à 操控型授权的方式与作法 à 教练型授权的方式与作法 à 顾问型授权的方式与作法 à 协调型授权的方式与作法 不充分授权的几种具体情况 | 2.0hr | à 理论讲授 à 案例讨论 à 案例研究 |
三、 | 如何控制授权
| à 控制活动的设计与实施, n 控制政策的建立 n 实施与这些政策相符的控制程序 n 确认控制政策被遵从 à 行为控制 à 实体控制 à 如何跟进授权? à 何时收回授权? à 避免收回授权 | 1.0hr | à 理论讲授 à 案例讨论 à 案例研究 |
四、 | 激励的技巧 | 激励的一般原理 à 重要的激励理论 n 人性激励理论 n 内容型激励理论 n 过程型激励理论 n 行为改造型激励理论 à 激励理论在工作中的应用 à 我国现今企业员工的需要构成 à 企业应采取的激励方法剖析 员工激励的要点 à 主管用人的课题 à 赢家用人之道 à 让员工自我启发的重要性 à 了解激励与激励他人 n 部属的需求分析 n 部属的个性分析 n 部属的情绪掌握 n 部属的心态分析 à 高绩效工作者的激励因素 n 把工作做好的决心 n 认为自己的工作很重要 n 获取别人的称赞 n 展现能力给别人看 n 对工作感到兴趣 n 自我能力的挑战与证明 n 拥有好的工作伙伴 n 想取得晋升的机会 n 想得到好的薪酬 à 非薪酬性措施在激励与留才上的效果 n 公平晋升的机会 n 高效合理的工作设计 n 能够学习目前工作的新技巧 n 职业前程发展的空间 n 工作的丰富化 n 在政策决定前增加沟通机会 n 能力充分发挥 n 培训机会等资源分配之增加 n 与上司、同事之权责和工作范围划分清楚 à 员工不按要求做事的原因分析 à 正面激励部属的要点 à 反面激励部属的要点 à 激励管理的特性与功能 à 激励的程序与障碍 有效激励技巧的特性 | 3.0hr | à 理论讲授 à 小组讨论 à 案例研究 |
五、 | 管理者的激励手段
| à 激励方案设计的程序 à 组织激励的要点 à 工作激励的要点 à 管理的机能性激励 n 员工参与管理 n 绩效薪金激励 n 弹性福利激励 n 弹性工作制激励 n 情感激励 n 行为激励 n 授权激励 n 目标激励 à 认可与赞美 n 认可与赞美的要点 n 根据人格类型进行激励 à 预防性激励技巧 n 工作开始前管理者应做的 n 工作开始后管理者应做的 n 友谊的重要性 n 帮助员工树立自我激励- 恒久的激励 à 激励低收入员工的方法 à 领导激励注意事项 à 奖励的10大误区 à 激励约束体系构建与操作介绍 | 2.5hr | 1. 理论讲授 2. 小组讨论 3. 案例研究 |
| 有效激励的组织价值 | à 三大结合 l 与公司策略计划结合的激励机制 l 与公司组织变革结合的激励运用 l 与公司核心竞争力结合激励体系 à 三大价值 l 提供顾客价值 l 塑造员工价值 l 创造组织价值 案例分享与回馈 | 1.5hr | 4. 理论讲授 5. 小组讨论 6. 案例研究 |
六、 | 结语 | Q & A |
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