张旭婧老师的内训课程
一、 关于礼仪的序言1． 营销员为什么要讲礼仪？礼仪是否就是女性的事？2． 产品没有腿，是靠有腿的人把它销出去的。3． 礼仪的重要性：4．什么是礼仪？5． 礼仪的分类6．我们今天主讲：营销员在商务场合的礼仪常识。二、外表形象1、发型：2、穿出风采3、音容笑貌，迎面而来。4、言行举止，充满教养与自信。三、交际礼仪常识1． 握手礼2． 鞠躬礼3． 作揖礼4． 拱手礼5． 颔首礼6． 欠身礼7． 致意礼8． 拥抱礼9． 介绍礼10．名片礼11．电话礼11．手机礼13．座次礼四、安排客户就坐五、如何请客吃饭六、如何使用公事包...
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一、礼仪简介1、礼仪由礼节与仪表两部分内容构成2、礼仪的基础内容建立在尊重之上3、礼仪的分类4、政务礼仪二、公务员的仪容仪表1、外在形象惊四座2、美丽从头开始 3、音容笑貌迎面而来4、穿出风采三、在政务活动中的言行举止1、站姿2、坐姿3、走姿4、其它体态礼仪四、在政务活动中的常用礼（一）握手礼（二）鞠躬礼（三）合十礼（四）作揖礼（五）拱手礼（六）颔首礼（七）欠身礼（八）致意礼（九）拥抱礼（十）介绍礼（十一）名片礼（十二）电话礼（十三）手机礼仪:五、政务礼仪中的常识1、女士优先2、修饰避人3、不纠正他人过失4、热情有度5、热情寒暄6、致歉适可而止7、不妨碍他人8、遵守时间，信守约定。9、礼貌称呼
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中国演讲文化艺术交流中心讲师，北京大学企业管理课题讲师，中国具影响力的百强培训师。一、故事：挖渠老人与陕西放羊娃带给我们的思考二、人的生命有什么意义？1、生命本身并没有什么意义。2、只有自己给自己叠加上意义，悟出来到这个社会的使命，才有意义。3、人是带着使命来到世间的生命4、实现你的使命需要有舞台，这个舞台就是你的职业、你的岗位。5、对生命意义的感悟三、 回归主题四、 工作是一份责任1、 工作。2、干好这份工作需要责任感。3、工作是在为他人提供满意、合格的产品。你必须把他人的需要放在位。4、你要把以我为中心的习惯抛开，让你的意识，你的精神围绕着别人的需求去转。5、你生命中的主要任务，不再是满足