张三红老师的内训课程
(一).现在的市场景气环境低迷谈起目前国内外市场环境简单分析（因为市场在改变所以我们要跟着变）市场变化与我们营销管理要改善的方向何在(二).营销管理(MARKETING)误区（细节决定成败）卖与买出发点的差异（企业导向与市场导向） 由企业导向转为顾客导向分析（不应该忽略的市场操作观念） 案例分析:(三).销售团队中部属工作常发生的工作问题分析（细节决定成败）以员工素质能力来探讨能力不足的问题（这些工作毛病影响到销售的效益）以员工的工作方法来探讨能力不足的问题（这些工作毛病影响到销售的效益）贰. 营销团队工作效率的提升改善(一).营销人员能力该有哪些重点建设方向（你团队人员建设偏颇
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一、课程导入:大客户认知 1. 什么是大客户核心客户2. 客户销售分级的必要性与理论3. 帕累托80/20法则4. 关注大客户采购的要素5. 大客户销售的六个步骤6. 大客户销售漏斗7.大单销售与大客户销售的区别案例：施乐公司的“集中执行官”分享：东阿阿胶公司的大客户管理理念二、建立与大客户的信任1. 客户关系营销#61656; 客户关系管理的定义#61656; 关系管理的营销学基础#61656; 关系管理的重要性#61656; 科特勒五种客户关系类型2. 提升大客户的满意度与忠诚度#61656; 客户满意与满意度#61656; 影响客户满意度的因素#61656; 提升满意度技巧#61656;
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一、销售人员的心态配置：1、 做销售不要总是为了钱2、 拜访量是生命线( 30)3、 打破常规,不要自我设限4、 投入的精力比花费的时间更重要5、 销售人员要有“要性”、“血性”6、 心累比体力累更能累垮自已 7、 永远不要相信客户说的“不”8、 销售人员就是信心的传递者9、 培训正确的销售观10、 找到关键人才是销售成功的步11、 进门之前有目的，出门之后有结果！12、 客户可能只有给你一次机会打倒他13、 销售不做“猎手”做“农夫”14、 不做朝三暮四的“聪明人”15、 坚持不一定成功，但放弃一定失败16、 胜则举杯相庆，危则拼死相救！二、销售人员的知识能力配置1、商贸知识2、行业知识3
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一、品牌创新模式1、如何在一片红海中挖到金矿？ 创造蓝海产品的三重境界（广告片为你展示，如何进行品牌创新，加倍赢利）。二、品牌战略与规划1、企业市场与消费者研究；2、品牌战略聚焦；3、商业模式设计；4、品牌策略；4.1品牌命名策略；4.2品牌愿景打造超级凝聚力；4.3理念识别包括企业经营思想、经营宗旨、经营意识、经营观念、人才观等。理念是凝聚人心的唯一法宝。价值30万元的理念系统究竟包含些什么不为人知的内容？我将用视频的方法来演绎！三、品牌表现与传递1、品牌识别设计：视觉识别价值数百万；2、商业环境设计；3、品牌传播策略：巧借势、巧造势、巧借位、巧营销、巧公关、巧上位。让品牌故事来营销你不用惊
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一、 市场调查与预测；1、 市场调查的类型与步骤；2、 市场调查的内容；3、 市场调查的形式；4、 市场调查的方法；5、 市场预测的种类、内容与步骤；6、 市场分析二、 品牌运作与广告策划；1、 品牌4S战略；2、 品牌创新与营销策划；3、 新媒体营销与广告策划；三、 营销战略决策；1、营销战略创新；2、市场竞争优势的建立；四、 设计营销组合；1、 市场营销组合的概念；2、 市场营销组合的特点；3、 市场营销组合的因素；4、 市场营销组合的案例；五、 制定营销计划；1、 营销计划的类型；2、 营销计划的内容；3、 营销环境的分析；4、 SWOT分析；5、 市场关键问题；6、 营销目标；7、 营