尚丰老师的内训课程
上篇：理念篇 目标：建立正确的见解，澄清问题，掌握绩效管理的基础原理及作用。一、中国企业绩效管理的现状调查；二、绩效管理中普遍存在哪些问题？三、绩效管理的科学构成要素有哪些？四、为什么要开展绩效管理？五、绩效管理在企业管理中的地位及作用。中篇：方法篇 目标：掌握有效的方法，对照、检讨可能的问题及解决方法。一、从绩效考核到绩效管理；二、开展绩效管理的核心流程；三、绩效管理的四种主要方法；1、目标管理及其在绩效管理中的运用；2、关键业绩指标及其在绩效管理中的运用；3、平衡计分卡的实际应用；4、360度考核及其实际应用；四、绩效管理的策略与工具；五、绩效辅导及反馈的流程与方法；六、绩效结果的应用范围
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上篇：理念篇 一、现代职业人要应对时代的变化1、新经济时代，市场发生了根本的变化；2、企业的核心能力的思考；3、变革的时代给我们带来什么？二、职业人和职业经理人1、职业人的价值有哪些？2、职业经理人的价值体现在哪里？下篇：意识篇 用事实与评价指标的八大基本意识：1、责任心：行动及效率！2、主动性：天才，就是主动性的爆发！3、敬业精神：改进，改进，再改进！4、团队意识：做好本职工作及体谅他人！5、从小事做起：福特的成功之路！6、创新精神：首先来自思维的创新！7、献身精神：当评价体系不可能完全精确时，怎么办！8、服务意识：商品流程的过程,就是服务的过程！...
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部分 优秀销售人员进行客户关系管理时的自我认知与角色定位 #61550; 认识客户关系管理——客户满意营销与客户流失原因分析 #61550; 客户关系管理中的良好习惯 #61692; 自身行为的主动性 #61692; 交流对象的多样性 #61692; 具备包容心与喜悦心 #61692; 体验成功人眼里的“常态” #61550; 提升个人魅力的7项指标——如何有效进入不同客户的“轨道” #61550; 客户管理管理中的优秀销售人员的作用及定位 #61692; 我们是客户的顾问 #61692; 我们是客户的朋友 #61692; 我们是客户的合作伙伴 #61692; 我们是客
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广告行业市场现状 广告的主要形式 各种广告表现形式的优劣势分析 广告行业发展的前景与方向 传媒SWOT分析 广告客户开发策略与方法 如何进行广告客户的有效开发 播种与收获法则 广告的团队销售模式 如何进行广告客户资料的收集与整理 客户关系管理方法 超级电话沟通技巧 电话营销的目的 电话营销必备理念 学会电话沟通的态度 电话营销的基本原则 电话约访与沟通技巧 准备的技巧 电话接通后的技巧 引起客户兴趣的技巧 述说拜访理由的技巧 结束电话的技巧 电话营销中的异议处理 实战案例分析 面谈前的各项准备 个人资料
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如何借助产品品牌塑造经销商品牌 经销商塑造自身品牌的重要性 经销商如何借助产品品牌塑造自身品牌 区域市场品牌推广实例 品牌的定位方式 品牌的市场表现 品牌的推广方式 推广品牌的媒体利用策略与方法 不同媒体的作用 媒体在不同市场环境中的使用 各类媒体的组合方式 淡旺季的推广比例与媒体的配合 终端促销 不同产品适合不同的促销方法 不同产品阶段适合不同的促销方法 终端促销的计划与实施 促销案例分析 节日终端如何操作团购 团购市场的特点 团购的操作原则 团购客户的分析与对策 精彩团购案例分析 ...