宋尚老师的内训课程
一、课程导入为什么学这么课程？二、界定，发现问题1、问题管理的模型？2、什么是问题和分类？3、如何描述问题？4、实际练习学员演练/案例分析三、分析问题的根源原因分析的流程：1、问题分解的方法（思维导图、逻辑树，5W，MECE，鱼骨图）2、解决问题的人与事（性格分析）3、群策群力如何解决复杂问题（头脑风暴，共识建导法）4、从流程过程去分析5、如何运用图表来分析6、学员演练案例分析７．如何运用软件来进行头脑风暴和鱼骨图的绘制８．集体练习四、产生解决方案并选择方案何谓决策制定？决策制定的流程：1、如何选择方案？怎样去判断一个方案的合适2、运用决策表工具进行分析3、确定决策的标准，风险的评估权衡。4、
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篇章主要内容备注一课程导入1.为什么学这么课程？2.我们如何面对问题3.水平思维、问题结构化解决模型二界定和发现问题1.什么是问题2.如何描述问题3.练习-描述工作中的实际问题三分析问题的根源1.用逻辑树分析问题2.实战演练：群策群力如何解决复杂问题（集体思考墙）3.反思问题分析中常见问题4.如何找到核心原因中的核心原因5.如何面对系统性问题分析集体思考墙播放应用视频四产生解决方案并选择方案1.决策的定义和原则2.影响决策主要构成要素3.决策风格测试和点评4.常见决策四大陷阱（仓促决策，独断专行，逃避决策，信息收集）5.识别在什么情景下会导致决策陷阱和对策决策测评五计划并执行解决方案1.如何运
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部分：思维导图1.思维导图的原理n思维导图的背景n思维导图的特点n思维导图的拆解和工作机理（互动＋测试）n思维导图为什么能产生效用n思维导图成熟作品展示2.思维导图的绘制和思维分析n手绘思维导图的制作方法和要点n开始制作个人思维导图并点评作业n从思维导图的画法讲解事物的逻辑分类和发散思维n逻辑分析工具介绍－头脑风暴和逻辑树n发散思维工具介绍－SCAMPERn如何评价思维导图3.实战演练，解决问题n现场就实际问题，用思维导图进行分析(公布现在工作命题和背景资料,群策群力进行策划,现场发布和讲解)n思维导图在企业中的应用实战案例n如何运用软件进行思维导图的绘制n反思手绘和软件绘制的优劣4.思维导图
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篇章主要内容一创新思维的意义和方向1.时代背景下的创新2.创新的本质是什么3.创新的分类4.认识大脑中的左右脑5.测试你的左右脑6.创新对个人与组织的意义7.创新思维和逻辑思维的关系二打破固有思维的障碍1.心智模式和创新的关系2.阻碍创新的因素3.固有思维产生的原因4.创新的误区5.创新在组织的类别6.如何获取创新力三创新思维工具训练-思维导图法1.文字与图像对创造力的影响2.图像的想象力延伸模式3.如何画出思维导图4.用联想回归主题：放射性思维训练5.思维导图在三个位置上的创新四提升逻辑思维1.从思维导图的画法讲解事物的逻辑分类和创新思维2.逻辑和创新的关系3.逻辑分析工具－逻辑树4.练习：
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篇章主要内容备注一创新思维的意义和方向1.当今时代创新对个人与组织的意义2.什么是创新3.创新思维的三大支柱：批判思维，逻辑思维和形象思维4.阻碍创新的障碍是什么5.创新思维和左右脑的关系6.测试你的左右脑二决策问题需要的左右脑思维1.什么是复杂性问题2.解决复杂性问题的思维图谱（左右脑图谱）3.四大逻辑树与思维图谱的关系（议题树，假设树，是否树，项目树）4.四大逻辑树在解决问题是的运用方法5.解决问题思维图谱的三大创新点6.三大创新点的具体创新方法和工具三运用创新思维解决现有问题1.设定一个现实问题2.运用逻辑树找出核心原因3.给出创新措施4.现场思路点评5.总结问题分析思路和思考建议框架现
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1.思维导图的原理（1.5小时）n思维导图的背景n思维导图的特点n思维导图的拆解和工作机理（互动＋测试）n思维导图为什么能产生效用n思维导图成熟作品展示2.思维导图的绘制和思维分析（5小时）n手绘思维导图的制作方法和要点n开始制作个人思维导图并点评作业n从思维导图的画法讲解事物的逻辑分类和发散思维n逻辑分析工具介绍－头脑风暴和逻辑树n发散思维工具介绍－SCAMPERn如何评价思维导图3.思维导图与创新思维（1.5小时）n创新思维开发（心智模式 心里障碍 全脑思维）n创新思维的工具n创新思维与思维导图的应用和企业案例分享4.实战演练，解决问题（4小时）n现场就实际问题，用思维导图进行分析(公布现