张晓彤老师的内训课程
关于绩效考核的三个思考#8226;绩效考核可以解决企业什么问题#8226;您因为什么而考核？给员工鼓劲？还是熄火？#8226;绩效考核是谁的责任？怎么分工关于绩效考核三个层次管理#8226;如何不茫然-企业战略先行#8226;如何不盲目-找出影响绩效的障碍#8226;如何不瞎忙-抓住考核容易出错的重点关于绩效考核三个具体方法#8226;如何设定量化指标并分解给部门#8226;如何评估员工绩效并做绩效面谈#8226;考评结果的综合应用...
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时间培训内容培训形式培训目的09:00－09:10讲师介绍、培训目的、培训形式、培训内容简介介绍互相了解、建立信任、调动学员参与性09:10－10:001．绩效管理成功的2大因素2．绩效管理中的各层管理者的角色和责任定位3，评估面谈中管理者的胜任素质互动讲授提问等职责分清，各司其职，达到共赢；熟知管理者在绩效面谈中的胜任素质10:00－10:15课间休息10:15－12:004．绩效评估面谈的流程1）如何做面谈的准备工作2）如何开场3）进行面谈时的时间管理技巧4）如何友好地结束面谈互动讲授角色扮演绩效面谈的成败关键在于“准备”！！！12:00－13:30午餐及午休13:30－15:005．绩效
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引子：绩效与培训—员工能力不足，扣钱还是培训？部分关于人力资源的小科普第二部分关于企业年度培训计划一，培训体系概述1)培训需求调查体系2)培训预算控制体系3)内训师队伍建设体系4)培训课程设计、开发与管理体系5)培训资格审查与报名体系6)培训行政支持体系7)培训效果评估与效果跟踪体系8)员工职业生涯规划体系9)组织学习体系二，培训需求分析（提供具体操作表格）ü需求分析的三个层面：n组织层面：决定组织的培训方向n内容层面：决定需要培训的技能n员工个人层面：决定谁值得培训谁需要淘汰ü需求分析的九个方法（提供具体表格）1.电话访谈法2.现场观察法3.问卷调查法4.案例分析法5.讲师评荐法6.资料分析
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天 （一）培训师与组织内部培训体系 1. 组织内部培训体系概揽 2. 内部培训体系中培训师的地位与作用 3. 培训师的基本素质 4. 成功培训师的一般要求 （二）成人学习原理 1. 了解成人学习的心理因素 2. 成人学习的基本特点 3. 成人学习与现代培训 4. 进行成人培训的一般规律 培训方式：讲授，其他企业经验借鉴 （三）培训的流程 1. 确定培训需求 2. 设定培训目标 3. 制定培训计划 4. 选定培训方法 5. 做好培训准备 6. 具体实施培训 7. 评估培训效果 （四）制定培训计划 1. 从培训计划到实施的程序 2. 从培训开始到结束、追踪的程序 3. 培
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模块一：谁是公司“CSO”（首席学习官）？--培训职能的定位· 企业培训与教育、发展的关系· 培训在企业中的地位· 培训与企业战略及企业文化· 培训部门和各业务部门的角色定位模块二：只挑对的不挑贵的--培训模式面面观· 系统型模式· 顾问型模式· 所罗门型模式· 持续发展型模式· 学习型组织模式模块三：培训需求分析· 需求分析的任务· 需求分析的四个层面：(1)战略层面(2)组织层面(3)工作层面(4)员工个人层面· 需求信息的来源· 了解需求的方法· 需求确认模块四：培训计划的制定· 计划制定的原则· 计划制定的常用方式· 计划制定的步骤· 培训预算的确定· 计划的分类与内容· 计划的实施控