何焰老师的内训课程
课程大纲： 一、认识班组长——班组长在企业中的角色定位 1、班组长算个什么官？ 讨论：如何认识“兵头将尾？” 案例：两位知名的班组长 2、班组长的现状： 生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳模型 哥们义气型 3、班组长认知误区： 学历有限怎么办？ 没有机会 习惯和安于现状 怀才不遇，人生不公 4、班组长的三大任务 完成目标要求 工作中的标准化及升华 培育部下 5、成功班组长心态：态度决定一切 小故事：三个石匠干活 一个蜘蛛和三个人 自行车理论：成功从树立好的习惯开始 二、班组长的日常管理： 1、
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开篇：培训师竞争力培养的钻石模型一、内训师3大职责分析：组织知识传承者组织知识管理者组织绩效改进推动者案例：什么是培训者终追求的？二、内训师自我角色认知：你的职业生涯前景:培训师（演员）课程开发师（编剧）课程结构师（导演）成为培训师是对自己未来的投资内训师的核心胜任力素质模型三、内训师自我学习与管理： 1.从乔布斯格言看内训师的开放心态：Keep Hunger, Stay Foolish2.企业培训师重要技能构成与比重n 分析判断能力、策划能力n 组织能力、团队意识n 应变能力、学习能力n 课程创新与开发技术 2.“职业、专业和敬业”-视频分享：德国设计师3.VCUA时代的学习方向：世事洞明皆
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开篇： 企业培训的本质与内训师功能企业为什么需要培训：弥补员工能力短板与绩效改进企业为什么需要内训师？-企业内训师的三种角色分析Step1 课程开发与教学全景图课程开发与教学设计的ADDIE模型A. 基于业务目标和能力短板的需求分析D．以推进岗位绩效目标为导向的课程结构设计D．围绕学员兴趣的课程内容开发I．用项目管理教学过程E．学习效果的评估与改善Step2 发现并确定培训需求从所在部门业务找到培训需求：业务的主要方向和目标是什么业务保持或增长凭什么？带来这个业务增长的哪项工作重要？保持业务增长的哪个环节重要？现场练习1：部门培训需求分析表Step3 课程开发之目标设定课程目标设定的ABC法则
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开篇：企业培训的本质与目的：推动组织绩效提升 课程设计与教学开发的ADDIE模型 A、基于业务目标和能力短板的需求分析 D、以推进岗位绩效目标为导向的课程结构设计 D、围绕学员兴趣的课程内容开发 I、用项目管理教学过程 E、学习效果的评估与改善一、 助推业务课程的四维度培训需求分析： 1、 望：组织战略找到业务方向 2、 闻：部门目标分析业务发展重点 3、 问：关键问题分析找到培训需求 是否已经有了偏差（Deviation）？ 是否起因（Cause）不明 是否我们有必要知道起因，以便采取有意义的行动？4、 切：员工能力差距分析找到重点课题 案例：电话营销技能与表现分析5、课程目标(一级目标)与
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开篇：两则学员PPT解读问题：为什么你的授课演讲无法吸引人？一、教学设计关键点之——Why - What-How1、为什么要培训-解决什么问题？2、学习什么？-确定范围与深度3、如何培训？-教学策略与方法好课程的标准：外行看得懂、新员工能理解，照做不出错二、教学设计关键点之——了解你的学员1、了解你的学员：关键岗位人员的能力现状如何？期望他们达到什么目标？作为学员和听众，他们的认知能力如何？2、 成人学习四大原则3、 基于KLOB学习风格的讲授 现场小测试4、 根据听众的兴奋周期进行互动教学设计你想讲什么-开宗明义 先入为主你怎么讲-观点有逻辑 观点有内容学员记住什么-总结和强化很重要三、教学
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一、以学员为中心的授课技巧1、 成人学习四大原则2、学员分析 基于KLOB学习风格的教授：现场小测试3、 根据听众的兴奋周期编排内容你想讲什么-开宗明义 先入为主你怎么讲-观点有逻辑 观点有内容学员记住什么-总结和强化很重要 二、内容生动演绎之八字方针1、激趣—激发听众兴趣,牵引注意力视频分析:如何识别危险源2、善导—讲故事与提问题:好故事的5个特征与技巧3、精讲—围绕主题展开4、引思—留下思考和互动视频分享:如何引思态度与5S的关系5、金字塔逻辑结构对课程演绎的影响三、教学呈现技巧之演讲技巧1、上台表达常见的问题演讲恐惧症：你为什么会紧张？建立自信的根本原因分析、如何克服恐惧树立自信2、 上