邓梦岚老师的内训课程
(一)新生代员工特点分析ü价值观的作用1.80、90后成长背景解析2.80、90后的职业期待视野ü新生代员工的特点：优势劣势明显1.80、90后的心理特征和行为特点2.案例分析：90后小杨的职场路ü80后员工的职场沟通障碍ü划分员工群体的三个等级1.努力温饱型（种子型）2.人际需求型（花朵型）3.追求发展型（坚果型）(二)如何强化同80、90后沟通ü组织与新生代员工沟通的盲点1、试图操控和改变“泛90”2、坚持过往的成功管理经验3、过分依赖技能培训与物质激励的作用4、单纯应用经济契约，或者试图依靠规章制度等“硬管理”ü职场沟通及目的ü80、90后员工的沟通要点ü80、90后员工沟通的原则1.重
讲师：邓梦岚查看详情
引言成功企业的共同特点章：员工关系基础篇一、员工关系管理的概念——什么是“员工关系”1.员工关系内涵amp;意义2.员工关系的组织模式3.处理员工关系的原则1)法律准则2)纪律准则3)情理准则4.员工关系中的管理误区5.员工关系管理中的二、员工关系管理中HR的主要职能分析1.劳动关系管理2.劳动争议——员工投诉、申诉管理3.员工辞职管理4.员工解聘管理5.员工沟通管理6.员工奖惩管理7.内外情报管理8.冲突管理9.危机管理10.社团管理11.健康管理12.企业文化建设13.员工激励管理not;员工关系管理的经典案例介绍第二章：员工关系管理应用篇一、剖析员工关系恶化的全过程1.员工关系冲突的起因
讲师：邓梦岚查看详情
一、主管的角色定位如果在足球场上，后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，像这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？（一）、前言主管的工作现状如何？是什么原因造成这个现象的？（二）、认知管理认识角色1、管理的概念2、主管的角色与定位模型3、主管的五大职责l透过员工完成工作，并承担挫败l调节团队士气l增强合作性l实现团队目标能力l培育人才，留任人才（三）.案例分析与讨论二、时间和效率管理一项国际调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢？（一）.前言经理的四种时间——上司占用时间、组织占用时间、下属占用时
讲师：邓梦岚查看详情
一、高效年度培训计划的涵义(一)低效培训计划的失衡现象(二)高效年度培训计划的七个关键词(三)年度高效培训计划实施两个中心和一个基本点二、高效年度培训计划的构建(一)培训需求分析——456模型1.四个层面：1)战略层面2)组织层面3)工作层面4)个人层面2.五个方法1)全组织分析2)考核分析3)突发事件分析4)员工自我分析5)关键人事物分析3.六个分析维度1)满足政府的需要2)满足社会的需要3)满足经济发展的需要4)满足个人成长的需要5)满足岗位的需要6)满足公众的需要(二)培训产品开发1.多样性2.实用性3.创新性(三)培训组织管理1.按照时间组织管理2.按照功能板块组织管理3.撰写年度培训
讲师：邓梦岚查看详情
单元：绩效管理的应用现状与管理创新1、绩效管理的应用现状l管理认知现状：绩效管理与绩效考核的区别l研讨：为什么需要绩效管理l代表性行业/企业的绩效管理应用现状和数据盘点l管理应用现状：绩效管理如何帮助企业实现战略目标l案例：标知性行业/企业的绩效管理应用案分析和差异化分析l案例：个性化行业/企业的绩效管理创新案分析第二单元：绩效管理实战策略2、绩效管理实战策略概论l绩效管理实战策略模型l研讨：“七个房间“绩效管理策略模型的拆析l八大代表性行业/企业绩效管理的实战策略工具表学习与实战定向演练l绩效管理目的重建l研讨：基于“绩“与”效“的双向动态管理目的，选择”四匹“度策略l绩效管理的四大流程贯通
讲师：邓梦岚查看详情
1、团队潜能——有待开发的丰富矿藏1.1团队的潜能有多大1.2团队潜能身藏何处1.3组织存在哪些内耗2、精神血栓——影响组织发展的根源2.1什么是我们的精神血栓2.2它如何影响我们的健康成长、内部协作和快速发展3、回归青春——年轻的心态有涌动的活力3.1曾经活力四射的我们，因为什么变老了3.2如何擦亮心灵，回归青春4、交互学习——激发组织潜能的行为模式4.1交互学习模式的理论含义是什么4.2交互学习之于企业的实用意义何在4.3交互学习模式的核心价值观和沟通准则有哪些5、再造组织——交互学习模式的运用如何运用交互学习模式来提升工作状态和效率，获取优秀人才，降低管理成本，再造营销和研发环节，促进团