郑健老师的内训课程
#61602;对管理概念的基本认知 ——管理层次的演进过程 ——怎样给管理下定义？ ——管理的目标 ——管理的职能 #61602;从案例看管理者角色认知 ——组织成长的四个阶段 ——阶段：一个人的组织 ——第二阶段：增加助手的组织 ——第三阶段：直线型组织 ——第四阶段：直线职能制组织 #61602;管理者素质是角色认知的前提 ——新素质模型与综合素养的“十二力”修炼 ——五字新模型：心/性/品/智/能 ——十二力修炼之职业素养的“四力” ——十二力修炼之管理技能的“四力” ——十二力修炼之领导才干的“四力” #61602;角色认知的三个维度之一 ——作为下属的管理角色认知 ——工作替身、职责
讲师：郑健查看详情
（2天12课时） #61602;课程导入 案例：一个老牌银行是怎样倒闭的？ #61602;关注细节是市场竞争的必然结果 ——改革开放以来宏观经济形势分析 ——价格趋同与产品高度同质化 ——边际效益递减导致利润率大幅下降 ——国内企业进入发展的瓶颈期 #61602;精细化管理时代势不可挡 ——没有破产的行业，只有破产的企业 ——天下大事，必做于细 ——从改变人的观念入手 ——把细节管理提升到战略的高度 ——认识细节管理的实质 ——细节在行为上是一种创造 ——细节是内在的修养和技术功力 ——细节隐藏机会并产生效益 案例：丰田汽车的精打细算 #61602;企业五大转变与细节管理 ——管理从随意化到规