张博远老师的内训课程
医养机构的集团化管理——从管控到赋能的价值创造体系课程背景:随着中国老龄化进程加速与国家“健康中国”战略的深化,医养结合机构朝着规模化、连锁化、品牌化发展已成为行业必然趋势。然而,在快速扩张与整合过程中,众多医养集团普遍陷入“一管就死,一放就乱”的经典管理困境:集团总部若采取强管控,容易扼杀一线机构的经营灵活性与市场响应速度;若过度放权,又会导致各机构服务标准不一、资源难以协同、运营风险积聚,最终损害集团整体品牌与价值。本课程直面这一核心矛盾,基于讲师在大型医养集团的实战操盘经验,深度融合现代企业治理与赋能型组织理念。课程旨在系统性地为学员提供一套完整的、可落地的集团化管理解决方案——即构建“
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医养机构的新建与投资评估从战略定位到精准交付的全周期决策课程背景:当前,中国正经历全球规模最大、速度最快的人口老龄化进程,在"健康中国"等国家战略的强力驱动下,医养产业被视为未来十年的黄金赛道。然而,高潜力背后隐藏着极高的投资风险。大量新建项目由于战略定位模糊(盲目跟风热门概念,忽视区域市场真实需求)、财务模型失真(收入预测过于乐观,成本测算严重遗漏)、合规评估疏漏土地性质、消防、医疗资质等关键合规项未能前置识别)、以及交付标准缺失(硬件设施与运营团队未能同步就位),导致项目陷入“开业即亏损”、“长期低入住率”的经营困境,使投资者蒙受巨大损失。本课程直面以上核心痛点,致力于系统化提升学员在项目
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医养机构降本增效实战策略——提升盈利能力的运营管理与成本控制之道课程背景:随着中国社会老龄化程度持续加深,以及“健康中国2030”等国家战略的深入推进,医养产业正迎来前所未有的发展机遇。然而,在市场需求蓬勃增长的背后,大多数医养机构正面临着严峻的生存与发展挑战,普遍陷入“高投入、低利润、运营粗放、人才短缺”的困境。具体表现为:1、成本结构失衡,利润空间狭窄:人力成本占比高达6070且持续上涨,药品耗材采购成本管控乏力,能源与设施维护费用居高不下。行业普遍面临“入住率魔咒”——即使入住率达到6070,多数机构仍难以实现盈亏平衡,EBITDA利润率长期低于10。2、运营效率低下,服务质量参差:缺乏
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高净值客户的养老规划课程背景:随着中国社会老龄化进程加快与高净值人群规模持续扩大,养老已不再是简单的“退休生活安排”,而是涉及财富传承、医疗照护、品质生活、资产保全等多维度的系统性工程。当前高净值客户在养老规划中普遍面临以下痛点:长寿风险凸显:退休后生活可能长达30年以上,资金储备不足将导致晚年生活质量严重下滑;医疗照护成本高:专业护理、高端医疗、失能照护等费用逐年攀升,社保覆盖极为有限;财富传承复杂:资产如何安全、高效、合规地传承给下一代,缺乏系统规划;服务资源分散:高端养老社区、海外医疗、康养旅居等优质资源信息不对称,难以整合;政策与税改影响:养老金税收政策、遗产税预期等变化,对养老资产配
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养老机构的营销全链路——从流量到留量的实战转化体系课程背景:当前,养老机构普遍陷入"高需求、低转化"的增长困境。一方面,老龄化加速带来了庞大的潜在客群;另一方面,市场竞争白热化,传统的线下推广、渠道返点等营销方式成本持续攀升,却难以带来稳定的入住转化。核心痛点凸显为:渠道单一,获客效率低下;内容同质,无法建立品牌信任;决策链复杂,家庭决策周期漫长,导致"客难寻、单难签"。许多机构的营销动作呈碎片化,缺乏从引流到转化再到裂变的体系化设计,营销投入回报率(ROI)难以衡量与优化。本课程直面上述痛点,旨在为企业构建一套贯穿"前端引流、中端转化、后端裂变"的全链路营销体系。课程将深度融合实战案例与数据
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养老机构服务质量管控体系构建——从标准到执行的核心竞争力锻造课程背景:在竞争日益激烈的养老市场,服务质量已从“加分项”变为“生存线”。它直接决定了机构的入住率、收费溢价与品牌生命力。然而,众多机构正深陷“标准难落地、过程难监控、问题难根治、家属难满意”的运营泥潭。具体表现为:一线员工疲于应付日常任务,服务停留在“不出事”的底线思维,缺乏主动优化;管理层面对琐碎问题应接不暇,难以系统性地提升品质与口碑;机构虽投入资源,却因缺乏科学的闭环管控体系,导致服务质量波动大,客户信任难以巩固,品牌价值无法彰显。本课程旨在系统破解这一难题。课程将深入护理、照护、环境、餐饮、关系五大核心维度,提供一套可定义、




