曹勇老师的内训课程
信任五环©——大客户面谈技巧课程背景: 在日常销售中,很多客户经理经常会遇到如下问题和困惑:● 有效商机不足● 很难约到客户,特别是高层● 见客户不知道说什么● 把握不好客户心理,不知道客户在想什么● 客户总说没需求、不需要我们的产品● 客户不着急,总立不了项,立了项也迟迟不决策● 项目进度缓慢,无法按计划推进● 我们认为方案很有价值,客户却不这么认为,怎么样才能让客户认可我们的价值● 如何清晰地告诉客户我们的优势● 如何控制项目进程和客户选择标准,让客户跟着我们走● 对手恶性竞争报低价怎么办● 客户到底为什么买东西,依据什么做决策呢● 怎
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主随客“变”——客户管理与服务课程背景: 当今企业之间的战争已经转移到新的领域:从最初的只注重产品生产,逐步发展到21世纪的由顾客是否满意来决定竞争的最终结果。在当前阶段,企业存在的价值就是要让顾客满意,顾客对服务的满意程度成为影响企业获利的重要因素。按照当前的服务价值观,顾客就是上帝,服务本身就是商品。专业程度、速度、如何帮助不同顾客节省开支、人性关爱、品位、资讯、品牌等都属于考察服务质量的范畴。 此外,企业本身的文化氛围,以及视觉的、听觉的感受,都已经扩展为服务的价值。现在,服务的价值层次及针对客户的变化正在不断的扩展。
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销售成交8连环课程背景: 销售人员常说:市场不好?客户质量不高?产品质量有缺陷?客户说得挺好,就是不行动?…..销售是门学科,也是一门艺术。顶尖的销售人员都是经过不断磨砺、学习而成就出来的,无论你从事的是何种销售行业,你所面对的都是客户,成功销售的几个基本过程和步骤都是一样的。 所以具备并不断使用这些能力与知识,是成为一个优秀的销售人员所不可或缺的必备条件。从事多年的销售经历发现,超过80的业务行销人员,他们要不是根本不具备这些知识及能力,就是所具备的知识能力太过于片断而不全面。从而导致了自信心的低落。 造
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销售团队管理密码课程背景: 当今产能过剩,全球化竞争加剧,企业需要具备更高的灵活性来面对快速变化的经营环境,如果没有强大的团队管理能力,企业将无法持续发展,或困在鸿沟中停滞不前,或被竞争对手超越最终消沉。据统计,大多销售经理都是从一线优秀销售人员提拔上来,基本是按照做业务模式管理团队,即不系统也无相应的方法论,往往最终导致团队成员意志消沉,管理者又一筹莫展达不成业绩。所以,正确认知销售经理的角色作用,掌握管理手段及关注正确指标是销售管理者重要且是迫切的需要。课程收益:● 认识自己在团队中的角色定位● 学会并区分和制定相关的管理指