课程目标：熟悉六西格玛管理的理念、指标、方法和步骤；掌握常用统计分析技术与工具；能针对企业的问题用六西格玛方法和工具分析解决，为企业带来实际的财务收益；具备作为黄带（ YB ）领导六西格玛项目团队的沟通与协调能力。 课程大纲： 第一天 1 六西格码简介1.1 企业所面临的挑战1.2 质量管理的革命1.3 六西格码管理的含义1.4 六西格码管理的框架：DMAIC1.5 六西格码的项目推行和企业文化 2 统计思考2.1 流程的概念2.2 偏差的分类2.3 案例说明统计思考的作用2.4 练习：用统计思考提高部门绩效 3 定义阶段3.1 项目与公司绩效的关系3.2 项目绩效的衡量3.3 CTQ的概念3

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学习使用统计的方法判断差异的显著性以取代传统的经验判断.科学地检验和判断改善的作用.学习各种检验方法的应用场合参加对象Who should attend经营、生产和质管人员；从事统计法应用的见习管理人员培训课时：Duration12天12 Day课程大纲 Course Outline假设检验介绍举例说明假设检验的意义Ho和Ha检验, 如何选择Ho和Ha假设检验的两类风险单样本T检验举例说明单样本T检验的含义检验的原理检验结果的解读单边检验和双边检验的区别双样本T检验检验的原理举例说明双样本T检验的方法检验举例说明检验的意义检验的原理卡方检验卡方分布介绍卡方检验的应用范围举例说明卡方检验的使用方

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统计学基础课程目标Course Objectivesl 学习统计学的基本概念，建立用数据说话的工作方法。l 了解统计思考的概念，培养统计思考的工作习惯。l 掌握基本的统计方法,  用统计方法帮助决策.参加对象Who should attend经营、生产和质管人员；从事统计法应用的见习管理人员培训课时：Duration2天 2Day 课程大纲 Course Outline· 六西格码简介什么是六西格码六西格码与传统工作法之间的区别六西格码包含的范围六西格码适合于解决长期存在的技术问题· 统计思考统计思考的含义: 对流程定量分析, 寻找偏差, 降低偏差举例说明统计思考如何看长期的变化在什么样的情况

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