激发你的能量——演讲与口才提升训练主讲：萧一凡课程背景：在当今丰富多彩的社会中，要沟通、宣传、说服，就要有伶牙俐齿，拥有高超的演讲表达才能。不善于言谈的人是难以让人了解自己的，尤其是在这个充满竞争、合作与挑战的时代，演讲口才无时无刻不在影响着人们的交际与事业的成败。你的团队成员是否存在这类问题： 汇报工作不清晰，表达观点不明确，对外展示无信心，营销推广效果差……本课程将针对您所关注的问题，为您提供高效解决方案。通过对学员有针对性地进行演讲与口才训练，使学员建立良好的自信心，树立良好的自我形象，提高沟通表达的水平，灵活应对复杂场景。课程时间：6小时课程对象：各级各类领导及基层员工，尤其是品牌宣传

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突发事件的应对与危机处理技巧主讲：萧一凡课程背景：突发事件如果不能及时、妥善地处理，无疑会给企业带来不可预估的损失。然而对于很多企业来说，平时没有做好预警工作，尤其在事件发生时，不知如何应对，导致事态扩大，影响越来越恶劣，轻则造成企业的经济损失，重视导致整个企业倒闭。任何企业都无法保证永远不出任何问题，唯一的解决办法就是做好预警，有专业的人员做专业的事情。因此专业人员就要具备专业的素质，掌握危机应对和处理的技巧。本课程将从实用的角度分析突发事件和危机产生与发展的机理，将危机处理过程中所涉及到的各方面关系和应对方法与技巧进行深入分析和研讨，并加以情境模拟与操练，使学员尽快从认知上全面提高，从技巧

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网络舆情监测、回应、引导和处置方法 主讲人 萧一凡课程介绍：网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有的组织能防患于未然，而有的组织只会等火烧起来再救？为什么有些人面对媒体，说话滴水不漏，甚至能引导公众情绪，而有些人极力辩白，越描越黑，最后成为公众笑柄和众矢之的？在“新媒体暴力”时代背景下，怎样进行舆情监控、舆情危机管理与媒体应对就成为组织的必

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企业危机处理与沟通交流技巧主讲 萧一凡课程背景：危机事件如果不能及时、妥善地处理，无疑会给企业带来不可预估的损失。然而对于很多企业来说，平时没有做好预警工作，在事件发生时，不知如何应对，尤其是危机事件处理人员不懂处理原则，缺乏有效沟通的技巧与方法，结果导致事态扩大，影响越来越恶劣，轻则造成企业的经济损失，重视导致整个企业倒闭。另外，企业内部冲突不断，不善于解决，也给企业发展带来巨大隐患。任何企业都无法保证永远不出任何问题，唯一的解决办法就是做好预警，有专业的人员做专业的事情。因此专业人员就要具备专业的素质，掌握危机应对和处理的技巧，尤其是面对危机和冲突事件，妥善处理各方关系，巧妙化解矛盾，使危

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公关高手是怎样炼成的？——公关战术、创意、资源整合与稿件写作技巧训练主讲 萧一凡课程背景：公关活动作为现代企业发展的一项必不可少的企业经营形式，其作用和地位是毋庸置疑的。但是，在您的企业之中是否经常会出现这样的情况：精心筹划的公关活动却没能取得预期的效果，绞尽脑汁写出的公关稿件却无法被媒体采用，领导对你的公关创意策划总是不满意，身边的各种资源闲置无法利用……以上问题的出现，主要原因是公关人员缺少公关战术技巧的训练，缺乏公关创新思维意识，对资源与企业发展的深层关系的认识不足，对公关稿件与新闻稿件的写法技巧掌握不熟练……本课程通过对以上所涉及内容进行理论讲解，案例剖析，深层讨论，模拟练习，实际操练

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科学发声与嗓音保健主讲：萧一凡课程背景：对于职业讲师、教师、导游等需要长期大量使用声音的人员来说，嗓音就是他们谋生的根本。但是，由于长期大量的工作，以上人员经常会出现讲课时间长久以后，嗓音嘶哑，声音疲惫，声音虚弱，有气无力，咽喉疼痛，咳嗽失声等问题，严重者出现声带小结，声带息肉，导致急性和慢性咽喉炎等，甚至失去了以嗓音谋生的资本。出现这些问题的原因主要在于用声者不会科学发声，不懂如何进行嗓音保护。本课程是针对长期大量用声者开发的一项实用性课程，主要通过对吐字发声、声音美化、声音雕塑、持久演讲、嗓音保健等几方面的方法技巧的训练和基本知识的传授，解决学员的以上问题。课程时长：3小时（或6小时）课程

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