课程大纲生活的色彩穿衣戴帽各好一套别为美丽头痛妨碍美丽的排斥色色彩的分类临近色和对比色搭配色彩三要素色彩和色调色彩传达的感觉春：明亮鲜艳的颜色群夏：柔和淡雅的颜色群秋：浑厚浓郁的颜色群冬：冷峻惊艳的颜色群四季色彩理论人体是有颜色的冷暖基调的区别春夏秋冬人体色个人色彩诊断趣味自测服装色彩搭白色蓝色褐色的搭配原则...

 刘芳菲查看详情

课程大纲电话销售技巧培训大纲电话销售概述:1.历史2.优势3.电话销售成功的行业4.电话销售的分类5.电话销售面临地挑战如何通过电话建立信任关系对公司的信任对电话销售的信任对公司提供服务/产品的信任其他挑战和障碍：外界障碍语言与理解障碍心理上的障碍电话销售礼仪:态度、热情和活力如何接听电话你的形象将通过你的声音塑造语气电话五要素电话礼仪聆听表达学会控制你的电话结束通话如何处理客户的抱怨如何与负面的人沟通如何与一无所知的客户打交道如何与学识渊博的客户打交道如何与没完没了的客户打交道如何判断客户是否在听你讲如何通过电话判断客户对电话销售和公司的态度角色演练电话销售技巧—重在销售1.电话销售的概述2

 刘芳菲查看详情