巨一铭老师的内训课程
一、执行力的认知1、什么是执行力？ Ø给公司结果就是有执行力Ø有执行力，就是必须保证完成任务2、什么是有结果？ Ø有结果不是做了，而是做到位了Ø能力的依据来自做事有结果3、打造干的文化 Ø行动创造结果Ø经验是干出来的，而非想出来的二、狼性执行力的四大心态1、没有任何借口 Ø找借口就是等于在拒绝提升Ø遇到问题就说是别人的问题,就是等于在原地踏步 Ø执行力差就是心态有问题，态度决定一切Ø遇到问题要说是我的问题Ø没有办法转换到还有什么好的办法2、积极的心态 Ø要有把事做成功的欲望，以结果为导向Ø学会共赢，敢于付出、善于合作Ø学会感恩、学会爱Ø停止所有一切的抱怨、相互推诿Ø抱怨就是在出卖自己的肉体和灵
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讲、管理者的基本认知1、中层经理的角色认知Ø公司文化传承者Ø业务领域带头者Ø专业技能的辅导者Ø决策、策略建议者Ø部门问题的终结者2、中层经理的职责Ø高层做正确的事；Ø中层正确做事；Ø基层把事情做正确；3、告别“三拍”干部Ø拍脑袋决策Ø拍胸脯表态Ø拍屁股走人第二讲、经理人常犯的五大错位1、向下错位Ø忌民意代表2、向上错位Ø忌越位3、身份错位Ø忌事无巨细4、垄断错位Ø忌部门主义5、官僚错位第三讲、卓越经理人的心态1、放低自己的心态Ø海纳百川有容乃大2、杜绝抱怨Ø中层经理职能就是失去抱怨Ø经理人没有资格与员工一起抱怨Ø抱怨就是在出卖自己Ø用建议代替抱怨1、不要轻易发火Ø员工说我错了就是在推卸责任Ø领
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讲、销售的认知 1、销售是所有人必备的技能Ø财富来自于销售2、销售的核心技能——激情Ø没有热情永远打动不了顾客3、成功销售大的障碍——恐惧Ø员工拿着产品卖不出去？就是因为恐惧太大4、顶尖销售员的共性 第二讲、销售精英的职业化修炼 1、何为职业化？ 2、职业化就是符合企业用人标准 3、职业化是让“顾客”满意 Ø知彼知己方能百战不殆4、要让自己去适应顾客而不是让顾客来适应自己 Ø站在顾客的角度看问题6、热爱销售才能销售成功 Ø想要未来有成就，就必须爱上自己所做的事7、用老板心态做销售 Ø老板与员工大的差别就是相信自己所做的事业Ø要学会对自己“狠”一点8、销售的80/20法则Ø20的人是富人，80的
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讲、销售的认知 1、销售是所有人必备的技能2、销售的核心技能——激情3、成功销售大的障碍4、顶尖销售员的共性第二讲、顶尖销售心态修炼 1、化解惰性—提升行动力 2、化解恐惧—提升自信心3、交换原理—相信公司产品4、思路决定出路—突破营销思维第三讲、拜访前的准备 1、物品的准备2、如何选准目标客户3、专业度的提示4、拜访的四大关键5、拜访时初次信任感的建立6、与客户建立情感关系第四讲、需求挖掘 1、SPIN法了解需求 2、挖掘需求的三个层级3、学会与客户价值观同步4、设计对客户的提问技巧5、听对了销售才能真正的开始5、说客户需要的，并非自己想说的。 6、用暗示性语言来说服顾客7、识别顾客真假需求