秦春淼老师的内训课程
银行厅堂柜面实用英语问候与引导如何称呼：女士/小姐/先生1、外宾进入，问好，接待 欢迎光临XX银行/下午好/早上好/有什么能帮您的吗？/请问您讲中文吗？ /请问您讲英文吗？2、询问办理何种业务，指向对应的柜台或拿叫号请问您想办理什么业务？/您还要办理其他业务吗？/首先，您得填好这张申请表。/请拿号并稍作等待/到您了，请到1号柜台办理业务/请跟我来/请稍候/查询会需要一段时间，请您耐心等待3、基础业务处理（信息收集、表格填写）请您把名字签在线上面/请问您护照的有效签证在哪里/请填写这张表格并在这里签名/请以正确的顺序告诉我您的姓名/请在这里签名/请您在这张表格上填写您的姓名、地址、护照 等信息/
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《海外接待商务英语课程》【课程背景】商务场景英语，也称为商务英语，是商务环境中应用的英语，归属于专门用途英语（ESP）。商务英语是一种特别的语体，强调在特定环境下的特种交际，具有显著的功能性和场景性。商务英语和普通英语（EGP）在教学目的、教学模式、教学内容、教学方法等方面有很大不同。普通英语教学的主要目的是使学习者熟练掌握英语语言及文化，而商务英语教学虽然也强调语言基本功的训练，但其教学重点在商务环境中的语言运用能力。其最终目标是培养学员在一定商务环境中运用语言进行交际的能力。作为专门用途英语，其教学在理念、方法、定位和手段等方面均有自己的特点，尤其是强调实践、实训教学环节。兼顾和融合语言学
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《酒店职业英语》课程设计总 学 时27理论学时14实践学时13一 、课程性质和任务通过该课程的教学，使学员掌握饭店一线经营部门 (前厅部、房务部、餐饮部、 商场部 、饭店管理部门) 常用的英语情景会话， 并能较准确地胜任涉外旅游饭店服 务工作。二 、教学基本要求1 、知识教学目标掌握前厅部 、房务部 、餐饮部 、商场部 、饭店管理各个工作岗位常用会话的词 汇 、短语和语句表达。2 、能力培养目标通过该课程的教学， 学生能够进行前厅部 、房务部 、餐饮部 、商场部 、饭店经 营部门的常用专业英语会话， 以及处理一些旅游涉外接待中出现的问题。3 、素质教学目标通过该课程的教学， 增
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《商务场景和国际文化交流常用英语》【课程背景】商务场景英语，也称为商务英语，是商务环境中应用的英语，归属于专门用途英语（ESP）。商务英语是一种特别的语体，强调在特定环境下的特种交际，具有显著的功能性和场景性。商务英语和普通英语（EGP）在教学目的、教学模式、教学内容、教学方法等方面有很大不同。普通英语教学的主要目的是使学习者熟练掌握英语语言及文化，而商务英语教学虽然也强调语言基本功的训练，但其教学重点在商务环境中的语言运用能力。其最终目标是培养学员在一定商务环境中运用语言进行交际的能力。作为专门用途英语，其教学在理念、方法、定位和手段等方面均有自己的特点，尤其是强调实践、实训教学环节。兼顾和
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XX 海外项目储备人才英语短期冲刺班计划书一 、培训综合情况概述为提高“50 人前期项目筹备组”全体学员的英语水平，适应国家“走出去”战略和 XX 国际化战 略任务和形势的需要，更好地履行在海外项目前期工作中的职责，结合 XX 实际，拟定于在 W 职院举 办英语短期冲刺培训班 。二 、指导思想围绕 XX 国际化发展总体趋势 ，结合国际化业务发展方向和特点 ，立足现有人力 、物力条件 ，培 养 、建设一支高素质的“50 人前期项目筹备组”，不断深入挖掘学员自身潜在能力，全面提高参训人 员英语的“听 、说”能力为重点， 为全面提高海外办厂所需业务水平 ，加强与海外驻地公司的事务交 流与合作 ，促