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张黎杉老师
张黎杉 老师
  •  所在地区: 河南 郑州
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:客户关系 完美交付
  •  企业培训请联系董老师
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张黎杉

张黎杉老师的内训课程

房地产开发全周期风控管理及如何精准实现完美交付【课程背景】  后疫时代到来,整个社会心理都发生了改变,从而客户的心态也发生了变化,房企交付大年的到来让企业和客户同时都面临着挑战。交付不仅牵涉项目成败、也影响企业品牌形象,社会的安定和谐,备受行业、客户、社会的关注。  如何在后疫时代到来跟随大环境稳定的交付?如何有效预控、应对交房群诉纠纷或冲突?如何系统化减少交房风险,成了各企业都面临的难题。  面对现有状况,我们如何应对,是传统的进行强交还是做好全周期的把控?此刻“临阵磨枪”否真的有用?我们真的懂客户在想什么吗?  本期课程以市场下行为大背景带学员走入实现完美交付

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《新媒体时代下房地产开发过程中的冲突化解与危机处置》课程大纲:前言:1、新媒体时代特性及发展趋势什么是新媒体新媒体时代的特点新媒体与传统媒体的对比新媒体的代表及表现形式2、新媒体时代下行业的“危”与“机”更大的“危险“房地产开发过程中受重要环节的影响面对危险需做的准备更好的“机会”管理的变革客户关系的管理升级重点内容:房地产开发过程中的冲突与危机升级一、开发过程中的层层危机(引例)外部问题内部问题二、开发全程中过危机产生的五大背景或诱因市场背景:谈判筹码政策背景:谈判底牌法律背景:谈判法律底线媒体背景:自融媒体、倒逼态度变化行业背景:行业变局、恶性竞争五大背景或诱因在

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