【课程背景】近年来，企业越来越重视内训师队伍的建立与培养，许多企业都搭建了非常庞大的学习中心和内训师队伍，并开发、交付了大量课程。但在交付过程中，许多培训组织者发现了许多问题，比如：花大力气开发的内训课程并没有与组织最迫切的需求、包括业务需求和人力资源开发需求等发生链接，导致学员和上级领导都产生了“培训无用”的想法。课程没有清晰明确的教学目标，使学员感觉“听君一堂课、胜似一堂课”，毫无收获；课程内容未经结构化设计，逻辑混乱，不知所云，让学习者一头雾水。内训师虽然很有料，但是“茶壶煮饺子有口倒不出”，课堂气氛沉闷。课堂缺乏互动、提问、思考和练习，变成了单纯的经验分享和单向灌输，学习成果无法有效转

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【课程背景】越来越多的企业为了长期有效地提升组织竞争力，选择培养企业内训师，并组织内训师进行课程设计与开发。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够最终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。但在实际操作过程中常会遇到如下问题：课程设计与开发有没有什么标准的流程和方法，让开发更轻松？怎么做课程内容的需求调研，而不是拍脑袋写课程内容？实际工作经验丰富，怎样有效地将经验提取、复制或传递给他人？课程内容有很多，该如何取舍以及有效的逻辑排序？开发的课程内容如何针对性的安排学习活动，确保学员有效吸收？课程开发的标准成果是什么，以及这些成果

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【课程背景】为解决企业的实际业务问题，越来越多的企业寄希望于通过内部业务专家对企业优秀经验进行系统整理，提取隐性或碎片化的流程、步骤、方法、工具、模板及诀窍等，将其开发成内部实用课程。然而，这样美好的路径规划在实施过程中常常会遇到挑战，在拥有良好学习氛围且有领导大力推动这项工作的企业中，在消耗了大量人力、物力、财力后，这项工作的实施和推进依然困难重重，不仅容易拖沓难产，而且就算完成了，质量也不高。究其原因，业务专家毕竟不是教学设计专家。因此，如何提升企业内部专家课程设计与开发的能力，就成为重中之重。而本课程也由此而生，将关注点聚焦于内训师实际授课前的各种教学设计，即备课。本课程提供了一整套技术

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【课程背景】什么是问题，怎么才能发现问题？为什么提出了问题却难以找出解决问题的办法？研讨问题时为什么总是谋而无决，决而无断？怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解方案？行动学习有别于传统的基于能力培养的企业培训教学方式，是以问题解决为导向的、在分析问题和解决问题的过程中学习和掌握问题解决方法的学习过程。问题分析与解决就是一种典型的行动学习方法，是带着问题行动，在行动中学习,在学习中反思,在反思中行动,又在行动中深化,在深化中形成解决问题成果的过程;是将组织需求、岗位需求、个人需求紧密相联的学习方法;是提高学习者的主动性、协调性和创造性,在实践中提高学习者能力的培训方法。本课程作为基本的行动学习

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【课程背景】在这个迅速变化且充满不确定性的年代，阅读成为了一件非常奢侈的事。但对于企业来说，阅读，尤其是群体阅读（读书会）一本经典书籍，是提升员工视野、能力和素养的最佳方式。相较于传统的培训和绩效辅导，读书会对于提升员工绩效有如下的好处：首先，读书会一般都会挑选与组织现实相关的经典书籍，可以让员工学习到最经典、最久经考验的理论和知识。经典书籍都是由专业领域的杰出人士，历经多年实践、总结大量前人经验，并深度加工后写就的，其思想高度、内容的准确性和创造力，都是久经考验的，是最经典的理论知识。其次，阅读给员工带来的提升和改变是持久的。组织内部的培训经常以快速解决绩效问题为出发点，虽然可以直击痛点，但

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【课程背景】蝴蝶只有从内而外、奋力冲破厚厚的茧壳，方能展开翅膀飞向蓝天；人类唯有从自己的内心寻求答案，改变根深蒂固的思考定式与桎梏，才能实现自我价值、成功面对挑战、享受幸福完满的人生。本课程源自于美国知名顾问史蒂芬·柯维的经典著作《高效能人士的七个习惯》。出版三十余年以来，这本书已成为众多世界五百强企业高管及员工的必读书目，通过阅读该书及相关课程的学习，无数组织和个人皆获得了前所未有的突破与改变。从个人层面看，掌握七个习惯的职场人士在工作中更具主动性，有强烈的目标感和成就动机，信奉长期主义，面对困难与挑战时更加从容。此外，他们的个人影响力会大大提升，更容易获得他人的信任，更擅长与他人沟通协作、

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