柳扬老师的内训课程
【课程背景】调查研究是谋事之基、成事之道。当前,全党正大兴调查研究之风。对于企业管理者而言,任何“屁股指挥脑袋”“拍脑袋决策”,都面临巨大的风险。实践表明:缺乏调研的决策失败率是充分调研的3.6倍。哈佛研究显示,管理者仅凭经验决策时,准确度不足40,而数据支撑可使决策质量提升215。调查研究是科学决策的导航仪,是组织发展的压舱石。想要获得真知灼见,就需要细致入微地调查;想要做出正确的决策,就需要从实际出发的依据。没有调查就没有发言权,没有调查就没有决策权。做好调查研究,写出切实可行的调研报告,对每个组织而言,都是做好工作的基本功。【课程收益】通过对全国获奖的优秀调研报告进行深度剖析和实操,让学
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【课程背景】在快节奏的职场生态中,年终总结早已超越简单的信息罗列,成为个人职业发展的战略支点。麦肯锡研究显示,68的管理者认为年终总结质量直接影响员工晋升概率。然而,许多人每到写总结时就头脑空白无话可说,或者洋洋洒洒写了几页却被嫌弃没有重点;开口汇报三句话,领导已眉头紧锁……企业管理者不会做工作总结,对个人而言,难以得到上级的肯定,获得职场上的进阶与发展;对企业而言,则无法及时总结错误,沉淀经验,无益于业绩的达成。然而,现实场景中,75的职场人仍面临总结困境:或陷入内容空洞化困境,或长篇大论却逻辑失焦,甚至汇报未完已遭上级打断。在快节奏的职场中,年终总结不仅是回顾过去一年的工作,更是展示个人与
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【课程背景】 对政府客户的关键业务场景、关键需求进行挖掘恰恰又是TO G方向产品经理的基本功,如果对客户的场景、需求出现错误,那么后续的产品方向、功能都将一错全错, 当前的市场有大量关于TO G业务(目标客户为政府客户)市场研究、客户需求分析的书籍、工具和课程,通常而言,产品经理可通过使用上述资源快速构建出关于市场分析、客户研究、需求分析的一般性框架和视野,但在现实的实操工作中,依然会出现各种各样的问题,包括但不限于:1、 第一个坑是:“顺着客户需求做”导致平台级产品降级为定制化项目交付:俗话说“干活不由东、累死也无功”,可是在现实的产品工作实践中,如果真的做到“客户说要什么,产品团队就做什么
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【课程背景】 职场正在发生显著变化,一方面各大公司的降本增效在持续进行中,人员不断减少,但工作量却没有降低,工作过载的状况十分常见;另一方面行业越来越内卷,对产品经理“一专多能”的要求越来越高,产品经理每天要承担大量产品策划、运营之外的工作,时间往往被切割得支离破碎;由此矛盾就变得十分显性——产品策划、需求制作、运营设计、销售支持等工产品工作,又天然要求专注、聚焦、投入、时间不被切割,唯有如此才能高效优质形成整体性的判断,最终系统化输出。传统的时间管理方法主要是运用“重要紧急”四象限方法等方法,如下图所示:这种方法在既往的曾经发挥重要作用,但也不断面临严峻挑战、问题与痛点不断浮现:1、 首先:
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【课程背景】 在产品经理的日常工作中,最重要的合作方是研发团队,产品经理与研发团队的互动交流手段就是需求评审与研发。需求的质量决定了产品经理与研发团队的合作质量,沟通需求的成本是产品经理和研发团队最主要的沟通成本,在当前的现实中,一方面为产品经理制作需求、视图降低需求沟通成本的工具越来越多,从传统的AXURE到AI条件下的各种文生图、文生视频等,另一方面,产品经理和研发团队沟通不顺畅、就需求评审发生矛盾,将业务上的不同看法升级为信任问题、触发高昂管理投入的场景屡见不鲜,在双方沟通中常见的问题有:1、 产品原型、基本逻辑没有阐述清楚、被研发人员挑战;2、 待评审需求反馈出的产品方向、路径、策略、
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【课程背景】产品团队作为公司业务创新的“交通枢纽”,必须具备优秀的创新能力,对外可以与市场销售团队密切配合,对市场潜在机会保持高度敏感、通过缜密的逻辑推演和敏锐的观察视角以及强有力的分析工具,充分挖掘市场潜在需求,找到细分领域新的突破口、找到或创造新的需求、孵化出新的市场、挖掘出新的客户、实现增量收益;对内需要与研发团队密切配合,敏捷迭代,以新的 “三工”(工艺、工法、工具)最大限度避免研发浪费,控制住成本,为企业带来新的利润和现金流,但是在现实的商业世界中,产品团队的创新能力往往面临着巨大挑战,存在诸多问题,包括但不限于1、 憋大招、忽视微创新:追求“颠覆式创新”、对身边随处可见的产品优化点




