唐惠玲老师的内训课程
目标管理 课程介绍 企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。 【课程目标】 通过学习本课程，您将能够： 全面了解目标管理的具体内容和实施步骤； 掌握建立目标管理体系的方法； 提高目标管理实施的有效性； 根据本企业特点引进、实施目标管理； 【课程纲要】 第一讲 目标的重要性、什么是目标管理 第二讲 提高业绩型目标管理 提高业绩型目标管理的概念 提高业绩型目标管理的运用 第三讲 开发个人能力
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商务礼仪课程说明： 从个人的角度来看，礼仪是一个人内在修养外在体现。通过他的一举一动、一言一行，可以将一个人的涵养、素质、才华充分展现在人们面前，给人以全面的印象。通过礼仪方面的训练，可以提高个人素质、美化个人形象，使之更容易被人接受。 从企业的角度来看，礼仪是一个企业外在形象的具体展现，是企业文化的重要内容。现代社会竞争，已不仅仅是产品和价格的竞争，更是服务的竞争、观念的竞争。一个优秀的企业，他所展现的良好形象是提高企业竞争力、促进企业发展的有效保证，更是得到客户认知的关键。 本课程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使学员能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。
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强化团队建设 课程收益： 让学员了解团队的重要性、认识团队和设计团队目标 让学员掌握如何突破自我限制，增强自信与勇气 让学员知道如何达成共识，高效完成工作 让学员认识到怎样沟通才能打造互信高效团队 让全员强化团队意识、树立协作共赢的观念 让学员知道如何建立高效团队、如何应对挑战，相互激励和信任 授课方式： 采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式 课程时间： 1天（6小时） 2天（12小时） 时间、内容可按公司需求定制 课程大纲： 何为团队 团队的定义 团队与小组的区别 强调倾听、合作和参与 合作与双赢 通过游戏认识沟通的意义 双赢思维：培养团队文化必备的出发点 有效的团
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跨越执行难的全面解决方案 课程目标： 帮助全员强化团队意识、树立协作共赢的观念，让学员知道如何建立高效团队、如何应对挑战，相互激励和信任。 课程收益： 让学员了解团队的重要性、认识团队和设计团队目标 让学员掌握如何突破自我限制，增强自信与勇气 让学员知道如何达成共识，高效完成工作 让学员认识到怎样沟通才能打造互信高效团队 授课方式： 采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式 课程时间： 1天（6小时） 2天（12小时） 时间、内容可按公司需求定制 课程大纲： 第一章 执行之于组织的意义 一、执行的概念和特征 二、执行的形态和结果 三、中国企业执行力水平现状 四、执行不力已
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高效沟通一、 课程前言 根据对企业培训管理现状的调查发现,有超过80的员工有沟通课程的培训需求,有60以上的员工表示在与上级、同事、客户等日常沟通中出现困扰，也有的看过不少沟通书籍，但不知如何实际运用。 本课程不是简单、空洞的介绍什么是沟通，如何沟通，而是针对工作开展、如何达成企业目标而设计，每一个理论都有案例分解和演练，让学员于开心、欢笑中掌握到实用的技能。 二、 课程收益 深入了解沟通的要素 了解沟通中危及人际关系的细节 掌握各种类型的人的特征、应对方法 掌握对各种类型的人的营销技巧 了解测试工具对沟通及人际关系的影响 如何应用测试工具的测评结果，提升企业及个人 提升自我觉察，增强爱自己和
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绩效管理要点解析课程大纲 讲师：唐惠玲课程目标 帮助学员从技术和操作层面了解绩效管理的战略性 帮助学员掌握绩效管理的主要流程、基本方法和操作要点 了解克服绩效管理中常见困难基本思路 授课方式： 以案例分析、情境模拟、实战演练、角色扮演等为带动，结合理论剖析、与导师对话、小组研讨、总结分析等，通过视觉、听觉、语言、行为、心理全方位的信息途径强化训练，实战、实用，寓教于乐，即学即用。 课时： 12小时或6小时 课程大纲： 一、人力资源管理的战略性与高绩效组织 困境与挑战 企业战略与企业绩效的关系 人力资源管理的核心问题是绩效问题 绩效管理的发展阶段与理念变迁 二、绩效管理的层次性与管理体系的一致性