刘亚舟老师的内训课程
概论问题解决在职业中的价值A.职业化核心的是什么？分析问题-决策问题-解决问题B.结构化思维对职业化的好处：建立分析模式、判断模式、方案模式解决问题过程中的思维误区有意识判断与无意识判断的不同理性思维与非理性思维的区别建立系统性思维模式问题解决的结构化思维有效分析与策略制定的步骤介绍问题的定义与类型问题的定义问题的类型界定问题：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。积极主动地工作意味着将精力集中在那些对成功有大影响的事项上。人们很容易被一些小事分散精力，而对哪些是重要的事项并不清楚。洞察问题能帮助更好地了解面临的问题，特别是复杂的问题，从而进行正确的排序和开展下一步工作。明确问题分析现状
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I.人本意识与管理1、非人力资源经理的人力资源管理的五大潜在关系1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体目标的关系4.和个人成长的关系5.和员工成长的关系2、部门经理与HR部门的责任分工人力资源在企业运作中的功能与角色 公司对人力资源管理的要求 部门经理在部门人力资源管理中的角色和作用 部门经理与人力资源部的责任分工及配合 人力资源管理技能对管理者/领导的绩效影响案例讨论： 3、部门经理应该掌握的人力资源关键技术――“选、用、育、留”选择比努力重要技能比知识重要结果比能力重要贡献比资历重要激励比惩罚重要II.部门人力资源规划1、做好人力资源规划是解放自己的好方法远期近期人
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I.人本意识与管理1、非人力资源经理的人力资源管理的五大潜在关系1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体目标的关系4.和个人成长的关系5.和员工成长的关系2、部门经理与HR部门的责任分工人力资源在企业运作中的功能与角色 公司对人力资源管理的要求 部门经理在部门人力资源管理中的角色和作用 部门经理与人力资源部的责任分工及配合 人力资源管理技能对管理者/领导的绩效影响案例讨论： 3、部门经理应该掌握的人力资源关键技术――“选、用、育、留”选择比努力重要技能比知识重要结果比能力重要贡献比资历重要激励比惩罚重要II.部门人力资源规划1、做好人力资源规划是解放自己的好方法远期近期人力
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【课程主要内容】 “领导者的优势思维”共分为四个大的步骤：洞察→分析→决策→计划。 对于每一个大的步骤，参加者将学习和实践理性思维流程管理的方法和技巧，然后将其应用于工作中遇到的实际问题中。为了更加清晰地展现问题解决的流程，在每一个大的步骤中，我们更加详细的区分了四个小的步骤，帮你完成洞察、分析、计划和决策的全部流程。 1、 洞察： 帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。积极主动地工作意味着将精力集中在那些对成功 有大影响的事项上。人们很容易被一些小事分散精力，而对哪些是重要的事项并不清楚。洞察问题能帮助更好地了解面临的问题，特别是复杂的问题，从而进行正确的排序和开展下一步工
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领导者的优势思维 mdash;mdash;快速问题分析与解决―― 对于每日如履薄冰的经理人而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式来顺利做出正确的决策？ 本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的理性思维流程能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。 经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，本课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题
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绩效体系的建立、实施与管理 【课程简介】 本课程是针对绩效体系建立与运行的四大模块：目标分解与设定，绩效考核与，反馈工作辅导，回报与激励，全面及持续性提高组织与个人绩效的管理技能。 本课程的终极目标就是，通过一系列管理手段能够最大限度地激发员工自身的工作动机提高绩效。 因此，企业不仅要建立一套绩效管理制度，更要通过管理方法来培育上下一致的绩效意识，以建立企业的竞争优势。 本课程提供与之相匹配的操作流程，工具与方法。每一种方法都有模拟练习，案例分析，讲师的经验分享，使学员能够理解与应用。 【课程目标】 1. 了解绩效管理的基本理念与流程 2. 理解一个组织内绩效体系成功运行的必要条件 3. 明确