苏鸿志老师的内训课程
一员工关系管理的定义二员工关系管理的范围三员工关系管理的内容1企业与员工2员工与员工四员工眼中企业和人力资源部的关系五人力资源部管理职能的员工关系管理1劳动关系管理2员工人际关系管理3沟通管理4员工情况处理5企业文化建设6服务与支持7员工关系管理培训六员工关系管理的几个要点七目前企业员工关系管理的普遍问题1缺乏共同的愿景，导致起点不清2对短期利益的过度追逐，混淆员工的是非标准3缺乏完善的激励约束机制，导致根本的缺失4员工关系管理的主体不清晰，首要责任人责任模糊5员工需求的实现程度不高，核心的心理契约失效八加强员工关系管理的重要意义九新“劳动合同法”后对员工关系管理造成的影响十主管必备的员工关系
讲师：苏鸿志查看详情
时间的特性对待时间的正确态度时间管理的误区管理者容易犯的错误开始管理你的时间了解目前时间使用情况省时还是省事时间管理的四大任务个人管理的四个步骤定位你的角色目标设定策略性的目标设定耶鲁大学目标设定步骤需要尽早设定的三个目标目标设定的步骤时间管理矩阵各种偏差造成的后果柏拉图定律--80/20原则ABC法则工作日志如何控制时间使用计划时间运用的指导方针团队时间管理计划管理工具制定工作计划的八个步骤甘特图提高生产力的原则浪费时间的陷阱经理人应该自我反省的问题善用零碎的时间提高效率的三原则...
讲师：苏鸿志查看详情
几种企业常见而影响深远的问题 提升机制不良的案例 培训时机错误的案例 培训需求错误的案例 领导不重视培训的案例 员工不重视培训的案例 一位业务员离职，带走了一大群客户 一位技术人员离职，他的工作没有人会做 造成这些问题的原因何在？ 人力资源部的工作任务 企业与员工的关系 假如你要买车。。。 从企业立场思考 从员工的角度思考 彼此的关系是。。。 那，员工为什么要接受领导 员工的需求 求职的五个主要考虑因素 你想要什么样的员工 德才兼备 有德无才 无才无德 有才无德 才与德是什么？ 公司需要员工具备哪些才？ 公司需要员工具备哪些德？ 你为什么这么认定？ 人家都这么写 我觉得应该这样 我们有真正的需
讲师：苏鸿志查看详情
模块、战略性人力资源管理1、企业2、企业的过去与未来3、与时俱进与超前创新4、保证企业盈利的方法5、创新在哪些领域进行创新？创新很困难吗？创新的六个方向6、企业的战略1、战略的来源2、制定战略的考虑因素3、实施战略流程战略目标制定战略目标的分解战略地图四个领域关键指标人力资源战略规划花旗银行的人力资源定位人力资源部门的主要任务7、人力资源1、资源的重要定义2、企业的资源3、人力资源的特点4、员工的分类才德5、给员工打标签硬条件学历、专业、工作年限、性别、年龄软性能力领导力沟通能力解决问题能力组织协调能力团队协作能力激励能力情绪控制能力学习能力时间管理能力危机处理能力精神团队精神积极性、主动性忠
讲师：苏鸿志查看详情
企业的战略战略的来源制定战略的考虑因素实施战略流程战略目标制定战略目标的分解战略地图四个领域关键指标人力资源战略规划人力资源部门的主要任务人力资源的系统思维人力资源战略规划的框架HR的角色胜任力模型案例：五类常见的人力资源问题这些问题的起因师长与少将理论职业生涯树补足职业生涯的缺失让每个人知道追求的目标胜任力模型是什么？素质分类核心能力素质专业能力素质通用能力素质差别能力素质制定胜任力模型人力资源的五个领域招人—选贤与能用人—适人适任评人—公平全面育人—因材施教留人—共同成长人力资源服务于企业战略战略是追求目标了解现状差距就是问题人力资源的工作是招人事前准备条件设置常用面试法STAR事件描述法
讲师：苏鸿志查看详情
一、我为谁而工作？我为何而工作？1、对工作的认知——工作是愉快的带薪学习2、三个木工的故事：树立正确的使命感、工作观、价值观——赢得人生的成果3、突破思维瓶颈，找到工作的终极目标――生命意义的实现4、从“打工”世界飞跃到“品牌”世界――职业人经营自我方法5、职业是生命信仰的一部分――天职工作观6、体验式培训：生命纸条――工作与生命的关系7、案例讨论：职业人的使命、目标、愿景二、认识自我、认识心智1、认识人类的信念系统、认识心智2、觉察惯性思想蓝图对职业人的危害3、思想蓝图如何作用我们的行为，ABC法则4、90/10法则：一个超乎想象的巧妙法则——从90/10法则的案例中找到自我可控因素就是“我