申杰老师的内训课程
主讲人：申杰一、 研讨内容（一）《劳动合同法》的八大变更：1 《劳动合同法〈草案〉》与《劳动法》相关规定之比较；2 事实劳动关系的处理；3 劳务派遣管理的变化；4 劳动合同中止的规定；5 劳动合同解除的类型；6 经济补偿金支付的调整；7 违约金约定的变化和要求；8 员工辞职的重新安规定；9 试用期的重新安排。(二）劳动合同管理中的九大误区1 劳动合同订立的主要误区；2 劳动合同终止的常见误区；3 无固定期限劳动合同的续定误区；4 运用不胜任解除合同的误区；5 追究离职员工违约赔偿的误区；6 违纪职工处理中的常见误区；7 经济补偿金和赔偿金的支付误区；8 工资报酬的约定和发放误区；9 工时制度运
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学习目标：1、 学习目标：1、理解和掌握员工手册和规章制度的基本知识和制订的基本方法、原则；2、掌握制订员工手册和规章制度的必备技巧和具体内容；3、避免制订员工手册和规章制度时的常见误区，避免劳动法风险。4、通过本次培训帮助您了解和掌握建立奖惩管理制度的方法和技巧，避免因此而导致的劳动争议败诉风险，使您的管理工作更加有效。【课程大纲】：一、企业规章制度概述、本质、作用二、企业规章制度制定的依据、原则、程序及要求。三、企业规章制度包含哪些内容、企业文化与规章制度的关系及有关法律条款四、企业规章制度的效力的概念、依据、程序及与劳动合同的关系。五、企业规章制度的实施1、企业规章制度在运用中的诀窍，有
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员工冲突管理学习目标：1、 冲突的概念与含义2、 组织冲突分析3、 企业内部冲突分析4、 组织冲突处理第一讲：企业与劳动者的法律关系1、 员工关系管理的概念和内容2、 劳动关系解析3、 劳动争议种类4、 北京地区适用于劳动关系争议的法律解读第二讲：离职管理中的纠纷处理1、 离职管理中的心理服务2、 离职对企业造成的损害分析3、 正常减员、辞退与员工主动离职的关系处理4、 离职过程中的意外事件处理第三讲：企业内部规章制度在员工关系管理中的作用1、 企业规章制度的功能（略讲）2、 如何使用内部规章制度,3、 违纪员工的处理法则4、 员工冲突事件处理（含上下级冲突、跨部门冲突等）5、 员工冲突中的心
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一．离职员工管理1、 如何做好辞退的前期工作2、 如何做好交接工作管理3、 如何充当好quot;杀手quot; 员工离职程序4、 离职后员工关系管理二。离职面谈技巧1、 离职面谈的目的2、 离职面谈的主要内容3、 如何做好离职面谈的准备4、 理智处理离职面谈的突发事件5、 如何达到双赢的面谈结果三。离职风险分析与处理策略1、 离职风险的原因2、 离职风险的类型3、 离职风险处理模型4、 离职风险解决策略5、 运用EQ 与心理技术化解风险四。如何规避辞退员工时的法律风险1、 辞退的相关法规政策2、 辞退的隐形风险3、 法律风险规避的策略及注意事项五．离职成本的核算与控制1、 离职成本的构成，2、
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招聘技巧主讲人：申杰【课程大纲】：一、 让人才选择我们1、招聘－企业发展的重要标志2、我们是否因为人员招聘而头疼3、招聘的重要性4、选才的主要依据－职位说明书5、最佳雇主－求职者为什么要选择你二、 企业招聘战略1、企业发展中的人才争夺2、建立有效的选才体系三、 招聘全过程1、招聘计划的制定2、招聘渠道、筛选过程、配置过程3、招聘过程中人力资源部的作用四、招聘前的准备1、有效的分析审查简历2、招聘职位分析/能力要求分析3、面谈指引与面试提纲的准本4、面试分工五、招聘质量评估1、评估招聘质量的几个指标六、 提问技巧1、STAR 原则2、提问的各种方式3、行为事例分析法4、面试中的提问禁忌七、 面试