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谭小芳老师的内训课程

  谭小芳老师的《新晋管理者培训》讲程主要内容概括:  章 解开关于管理的困惑:意识、责任与定位   管理不等于简单的“管人+理事”   管理者应具备的能力:影响力、执行力、领导力   案例讨论:你会选择谁?   管理无定式   管理者的任务:计划,组织、领导、控制   管理者的任务是与时俱进的   管理者的目标是帮助组织树立核心竞争力   管理者情商(EQ)的重要作用   案例分析:怎样才能使制度落实   流程化的制度是起点,标准化的行为是水平,规范化的操作是保障   管理者的心态决定其管理行为  第二章 正确对待管理的对象:激励、授权与控制   管理的对象难道仅仅是下级吗?   团队概念T

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  部分:绩效考核是什么?  1.一线案例解读:为什么绩效考核使“糟糕的情况变得更糟”?  1)绩效考核的主要类型  2)政策方向决定宏观效果  3)从博弈理论看绩效考核本质  2.一线案例解读:为什么绩效考核“名存实亡成了走过场”?  1)绩效考核的主要误区  2)操作手法决定微观效果  3)从经营哲学看绩效考核形式  3.一眼看穿绩效考核体系设计水平  分析:营销部门绩效考核创新培训案例!  解析:营销部门绩效考核创新内训案例  案例:营销部门绩效考核创新课程案例分析!  第二部分:绩效考核要关注什么?——设计原则与管理体系  1.过程导向与结果导向  1)过程导向的具体体现  2)结果导

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一、优秀员工职业修炼 r万般皆福气,烦恼即菩提 r正心-正见-正念-正语 r戒定慧与人生修炼 分析:员工压力管理培训案例! 解析:员工压力管理内训案例 案例:员工压力管理课程案例分析! 二、精气神与职业修炼 r自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本 r精生气、气生精、气生神 r人气、财气与福气 r人的精神生命(theSecondLife) 讨论:员工压力管理经典案例讨论 分组:员工压力管理培训案例学习指南 分析:员工压力管理学习中的八大陷阱! 三、关于职业倦怠探讨 r当心职业杀手——职业倦怠 r职业倦怠形成原因分析 r发现问题—分析问题—解决问题 r小心“温柔陷阱”——走出“舒适区” r能力在问题

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章节:学习改变1.商场如战场---不学习的员工是企业大的成本,宰掉顾客的“杀手”!2.讲师才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润!3.企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企业就没有竞争力!4.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么?5.学习快的方法---向成功者学习,向优秀的员工学习!第二章节:积极工作1、 什么是积极心态?----积极心态的力量!2、 讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?3、 员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效?5、 员工如何建立积极的信念打造无敌团队?6、 如何建立积极的心态消除员工存在的陋

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  【天上午】  一、营销策略的转变  1、公司策略的变化  2、经济环境和客户的变化  3、营销策略的变化  (1)产品营销转为解决方案销售  二、收入  1、利用“宏观战略图”对客户的业务评估  2、了解客户的生态环境  3、创造销售自己解决方案的机会  【天下午】  三、关系  1、讨论个人需要、政治因素和关系  2、如何处理客户组织中关键人物的关注点  3、如何获得客户信任  4、如何保持客户生命周期每个阶段良好的合作关系  分析:大客户销售策略培训案例!  解析:大客户销售策略内训案例  案例:大客户销售策略课程案例分析!  【第二天上午】  四、战略  1、利用SCORE方法比较分

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  讲:时间概况  1、什么是时间  2、时间的四个特性  3、时间是如何被消耗的  4、什么时间管理  案例:死神的账单  分析:时间管理培训案例!  解析:时间管理内训案例  案例:时间管理课程案例分析!  第二讲:时间的消耗  1、工作缺乏计划  2、工作组织不当  3、时间控制不当  4、整理整顿不当  案例:拖延商数测验  讨论:时间管理经典案例讨论  分组:时间管理培训案例学习指南  分析:时间管理学习中的八大陷阱!  第三讲:时间管理的六项基本原则  1、明确目标  1)目标重要性  2)如何制定目标(SMART原则)  2、有计划有组织进行工作  1)有计划有组织的五个体现  

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