谭小芳老师的内训课程
谭小芳老师的《新晋管理者培训》讲程主要内容概括: 章 解开关于管理的困惑:意识、责任与定位 管理不等于简单的“管人+理事” 管理者应具备的能力:影响力、执行力、领导力 案例讨论:你会选择谁? 管理无定式 管理者的任务:计划,组织、领导、控制 管理者的任务是与时俱进的 管理者的目标是帮助组织树立核心竞争力 管理者情商(EQ)的重要作用 案例分析:怎样才能使制度落实 流程化的制度是起点,标准化的行为是水平,规范化的操作是保障 管理者的心态决定其管理行为 第二章 正确对待管理的对象:激励、授权与控制 管理的对象难道仅仅是下级吗? 团队概念T
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部分:绩效考核是什么? 1.一线案例解读:为什么绩效考核使“糟糕的情况变得更糟”? 1)绩效考核的主要类型 2)政策方向决定宏观效果 3)从博弈理论看绩效考核本质 2.一线案例解读:为什么绩效考核“名存实亡成了走过场”? 1)绩效考核的主要误区 2)操作手法决定微观效果 3)从经营哲学看绩效考核形式 3.一眼看穿绩效考核体系设计水平 分析:营销部门绩效考核创新培训案例! 解析:营销部门绩效考核创新内训案例 案例:营销部门绩效考核创新课程案例分析! 第二部分:绩效考核要关注什么?——设计原则与管理体系 1.过程导向与结果导向 1)过程导向的具体体现 2)结果导
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一、优秀员工职业修炼 r万般皆福气,烦恼即菩提 r正心-正见-正念-正语 r戒定慧与人生修炼 分析:员工压力管理培训案例! 解析:员工压力管理内训案例 案例:员工压力管理课程案例分析! 二、精气神与职业修炼 r自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本 r精生气、气生精、气生神 r人气、财气与福气 r人的精神生命(theSecondLife) 讨论:员工压力管理经典案例讨论 分组:员工压力管理培训案例学习指南 分析:员工压力管理学习中的八大陷阱! 三、关于职业倦怠探讨 r当心职业杀手——职业倦怠 r职业倦怠形成原因分析 r发现问题—分析问题—解决问题 r小心“温柔陷阱”——走出“舒适区” r能力在问题
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章节:学习改变1.商场如战场---不学习的员工是企业大的成本,宰掉顾客的“杀手”!2.讲师才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润!3.企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企业就没有竞争力!4.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么?5.学习快的方法---向成功者学习,向优秀的员工学习!第二章节:积极工作1、 什么是积极心态?----积极心态的力量!2、 讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?3、 员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效?5、 员工如何建立积极的信念打造无敌团队?6、 如何建立积极的心态消除员工存在的陋